爱华网李建国认为，以往物业管理问题和建筑品质也有很大的关系。因为在许多物业纠纷中，都是由于开发商的遗留问题引起的，而业主根本找不到开发商，怨气都发泄到了物业管理公司身上。他认为：“对发展商来说应该竭尽全力把房子建得更好，把房子的售后服务工作做好，让业主放心。作为业主买到一个放心的房子，能够使这个房子保值增值，并住起来比较舒适，比较和谐。”
李建国说：“我觉得房地产商小到几十万，大到几千万，没有人承诺把房地产做一个售后服务。由于我们做产品的时候注意了这些，我觉得做得比较扎实，我相信我们的产品是经得起考验的。在这期间我在公司也提出一个理念，就是我们要形成保密的计划来跟一些业主签署公约。”为此李建国还制定了售后服务细则，其中包括所有开发商配备的电器、洁具、厨具等设备，在出现问题时，保证业主在24小时内能得到回复及处理意见。对工程维修人员从五星级酒店、豪华住宅中选拔并进行细致培训；对设备设施(户内)定期巡检保养，预防为主，建立独立的维修保养档案，每次抢修、维修均有详细记载。通过建立严格的售后服务体系来保证承诺的实现。 别的开发商建完房子恨不得躲得远远的，生怕再和业主扯上什么关系，李建国则不然，出于对自己项目的热爱和“极品”二字的肯定，李建国第一个买了Naga上院。他说，“花了这么多心血，自己不住是对不住自己，虽然看上去是“自私”的想法，不过，也是自信房子一定会比预期更好。作为开发商要成为自己建造的社区业主必须对自己的产品有足够的信心，同时也是对全社区业主的承诺。” 从和谐社区到和谐社会 相对于Naga上院豪宅的价值，李建国所看重的更在于豪宅所承载的生活方式，在他的理想中，上院应该是一个完美的和谐社区，豪宅内的生活归根到底是一种圈子的生活，是一个高素质人群的生活圈子。李建国经常说，物业革命就是保障后期社区的和谐，让业主亲善相处。在发展中国家经常听说有一夜暴富的人，但从未听说过有一夜提高到高素质的人，这些需要多年的积累，所以上院希望的业主是富且贵。是真正的上层人士的生活。
李建国认为，物业的矛盾其实是多方化的，有发展商、业主和物业公司三者产生的矛盾，还有邻里之间的矛盾。其实邻里之间的矛盾也会影响社会问题，只是一般情况只注意前者而忽略了后者。他坚信：“一个高尚社区最终体现在入住之后，人的关系和谐是房子升值的源泉。‘百年建筑’除了建筑本身以外，还有后期服务。”李建国能想到如此细致与他的特殊身份是可分割的，他以前做投资的时候经常买房，也就不可避免的因为这些事受气，对他触动很大。后来有机会亲自己操作一些项目，他就很自然地站在了业主的立场角度去考虑问题。他就是要建设一个包括自己在内的业主们放心居住的小区。
李建国觉得对社会奉献是一种幸福，他说：“自己始终相信好人会有好报，做人总要积德。自己也经常和身边的朋友说，不要整天买房子买车乱花钱，今后都跟自己一起做善事吧，捐哪里你们就捐哪里，捐多少你们就捐多少，那些朋友们都满口答应。”他还表示，将来要作为中国慈善协会的永久理事在这个大家的生活圈子里发起一系列活动。要让他们这个圈子不只成为精英的圈子还要成为慈善的圈子，让奉献成为他们圈子生活的重要部分。” 谈到物业革命的推广时，李建国说：“这种举措的实施在高端项目与中低档项目中是大同小异的，这种模式的关键是权利归业主，只有业主真正能够行使自己的权利，才能实现和谐社区、和谐社会。我坚信我们一定能够实现社区的平等和谐，而且这种模式几年后是肯定要实行的，一定会推广开来，不管推广的快与慢，它一定会成为社会发展的一种潮流。” 现在，李建国正感觉被一种强烈的责任感所驱使，他要从地产领域做起，为和谐社会的创建尽自己的一份力。因为他知道，和谐社区是组成和谐社会的细胞，只有实现每个社区的和谐才有可能实现整个社会的和谐。 李建国的狼队管理模式 李建国说：“我在开始做项目的时候，招人是很困难的，因为开始时很多人想去一些大公司，但是，我还是挖了一些人来，有人称我们为狼队，因为我们比别人更团结，更坚韧，我是头狼，头狼一定信心十足，头狼一生要做出很多表率，要以身示范，通过，坚持、执着，公司在业界，已树立了良好的口碑。现在包括一些大公司的人员都愿意加入进来。他们之中不乏很有才华的人，我也很爱惜才能。我把这叫做狼队模式”。李建国不是学管理出身，但对企业管理的感觉却出奇的好。同样，他以前并没有管理运营的经验，但在管理麾下的团队时，却也有板有眼。而在商业的实践中李建国也绝少有错的时候，尤其是重大的决断，从未有过差错。员工对他的评价是：李建国是一个想干大事、敢干大事、能干大事的人。
李建国的观念里，下属都是自己人，没有什么心腹、非心腹之分。他说：“我是用人不疑，疑人不用。在公司时，有时有些客户对我的有些下属感到不满意，我就把员工和我的客户都叫到一起，有什么事大家当面谈。” 关于用人的问题李建国深有感触，他说：“有人认为，有能力的人靠不住，靠得住的人没有能力。”这句话他不赞同。“在企业中用人是最关键的一个环节，但为什么很多人控制不住自己的手下，他想这很大程度上在于个人的心胸狭窄程度，有没有能容忍别人的气量，如果没有，自然也就留不住人才。对此他经常反思，他的原则就是道家的“顺其自然”。对企业的决策者来说因势利导、力挽狂澜是最重要的领导能力，顺境需要节制，居安思危，要有面对逆境的心理准备。” “有才能的人分不同的种类，有的人是帅才、有的是将才，但是将才不能统揽全局。历史阶段上的韩信可说是战无不胜，但最终他也只是淮阴候，只成为刘邦的辅佐，而没有成为一代帝王。因为他没有刘邦的胆识，所以，对一个人来说，思想、境界、胸怀才是最重要的。”这是李建国多年来的感悟。 李建国的用人观念和他在生活中交朋友一样，他认为，“交朋友就要肝胆相照、敞开心扉，宁可吃亏也不怕，不能保护起来，让人看不透你的心思。”李建国说，“他曾吃过亏，被一个朋友骗了，但他不介意，因为就算他被骗了，他仍然没有停止发展，而他的朋友却在一直后退。他把“舍”和“得”一向看得很透，如果你把它看成是一个过程而不是一个结果，那么就无所谓了，这个时候你就会心胸宽阔。”
