十圆家电维修连锁 家电连锁 2.0时代的模式创新



  中国家电连锁业送走了疯狂跑马圈地,比门店赛规模,比价格赛速度,大鱼吃小鱼,粗放扩张低效经营的1.0时代,今年,中国家电连锁业则迎来三四级市场开荒,互联网上开店,比模式赛耐力,比品牌赛服务,中外巨头对阵,集约经营可持续发展的2.0时代。业内分析人士表示,1.0时代中国家电连锁业内可谓群雄并起,派别林立,2.0时代割据思维则必将被革新思维所取代,派系之争亦必将被模式创新所取代。

  旁观模式之战

  中国家电连锁业1.0时代主要竞争形式有门店战、并购战、规模战、价格战、广告战、口水战等,而在2.0时代,杀敌一千自损三百的攻防对战思维,或将被“避其锋芒,扬我所长”的竞合博弈思维所取代。

  所谓2.0时代的模式之战,事实上是各家电连锁企业顺应市场发展趋势,选择独特发展模式,并最终分化升级到业态细分模式的进化过程。具体而言,现阶段则可分为:美苏模式、汇银模式、大商模式以及顺电模式。

  美苏模式:国美、苏宁堪称1.0时代左右先锋,目前则正在向城市、乡镇复合型家电连锁、家电网购零售巨头、海外扩张型国际化大公司进化。苏宁电器开办精品店、易购网站,收购日本LAOX、香港镭射电器以及江浙粤三四级市场300店计划等均可视作进化过程中的蝶变表现;国美电器换标、引资、大胆关闭300店、谨慎新开30店、缓和零供关系、打造虚实网店平台等也可视为转型进化之举。

  汇银模式:现阶段立足二级市场,依托分销网络建设,深耕三四级乡镇市场,效仿沃尔玛、山田电机等郊外型连锁发展模式,将来不排除借助自有资本积累或公众资本力量,挺进大都市可能。目前已经基本形成一个分布全国,称雄当地的城镇复合型家电连锁群,其中包括:汇银家电、牡丹江广汇、金华四通、普农家电、中亮电器、家福来电器、同利电器、家裕电器、广汇家电、时尚电器、益群电器、正阳家电、明珠电器、东鸽电器、通程电器、武汉工贸家电、日日顺电器连锁等近20家区域强势家电连锁企业。

  大商模式:大连大商集团大商电器、石家庄北国人百集团北国电器、合肥百大集团百大电器、江苏文峰集团文峰电器、浙江百诚集团百诚电器、重庆商社集团商社电器、山东银座集团银座电器、银川新华百货东桥电器、徽商集团商之都国生电器、广百集团广百电器、武汉中百集团中百电器等百货系家电连锁。依托业态互补、商圈集客、品牌影响力以及供应商长期合作优势,大力发展高档百货店中店、核心商圈单体店、周边市场连锁店等,目前已经发展成为足以与美苏模式抗衡,分鼎城市市场甚至“独占”当地市场的重要力量。1.0时代末期到现在正在上演一场“百货家电卷土重来”的“复仇”大片,2.0时代百货家电还将进一步进化,最终或将担当起分化高端消费群体,狙击外资家电连锁的“重任”。

  顺电模式:从目前来看,也许深圳顺电着实处于入“独木不成林”的尴尬境地,但是将其归乎上述三类模式均略显牵强。因此,或可将其称为中国家电连锁业进化阶段的第四态,或者说3.0时代、4.0时代中国家连锁业,或将分化出一支类似深圳顺电的生活家居消费品连锁公司群。当然,即将走出上海的百思买,梅地亚家电超市、山田电机以及港澳台系3C连锁进入国内市场或可能加速这一进程。

  目前来看,国内家电连锁商“去家电化”转型3C消费电子连锁、家居消费品连锁或者智能家居连锁的意图并不十分强烈,个人电子消费品、家庭耐用消费电器、智能办公、新能源家电、环保电动车等流通市场的产业界限的分化、品类经营的交叉融合前景尚不十分明朗。因此,2.0时代末期不排除出现宏图三胞、百脑汇、红星美凯龙、月星家居、迪信通等介入数字家电、智能家居零售服务领域,转型泛家电、家居(或称:交家电连锁)连锁的可能。”

  【咸言辣语】

  2.0时代的接班人问题

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  后1.0时代有一个不能回避的问题,那就是第一代创业企业家如何选择二代接班人的问题。毕竟成功是小概率事件,失败则司空见惯,这已经成为民营企业子承父业“富二代接班”案例的共性结论。

  目前日本、欧美及中国港澳台地区的家电、消费电子连锁业基本上已经进入第二代掌门人时代。其中,子承父业者如K’S电机、小岛电器、山田电机(外甥)、BEST电器、上新电机、庄子电机、谷山无线、第一家庭电器、泰林电器(香港)等,除K’S电机加藤修一“超迈乃父”,山田电机一宫忠南2008年4月才从其舅父山田升手中接过权杖无法作出评判之外,均陷入“一代不如一代”破落怪圈,落得个要么苟延残喘,要么“卖身于人”,要么倒闭破产的惨淡光景。

  事实证明,子承父业,封土建邦的世袭制,并不适用于商业经济领域。当然,电路城、BIC相机等创业家族退出经营,职业经理人接班的公众型上市企业,因经营不善倒在经济衰退大潮的企业也不在少数。但是,相对世袭制家族企业而言,“外二代”成功的几率与“亲二代”失败的几率几乎相当。这同时也是沃尔玛之所以成长为全球零售业霸主,而同时代的凯马特、默特、马丁利、雅各、TG&Y则或被其抛在身后,或破产倒闭的原因之一。

  日本家电连锁业、欧美消费电子连锁业以及中国港澳台3C连锁业的过去和现在,无疑是2.0时代的一面镜子。尤其是目前存活下来的国内家电连锁企业中,约八成以上的公司仍由第一代企业家掌舵的情况下,如何真正实现从家族式经营到公司治理的转变?如何真正杜绝上市前老板一言堂,上市后老板变老爷的人治现象?如何内部培育或外部引进接班人,避免大好事业断送到败家败业“阿斗型”富二代手中?如何妥善处置创业元老与接班人梯队的冲突、矛盾?自己如何做到急流勇退,让位贤达;甘居幕后,辅助后任等等。

  尽管并非所有的第一代民营家电连锁企业创业家都到了“退居二线”的时间节点,但是几乎每一个人都到了应该提前(5年或10年)考虑交棒的问题。天有不测风云,黄光裕事件进一步证明,企业家个人风险已经成为决定企业成败存亡,乃至足以影响整个行业格局、走势的大问题。

  在没有完全解决企业家一言堂,内部人治理问题的现阶段以及未来较长一段时间内,中国家电连锁业还应该提前研究第二代企业家培养、企业领袖换代的问题。

  

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