随着老人人口和需求的飞速增加,中国已经开始步入老年人口大国。全国各地老人用品店也如破土春笋,老人用品大有可为。
开老人用品店要注意
1、门面不需要太大,位置不需要中心繁华地段。但店内一定>要干净清爽、光线好,色调和服务员态度要温和,店前最好不要有门坎或者阶梯,进店门时切不可有高坎或低坎,总之,要着眼于老年人购物的安全和方便。
2、老人需求的多样化要求品种要丰富齐全,产品多样。同时还要准备个需求簿,记录老年人提出的每一个个别需求,想办法满足。店内的货架排放要分类清晰明白,让顾客容易找到相应需求的商品,可以用醒目的文字张贴提示。
3、对待老年顾客,态度要特别委婉和气,不可泼冷水,不可出言不逊,要尊重他们。一次良好的服务,一件好用的产品,会使得他们见人就谈。而一次劣质服务的影响,也可能导致丧失一批用户。
4、老人用品一定要抓住子女这一个巨大的消费群。子女一般倾向于购买中高档价位的保健、疗养产品和高档的方便日用品以表达特别的心意。所以,可以在门口做醒目陈列,写清楚产品有什么功效等等,也可以有计划地发放传单给老人和中青年人。
怎样选择老年用品
1、目前老人用品店主要偏重物质生活用品,但随着物质生活的提高,越来越多的老年人在注重身体锻炼的同时,也很重视精神娱乐,所以老人用品应该继续发掘更多的娱乐产品,改善老人孤闷生活的现状。
2、产品新奇独特,设计人性化。市场证明,老年人对这些新奇设计与功能,非常有兴趣,喜爱之情一目了然,年轻人也表现出极大兴趣和认同感,这些产品对抓住顾客眼光,留住顾客脚步,屡见功效。
3、价格合理,质量上乘。老人用品的消费特点,一是价格要合理,合乎承受力,二是质量要可靠,安全,好用,耐用。
老年用品推荐
便利生活类:放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁剂、定时提醒药盒、快速干发、方便杂用品、老年假发。
休闲锻炼类:练功剑类、跳舞及扇类、练功扇、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球。
按摩器类:天然木质按摩器、电动按摩器。
辅助治疗类:风湿酸痛、颈脖痛、腰肌扭伤、失眠。
拐杖类:多脚拐杖、伸缩拐杖、折叠拐杖、藏剑拐杖、木拐杖。
高龄护理:坐便器、尿床用品、助听器。