第28节:观察十一:错误(2)
系列专题:《生活中怎样学会成熟:成熟法则》
原来他家附近有一路公交车可以直接到他的公司,而多湖辉对他的住处完全不知道,当然不可能在完全未听说过的站下车,所以,他知道出错的是对方。不过,他知道对方对当时所工作的公司没有归属感,所以潜意识里一直想回家,因而犯了这样的错误。这件事经过一年后,多湖辉就得到他已换了一家公司的消息,肯定了自己当时的分析。 2.对方更正说话内容正是看透其真意的好机会 因为错误是对方不小心才犯的,所以如果你不注意,必定无法发现对方的错误。而一旦发现了对方的错误,如果你详细地盘问究竟,很可能会挖出对方不愿意被知晓的真意,但这样却容易使场面变得尴尬,所以最好的方法是让对方发现自己的错误,让他自己更正,然后从中透视他的真心。 有人问某大企业一位以充满自信而著名的主管:"请问贵公司总共有几位主管?"他立刻回答:"只有我一个。"但随即又更正:"不,我们有5位。"如深入分析,就会看出这位有着强烈自负性格的主管,平时即认为"公司里除了自己以外,没有人值得称为主管",所以他在第一次回答时不经心便表露了真意。 像这种说错话马上即加以更正,大部分都有某种潜在的理由或根据可寻。例如,一提及竞争对象的事,某人立刻冲口而出:"算了吧!他绝不可能做到!"说得十分果断,但随后又加以更正:"大概是不可能。"这种将强硬的态度温和化的表现,即是不经心表露了自己的真正意愿,但随后恢复冷静了,发觉自己说得太过分了,有些后悔,于是加以修正。然而,当他的话不小心冲口而出时,有心者早已洞悉了他话中蕴涵的真意。 3.从误听、误写及忘却中透视真意 我们在前面提到过,不只是说错话,从误听、误看到误写当中,同样都可以透视出对方的真心。某人告诉A,他的竞争对象B因肺炎住院,但A误听成肺癌,于是在公司里到处宣传B患了肺癌,后来知道真相后,大家都很瞧不起A,认为他有落井下石之嫌。像这样的例子,其实只是A一心想要击败B,由于这种念头太强烈了,所以才会犯下误听的错误。 关于误写,也有一则十分著名的故事。一名神经官能症的患者认为,自己的疾病都是源自多年所从事的棉花生意,于是他写信给号称美国精神分析学之祖的布利,在信中,他写了如下的字句-- "My trouble is all due to that damned frigid wife!There isn?t even any seed."(我的病因在于那个可恶的性冷淡太太,生意完全没有发展。)
在这句话里,他把"frigid wave"(不景气的波潮),误写成"frigid wife"(性冷淡的妻子)。由这个误写,布利测出他的病因确实是妻子的性冷淡,没有做爱机会所致。事实上,这位神经官能症患者的妻子的确是性冷淡。
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