爱华网《职场就要拼人品》 第一章 在湖南卫视，向明星同事学“人品” 把绊脚石变成垫脚石
任何事情都不可能是一路上扬的发展线路，一定是按照高低起伏的曲线的路线发展的，所以认定目标后，就要学会把经历的每一块绊脚石变成垫脚石。
要坚信，你想要的东西如同藏在云彩背后的太阳，它们总有拨云见日的时刻。
我的一个同学比我还早一年来到南方，她也是为了实现自己的主持梦想而出发的。可是现实是有落差的，她就开始了艰苦卓绝的奋斗历程。
刚开始，参加了个选秀比赛，未能如愿晋级，自信心受到打击后，先是找了份文秘的工作，后来又做了股票经纪人，再后来又做了好多和专业无关的工作。
她给我们的解释是，暂时先做着，等有了主持人的机会，再重整旗鼓，大展拳脚。可事实是，她离主持人这个圈子越来越远了，结果当然还是个“等”。
所以，坚持是实现目标必经的过程。你看，好多歌手、演员，都是大器晚成的，他们证明了坚持的重要性。怀才像怀孕，得需要一段等待的时间，才能“喜得贵子”。
电视购物是一个销售的平台，平时接触的都是来自全国各地的厂商朋友，他们中有各个领域的专家，也有初出茅庐的新手，和他们打交道，我的原则是一视同仁，我愿意在专家身上取经，也愿意借鉴新手的敏锐触觉，我想这也是做人吧。
求新求变是我的个性，一件事情做久了，我要尝试打破按部就班的习惯性作业，更希望能树立起属于我任升自己的个性风格。想得容易做起来难，如果我对当地文化还没有深入的了解，创新多了会降低购物专家的信任度，创新不到位就如同蜻蜓点水，不能深入人心。
但还是那个理论，Just Do It（只管去做）。不尝试怎么知道答案是什么呢？
相信了这个理论，就有了我的第一次冒险。当时有一个商品是比较贵的扫把，是大概要卖到一千元的国际品牌，我们在研讨的时候觉得它的主要卖点就是快速省力，不挑地面，但高价确实需要加紧火力进行推广。为了尝试变化，我们专门请了当地非常著名的短剧《一家老小向前冲》中的二媳妇作为嘉宾，让她和我搭档主持，她的特点是快人快语，热情幽默，很受观众喜爱。
化妆的时候我就已经了解到她热情似火的性格了，我们交流得也非常好，表演专业的她普通话相当标准。
谁知道直播刚开始没几分钟我就蒙了，从她开始说自我介绍的第一句话起，完全进入角色状态当中，她讲的是地地道道的湖南方言，妈啊，刚到湖南不久的我连路都认不清楚呢，哪懂什么方言呀？简直是鸡同鸭讲，现场的工作人员笑得前仰后合，而唯独我一人一脸茫然，不知所云。我完全处于失控的状态，可想而知，销售结果肯定无比惨淡，事实证明，玩过火了。
失败乃成功之母，想做事情就要有屡败屡战的精神。
没过多久，又有一个商品可以让我小试牛刀，是一款近两千元的自动电炒锅，就是把切好的食材调料放在锅里，选择功能按键，再一按开关键就OK了，卖点就是使用简单方便，把复杂的烹饪变得轻松快捷是它最大的卖点。因为我的定位是时尚的数码达人，所以那档节目的制作人看重了我小资的特质，力邀我加盟一同主持，我欣然接受了。
直播前的沟通都很顺畅，因为觉得简单，所以也没有实际操作和试用，还有一个原因是我很信任和我搭档的女购物专家，她一直都销售此类商品，已经驾轻就熟了。
直播的前半段，按照惯例介绍了组合价格之后，马上要进入操作演示部分，做的是一道苦瓜牛肉。其实现在想来很是简单，只要把工作人员准备好的牛肉和苦瓜、盐、味精放里面就好了，按照约定好的分工，她负责操作，我只动口不动手。
她老人家可好，打开盖子就要往里倒，这时就听到耳机里制作人的尖叫声“错了，错了”。凭借我几年的厨艺经验，我发现没有放油，就提醒搭档，她一脸茫然地看着我反问道：“这么高级的产品需要放油吗？”我也有点怀疑地回答：“要吧。”她渴望地再次追问我：“升哥，你作为时尚的数码达人，告诉我们观众朋友，这么时尚的自动炒锅，真的需要放油吗？”
我也有些迟疑了，自问到底要不要呢，没想到，还没等我反应过来，她已经麻利地把东西都倒进锅里了，这时候耳机里的声音已经高八度了：“要放油啊！”
我眼疾手快，赶快阻止了她要盖锅盖的动作，边倒油边说：“虽然我们是具备时尚生活方式的达人，但是油也是要吃的呀，不过，要少油少盐才健康。”话音未落，耳机里听到了长舒一口气的声音。
过往的点点滴滴让现在的我更懂得珍惜，也让我无所畏惧，心中充满了爱和阳光。
我觉得，幽默是人际关系的润滑剂，快乐是减轻压力的妙药良方。开开心心是过一天，痛苦郁闷也是过一天，这买卖谁都算得明白，我就愿意发现生活当中的快乐，并与别人分享。
有一次我销售男鞋，在模特段落中，我发现一个男模在秀鞋子的时候，穿的袜子很搞笑，袜帮的部分一面是耐克的LOGO（商标），一面是阿迪达斯的LOGO。我想观众已经看到了就没有必要掩饰了，耍宝似的说：“选购快乐购的商品就像我们模特展示的一样——他是一只袜子两个牌，我们是一双的价格三双鞋，是不是很划算呢？”
我同事在销售国际大品牌阿玛尼手表时，总是把“玛”的轻声读成三声，读轻声是国际大牌，读成三声就是乡镇名牌，所以我会夸张地表演出来，一方面活跃气氛，一方面提醒同事注意细节。
有一次我就是没注意细节闹了笑话，我们学播音主持的总是要注意语音的标准读音，有些读音已经被我们读习惯了，要是突然读出国家标准的读音，很奇怪，有时还会产生异议。
我们有一个数码厂商，因为备货周期的问题，间隔很长时间才来上我的节目，我开场是这样说的：“观众朋友，我们快乐购是全国性的电视购物平台，讲究诚信二字，像今天的厂商就很久没来我们这儿‘上档’了。”现场哄堂大笑，坏就坏在，我读了“档”的标准读音——四声，上档=上当，哭笑不得，以后错了也要读三声啊。
我有个同事有个口头禅，她总爱说“咱们的”，她说这样亲切，跟观众没有距离感。
有次卖电压力锅，盛装各种美食的锅子一字排开，她要依次揭开给大家看做出来的菜肴，以说明锅子的多功能性。“观众朋友，您看，这是咱们的排骨、这是咱们的大腿、这是咱们的腰花、还有咱们的猪手……”妈啊，听她这么介绍，谁还敢吃啊。
我觉得人需要不断地去挑战未知的自我，不断地突破自己心里的恐惧感，像我英语口语并不好，但我去马尔代夫旅游时，单词加上肢体语言比画，一路上可以和很多外国朋友交谈得很开心。语言这个东西，其实就是一种交流的工具，只要你能用自己的方式让对方明白你在讲什么就够了。
销售其实也是一样的，可能刚开始的时候你跟别人真正推销一个产品，很有可能会碰一鼻子灰，但是每一次失败的时候，都可以总结失败的经验。不要害怕失败，不要因为一次的失败，就失去斗志，当真正磨炼到“视挫折为无物”的时候，就是真的战胜自己了。
现在的年轻人，很多都带着雄心壮志、满怀抱负地走出学校的大门，但是经常在最初工作的时候碰壁。其实不是社会无法让人融入，而是自己太过于坚持自己的既定理论，无法打败自己心里的那些刻板的“纸上谈兵”。
往往书本上的知识和现实中的实际运用，还是有一些差别的。我们需要打破那些既有的陈规，踏踏实实地从零开始，踏实地解决实际工作中所遇到的问题，真正学会了那些，书本中的知识就能够为自己灵活地运用，就能够更加快速地融入社会。
给大家讲个我自己的故事吧，2006年3月17日，我荣幸地在《快乐大本营》上，以全国第一个购物专家的身份亮相，并向全国观众宣布：快乐购开播啦！当时，我做了全国第一档购物节目的直播，推荐的是本田CRV，销量比预料的好。那一天，也成了我们所有快乐购人，包括会员们的共同的生日。
刚开始，充满新鲜感的我工作很顺利，可能是由于性格因素，我遇到了第一次“考验”。
我是一个嘻嘻哈哈，喜欢说笑的人，我愿意做大家的开心果。一次拍摄购物专家的宣传照，初来乍到的我依然说说笑笑，快乐地拍。
拍到尽兴处，摄影师要求我抱起一个很重的道具做造型，“我是SH（购物专家），不是PC（现场导演，负责陈设产品）。”我用开玩笑的语气，脱口而出，毫无恶意，更没有瞧不起PC的意思。可是说者无意，听者有心。一旁的女PC不高兴了，她觉得我深深地伤害到了她的自尊。“你以为你是谁呀，了不起了是吧，素质怎么那么差？汪涵、何炅对我们都是客客气气的，你装啊什么装？”
她歇斯底里地对我咆哮着。我被这突发的状况搞傻了，现场的人也尴尬得很，不知如何收场。“对不起，我不是那个意思，我……”不等我解释，几个PC集体声讨我，我百口莫辩。
接下来的日子可想而知，我一到演播厅，他们就集体对我横眉冷对，PC不给我带麦，摄像当我是空气，那个别扭就别提了。
我带着对他们的歉意，在这样“奇怪”的环境里，继续着我镜头里的神采飞扬。心想：“路遥知马力，日久见人心。”
这样的日子，大概“磨炼”了我一个月。在一次去外地做开播晚会的合作中，我们才把“疙瘩”解开，并成了很要好的朋友，正所谓“不打不相识”。
后来，遇到不了解我的人说我不好，那个PC都会冲上去和人家理论。所以啊，生气不如争气。与其用计较的方法对付别人，不如用强大的心去包容，时间是最好的良药，我懂了。
人最大的敌人就是自己，只要能够战胜自己，就没有什么是做不到的。
销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结。看是人为因素，还是市场波动，是竞争者的策略因素，还是公司政策变化，等等。这样才能实际掌握正确状况，寻找对策，完成任务，创造佳绩。
做人也是一样，不时地检讨自己的生活状态、工作状态，提出改变的方案和想法，根据自己的计划，稳稳地朝着计划前进，虽然不见得每次都能按照预定的计划执行，但是不时检讨还是可以让自己更清醒地面对问题。
