当“创业”二字浮现在脑海时,很多人的第一反应是:“我适合去创业吗?创业者应该具备哪些素质?”
针对这个问题,虞峰首先发言:“创业两年多,我的体会是无论何时何地,心理素质都是第一重要的,简单来>说,就是看你能不能坚持下去。” 他补充说,创业者要对自己所开展的事业有清晰的认识与规划,了解自己的特色在哪里、能够走多远等等,对这些基本问题要考虑清楚。 季琦也根据自己的创业经历总结出创业者的五个要素:第一是要有激情和野心?D?D没有激情的人有可能成为不错的职业经理人,但成不了优秀的创业者。 第二,创业者需要创新,而创新又分两种,一种是自己想出一招半式,另一种是借鉴别人的成熟模式。第三,创业者内部要形成良好的团队精神。建立携程网的四个人:沈南鹏、范敏、梁建章与季琦始终保持着很好的私交与合作。“这点很重要,如果团队成员老想着自己的待遇、股权、权力,创业必然失败。”季琦强调。 第四是要正视自我。创业过程中会碰到很多问题,受到上市融资、点击率与个人虚荣等诱惑与干扰,这时创业者一定要把握好自己。 季琦说罢没多久,方兴东也开始引经据典:“EDS的创始人罗斯-佩罗曾说,成功和失败的分水岭就是坚持,我想这就是创业成功的关键。困难,最能考验创业者的素质。马云的追随者最佩服他一点当他口袋里只剩下1元钱的时候,给人的感觉仍然是口袋里还有1个亿。” 融资有一利二弊 再好的创业计划,如果没有风险投资商的投资,也只能是个“画饼”。因此主持人提出了一个热点议题:“如何面对风险投资商”。 虞峰的体会有两点:一方面要坦诚,把自己的目标、管理等各方面信息都与风险投资商交个底,这样做的好处是较易取得对方信任,在创业过程中获取中肯的意见;另一方面,是要善于整合、利用风险投资商背后的资源,而非简单的资金。
方兴东补充说:“我觉得把事情做好是第一位的,只要项目做得好,资金自会找上门来。第二,要努力实现并超过自己对风险投资的承诺业绩,比如在过去的一年,我们向投资者承诺流量和收入涨十倍,结果我们最终完成了二十倍,对方对我们的各方面表现就显得比较宽容。反之,日子可能会很难过。”
季琦则用“一利二弊”概括了他对风险投资的看法:风险投资商为创业者带来的好处归根到底就是“钱”,其余的制度、管理等都是要靠创业者自己学习才能得到的“附赠品”。 除了利益之外,吸引风险投资还有两个弊端:一个与节奏有关,有的风险投资者很有耐心,但有的就很急功近利,总是催着企业快点赚钱,这样一来,创业者就难让企业保持一个合理的发展节奏。 另一个弊端则是对创业者而言的,“以前我们不知道能在互联网的寒冬中活多久,于是就拼命融资,结果钱拿得太多了,这就成了弊。因为第二年初,我们就赢利了,如果当初少融一部分资金,股权就会少稀释一点,我们这几位创始人拥有的财富就更多。”季琦不无遗憾说,“创业者一定要记住,你拿到的第一笔钱往往是最‘贵’的一笔,记住,这是个‘烫手的山竽’。” 聪明的创业者把错误当朋友 在提问环节,许多与会者提出了同样的困惑:既然是创业,免不了要犯错误,一旦做错了,创业者该怎样应对? “错误难免,有错立改。”虞峰一脸轻松地说出“纲要”,然后以自身的例子来说明这个道理:聚众一开始在写字楼里放置液晶屏,后来发展到酒店、公寓这些地方的潜力,再后来觉得只要是有人的终端,包括大卖场之类的地方,他们都会去争龋但这样一来,问题就出现了对方会以竞争激烈等理由抬价。 “当时尽管我们投入很大,但很快就发现,至少在几年时间内,大卖场会是我们投资的‘无底洞’,这时要果断‘斩仓’。” 季琦对此道理也深以为然,他提出一个减少犯错的原则:企业事务不能由CEO说了算。“企业犯小错误在所难免,但不能犯战略性错误,其中的关键就在团队。创业时,我们是四个人,分别在技术、融资和运营等方面各有所长,需要战略决策时,经常会在一起商量;如果有人强烈反对某件事,那这件事就会放一放、等一等,不能由CEO或哪个人说了算。所以在创业初期,我们没有犯过致命错误。”
那么一旦犯错,创业者该怎样应对?方兴东的答案是调整心态:“人经常和错误打交道,应对日常错误很重要的一点是要保持良好的心态。一般而言,遇到错误时多数人会互相抱怨、互相指责,陷入沮丧。这时,创业者更需要以良好的、积极的心态面对错误,及时加以调整。” 方兴东告诫那些有意创业的MBA与EMBA学子们,在创业过程中,大部分错误都可以弥补,最可怕的是错误发生后,整个团队的心态以及气氛会受影响。 “聪明的创业者会把错误当朋友,视其为激励。事实上,许多创业过程中的转机,都是在犯错以后才会出现的,关键就在于你是否能从错误中汲取教训,坚持正确的东西。”