爱华网世界媒体峰会共同主席、英国广播公司（ＢＢＣ）全球新闻总裁理查德·山姆布鲁克指出，全球媒体正面临诸多挑战，面对迅速变化的受众需求、激烈的竞争和新兴技术，媒体应走向全面多媒体化。
他说，这些挑战包括全球媒体的巨大变化；互联网把一切东西都变得全球化；来自一些几年前可能还鲜为人知的媒体的激烈竞争；新技术使受众的期望产生了迅速变化，受众不仅主动付出和参与其中，并按照自己选择的时间和方式来使用媒体。
他说，2008至2009年是ＢＢＣ全球新闻部走向全面多媒体化，并从这种变化和投资中获益良多的一年。对新媒体平台的投资使ＢＢＣ的受众群得以扩大。比如，ＢＢＣ在网络平台上的受众过去一年来增加了29％。
ＢＢＣ还着手投资于新的数字互动服务，把“我们向他们传播”变成真正的对话，并在网站上开设博客，使个人得以发表对生活的领悟，甚至与持不同看法和视角的其他博主开展讨论。
山姆布鲁克介绍，在去年美国大选期间，ＢＢＣ租用了一辆巴士，走访美国各地，通过多语种报道突出展示了围绕关键问题的辩论。网络和音视频的连续报道，记者博客和动漫走访地图的跟踪推进与报道连为一体，并通过Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Ｔｗｉｔｔｅｒ和Ｆｌｉｃｋｒ等社交媒体网站与新的受众建立沟通交流。
“这种技术帮助我们更好地了解到事物的全貌，而且也能率先报出突发事件的新闻。”他说。
