系列专题:《洞察易经的奥秘:易经的管理智慧》
管理不可能不竞争,可是对内、对外,都不可能公平,所以“不争则已,一争就不择手段”。大家都寄望于“良好的游戏规则”,却又坚持“现行的游戏规则对我不利”,因此公然不遵守规则,还理直气壮地毫不让步。而中国人发挥用礼让来竞争的精神,才能够在和谐中分高低,不冲突却能达到竞争的目的。 凡是管理得圆满、均衡、统一而又和谐的,也就是按照大易管理的基本架构,来实施的管理,都称为大易管理。相反地,管理得四分五裂、偏重一方面利益、呈现对立而又处处冲突的,便不是大易管理。不错,大易管理的要求比较高,一般人不容易达到,必须把握一些基本法则,勉力去做,才能实现预期的目标。这些基本法则,正是“内方”的部分。要外圆必先内方,所以内方是大易管理的基础。 管理的起点,是“修己”。管理者自己修治自己,正己然后可以正人。管理者修己,不是为了做圣人,而是非如此不足以服众,是唯一的途径。 修己是修治什么?答案简单明了,就是“公正”。所有管理上的缺失,源自一个“私”字。如何“立公心”,则为管理者努力修治的准绳。一切秉公,自然从容合理。即使偶有错误,大家也能谅解,并且尽力补足。 公正、公平、公开是不能连着一口气说完的,因为管理只能够保证公正:事实上不可能确保公平;至于公开不公开,更是难说。

修己的目的在于安人。修己是爱己,安人是爱人。前者是“己欲立”、“己欲达”;后者则为“立人”、“达人”。管理必须消减各种不安,力求安人。但是“消减”不表示“消灭”,因为组织内外时刻都可能不安;而且“安”的程度,也各有不同。所以管理上的安人,以“合理”为度。无论股东、员工、顾客,或社会大众,都以合理的“安”为决策的依据。换句话说,管理就是在求安股东、安员工、安顾客与安社会大众,而且这四方面缺一不可。 管理的意义既在于修己安人,管理的内涵便是“管事与理人”。中国人把管理的道理通称为“做人做事的道理”,可见“人”与“事”都是管理的主要范围。管事现在称为“工作绩效”,理人现在称为“人际关系”。两者兼顾并重,才能确保管理达到前述的圆满、均衡、统一而又和谐的境界。