200年来,西点军校为美国培养出了3位总统,5位五星上将,3700多名将军。同时,大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。美国商业年鉴显示,二战以后,在世界>500强企业中,有1000多名董事长,2000多名副董事长,5000多名总经理、董事来自西点军校。
西点的秘密何在? 毕业于西点军校、曾任美国陆军特种部队指挥官、多家著名公司独立董事和职业培训专家的费拉尔?凯普,在他的著作《没有任何借口》中告诉我们,“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点传授给每一个学员的第一理念。在西点军校里,有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”"“报告长宫,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。 借口对我们每个人来说都不陌生,也许是一种习惯,遇事时,往往我们想到更多的是如何找到一个最适宜的理由来辩解,以获取别人的谅解和安慰。于是乎,久而久之,寻找甚至编造托辞的技巧也便成为了一个人能力的一部分,因为它可以使我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是什么是借口?费拉尔在他的书中告诉我们,借口是拖延的温床,寻找借口是推卸责任的表现,是转嫁责任的方式,其目的无非就是为自己制造一个安全的角落,掩饰过失或无力执行。费拉尔一针见血地指出:“借口就是一块敷衍别人、原谅自己的‘挡箭牌’,就是一副掩饰弱点、推卸责任的‘万能器’”。在市场经济中,凡事凡物都有成本,借口也不例外,而借口的成本是无比高昂的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖拖拉拉的坏习惯。“习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家”。“时间就是金钱”已经广为人知,其实时间就是一切。当今社会,成功取决于行动的爆发力和密集程度,以速度取胜已经成为社会的共识。无谓的消耗了时间而无所作为,无疑是将机遇与资源让予了他人,而在激烈的竞争中,争,胜负尚在两可,让,是必败无疑。借口还会使人因循守旧,缺乏创新精神和工作能力。只有摒弃借口才会激发"创新"的灵感,而不是经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。一个人就在恶性循环的往复中最终被海汰。
一个人的借口往往都会指向他人和社会,通过借口可以把责任“合理”地推给别人。在一个富有战斗力的团队里,借口不会有市场,因为如果人人都千方百计地为自己的过错寻找借口,无形中会将人与人的关系弄得很紧张,提高沟通成本,导致合作关条失衡,团队也将变成一盘散沙。
由此而论,我们并没有寻找借口的借口。无论是困难还是失败,我们都应该有勇气面对,并承担起自己的责任。《没有任何借口》中有句话很值得被铭记在心――“记住,这是你的工作!” 虽然每个人对成功的定义不一样,但无论是何种的成功都是每时每刻、随时随地的全力以赴。《没有任何借口》,作者不惜笔力,反复论证:只要员工具有敬业、负责的工作态度,用心做事,就能实现最大的个人价值,企业就拥有最完美的执行力,就有实力在市场竞争中迎风击浪,无往而不胜。