爱华网系列专题：《创造100分人生的秘密：倾听》
第二章 学会倾听，让人更懂将心比心 1 与其埋怨，不如积极改变 回想来时路，你心中经常出现什么样的情绪感觉？是充满感激的感动，还是充满怨愤的埋怨？ 他经常埋怨人生的乖桀，经常抱怨生活的不顺，偶尔情绪一上来，他还会指着天，斥骂老天爷的偏心，甚至是怒斥双亲给的天命时机不对。 听着他的诉说，许多人都会忍不住同情他的悲苦命运，但事实上他的人生路并未如我们想象中的艰难，尤其是那段常被他提起的辛苦过去，根本是起因于他年少轻狂时期的自恃，因为自己不懂事而找来的苦境。 亲友们一再地安抚与鼓励，他却还是无法走出过往的记忆：“你们不懂啦，你们知道那浪费了我多少人生时间，耽误了我多少青春时光吗？” “再多的浪费耽误，也是你自己造成的！” 听见家人狠心反驳，让他气的直发抖：“你们怎么可以这样说！不对，你们没有资格这么说，那年你们又没帮我任何忙，今天你们还讽刺人，真的太过分了！” “我们没有帮忙吗？” “没有！” 他坚持家人的冷血对待，却始终看不见家人给的包容支持，多年来他的怨恨心不愿放下，因而和家人的对话一直都极不友善，每次争论一起，只要有人多一字半句，家里屋内立即就会风暴再起，所以他们只要发觉他情绪不对，就一个个闭嘴，不再多说话。 话少了，彼此的心也开始出现了距离，他天天早出晚归，回到家也绷着一张严肃的脸，如果家人问话，他也常常爱理不理的。 一年又一年过去了，他的年岁也不断增长，唯独生活始终原地踏步，一成不变。 “你到底要抱怨到什么时候？过去的事不会因为你不断地抱怨而有所改变，你的人生也不会因为你不断地埋怨而出现转机啊！”
一直以来，总是扮演和善倾听者的友人，这天终于受不了了，忍不住给了他这么一句话。 反思故事的问题核心，不可否认的，在你我身边有不少人甚至是我们自己都曾像故事中的主角一样，回想过去的失败或跌跤，心中不免会出现遗憾不满，甚至是怨愤不平。 然而，人生原本就是这样，有跌倒有站起，有哭泣也有欢笑，得失之间并没有一定的比例规矩，我们若要总结当中的收获是得到多还是失去多，审核的标准也不在事件本身，一切关键全都掌握在你我的心态。 我们看见收获多，那么这一路得到的都会是甜美的滋味，反之，如果你只看见失去的，那么这段经过自然尽是苦闷哀怨的结果，即使所有人给予肯定也是徒劳。 遇上失败是必然，我们一次又一次累积失败，也一次又一次向前跨进，当中有个目的，那便是培养出豁达宽阔的心志与视野，学会不再被已经过去的往事所困扰着，并且从一次又一次的跌跤经验中学习改变，改变自己处世待人的态度，也从中改变调整你我人生的脚步方向。 朋友们，抱怨很容易，只要“一张口”就好，但想有一个美好的人生路，可不在“嘴里”而是在“脚下”啊！
