“PC业没有前途的说法是荒谬的。”与心直口快、好下断语、被媒体戏称为“大炮王”的宏碁董事长王振堂相比,喜欢用数字说话的意大利人兰奇显得沉闷严肃、不苟言笑。
面对全球化运营带来的企业管理大考,宏碁首席执行官吉安弗兰克·兰奇Gianfranco Lanci交出了一份近乎神奇的答卷。在金融危机肆虐的短短一年多内,宏碁超越了联想、超越了戴尔,正式成为PC市场的第二,据惠普也只有一步之遥,新的“PC之王”已经呼之欲出。
这也是一种重新想象:在所有PC巨头中,宏碁率先看到了PC2.0时代的机会,PC已经不仅仅是过去所理解的台式机、笔记本,开始全面覆盖移动设备领域。全球PC市场是2000亿美元,但这一趋势至少将市场扩大了一倍。正如兰奇所言:“宏碁始终有一个非常简单的目标、非常清晰的战略——成为全球领先的移动解决方案公司。”
当然,他现在要在中国重新证明。
《中国企业家》:宏碁始终是通过规模扩张来获得增长,但随着宏碁成为PC市场第二甚至第一,是否会碰到增长规模的天花板?
兰奇:一家公司如果想在竞争中立于不败之地,就必须有一定的规模,所以这很重要。
PC没有前途的说法是荒谬的,这依然是一个高成长性的领域,未来两三年内每年还有有10%-15%的增长。但我们也意识到,PC市场尽管在增长,但确实会遇到一些规模上的瓶颈。好在喊了20多年的3C融合现在才正式开始,PC与通信已经汇流,在这一趋势中,我认为PC公司比电话公司更容易取得成功,所以我们现在花很大的力气开发智能手机,这将成为宏碁未来一个主要的增长点。
全球智能手机两三年内会有1亿台的市场,如果连其他移动设备(上网本、笔记本等)都算上,这个数字会超过5亿。因此在遇到天花板之前,我们还有很多工作要做。我们在全球移动设备的市场份额不到15%,短期内增长到20%没有任何困难。
《中国企业家》:宏碁的产品相当多元化,你如何看待多元化与专业化的关系,未来是否会推出电子书、MID甚至非电子产品?
兰奇:我们确实是一个非常多元化的公司,这也是我们在应对金融危机上很有利的一点。无论在成熟市场、新兴市场还是欠发达市场,都有不同的产品来帮助我们应对这场危机,所以我们的表现比竞争对手好的多。但这只是一方面,我们在多元化的同时非常注重专业度。
全世界PC厂商已经不多了,而且某些厂商已不再关注PC领域,但我们在PC领域非常专注,也非常擅长。PC领域里我们最为关注移动领域,包括上网本、笔记本和各种智能手机。我们的最终目标并不是成为PC领域的第一名,而是成为移动领域的第一名,如果我们是移动设备领域的第一,那么我们也肯定能够在PC市场上成为第一名。现在我们最主要的竞争对手就剩惠普了,而它已经不再注重PC市场。
因此,如果某些产品跟移动设备相关,我们就会提供解决方案。我们的实验室在做很多研发工作,其中包括一些MID、电子书、智能书方面的研究,但直到明年一、二季度我们才会决定是否将其引入市场,现在谈还为时过早。
《中国企业家》:在全球化运营方面,你的独门秘笈是什么?
兰奇:即使在全球范围内,宏碁也是为数不多的真正可以称之为全球化的公司。美国企业的高管多半是美国人,日本企业的高管几乎百分之百都是日本人,韩国也跟日本差不多。但我们的高管来自世界各地,他们有不同的生活背景、不同的工作经验,却又能很好的融合不同地区的文化和思维,这才是真正的全球化。宏碁在这方面做得非常好,未来我们也会坚持这样的文化。
对一个成功的全球化公司来说,我认为有两点非常重要:一个是要非常了解各地的状况和文化;二是必须要用全球化的视野和策略管理整个公司,否则就无法称之为一个真正的全球化企业。不同国家和地区的市场并不一样,如果没有本地化的人才帮助你了解当地市场,在全球进行运营的话就会异常困难。但是必须强调要有一个全球化的总体策略,保证能在全球范围之内使用同样的策略进行管理,而不会为某个地区或国家在总体战略上发生改变。