第26节:观察十:工作方法(2)
系列专题:《生活中怎样学会成熟:成熟法则》
由于表面看来非常热衷于工作,四周的人会戏称他为"工作狂",但是这些人内心多半隐藏着复杂的深层心理。人的生活大致可分为工作、家庭、闲暇三个部分,每个人都会将自己的活动精力分成三段,而各自有其平衡方式来保持精神的稳定。不过,如果某处发生强烈的欲求不满,便会失去这种平衡,于是不满发生时精力会转向其他地方。 在这当中,此种"工作第一症"多半都是因家庭问题而产生不满,于是原本应该投入于家庭的精力,便完全转移到工作上。比如夫妻间的感情发生问题,或者为了子女的管教问题而烦恼等,像这种需要忘记,或是不愿意面对的不安,以转向其他方面来减轻,即是一种防卫机制,称为"逃避现实"。 要洞悉这一类型的人,目测法即是看他对工作是否异常热衷,或者他是否想将自己的异常热衷予以合理化。有些人爱向属下吹嘘自己的工作哲学,并强迫他人工作,如果遇到像这样的工作狂,你一定要先怀疑他可能即是标准的"工作第一症"患者。 与这种"工作第一症"相反的,即是想逃避工作方面的挫折、自信丧失与欲求不满,过分将精力投注于家庭,也就是所谓家庭至上主义的人。对这种家庭至上主义的人,我们只需观察他的工作情形,大部分都可以很轻易地看出来。 3.表现忙碌是要隐藏自己的无能 有一种人在桌上堆了一大堆文件,有时还把袖子卷起来,或者把头发扎起来,刻意让别人觉得他非常忙碌。因此,稍不留意你会觉得这种人工作非常热情,仿佛他是在为公司奋斗,而上司也很容易根据其外表做出这样的判断。可是,这种人当中往往夹杂着其本人自知无能,但是却不希望他人知道的人。他人知道了,会使自己的自尊受到刺激,所以非常恐惧,只好表现出十分忙碌的样子,假装很能干。要透视这样的人,只要注意他以忙碌为原因而强迫同事工作的内容,比如他交给别人做的,大部分都是高难度的工作即可了解。因此,忙碌者皆为有能力者的公式便无法成立。
第二种是本来非常懒惰,对工作毫无兴趣,却畏惧他人的指责及惩罚的人。这种情形一旦长久持续下去,紧张便会达到最高点,以致再也无法忍受。为了消除这种紧张,他会做些可能受到称赞的事,即变得很勤勉,而这也就是心理学所谓的"反动形成"。不过,这是对想要偷懒的强烈欲求所做的相反行为,所以压力非常大,可能只需一个小小的关键性事件,就会破坏这种"反动形式"。 这种人看来的确很热心工作,由于他很热心,所以他会病态地攻击不工作的人,而发展为一种扭曲的形象。因此,要看透这种人想偷懒的真心,最好的方法即是去发现这种小小的扭曲,并对他被推测为"反动形成"的重要因素,给予暂时的解除。比如重复称赞对方的工作,让他不怕责难或惩罚。倘若对方确实是因为"反动形成"而热心工作,他必定会突然松懈,不久又开始天天迟到及偷懒。 此外,在上述有关工作方法的一节,我们提到过瑞士心理学家的分类。根据这项分类,有他人在场时,工作效率会更高的人,即是外向性格;相反的,只要有他人在场即无法工作的人,则为内向性格。换句话说,混乱的办公室里有很多同事,却依然能充分思考并完成 工作的人,或者在上司及很多属下面前,能够如平常一样发挥实力的 人,即是外向型。而整理文件时总是找很多借口,造成只有他一个人 的工作环境的人,即是内向型。
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