在企业的竞争中,我觉得很多企业之间的竞争都太相信市场竞争,以至于失去了企业竞争中最核心的环节。这个环节就是针对企业家的竞争研究。
十年前的VCD行业,如果你仅仅看到了爱多在全国的几何倍增长,而看不到胡志标在家电行业的欲望几乎疯狂的话,你就失去了对自己企业最核心的战略调整机会。可是,10年前步步高的掌门人段永平正是看到了这一点,才使得一直处于落后的步步高最终站在了VCD行业的领头羊地位。并且,这个地位一直延续到DVD行业的成熟。
从某些角度讲,企业之间的竞争事实上就是两个企业家之间的斗法。事实上,无论是政治集团的斗争还是企业之间的竞争,无论中外,核心还是企业家层面起着决定性的作用。企业家性格直接导致了企业文化的内涵,企业家的决策直接关系到企业的未来的生死存亡。
在中国,大多数的企业的战略从制定到执行还存在非常大的人为因素和经验主义,中国企业界还没有形成一个有效的激励体制和决策体制。这种情况下,能人和领袖便是企业发展的核心要素。而中国的企业家,从某些角度全面诠释了个人英雄和集体成功之间的关系。可以说,强势的企业家的企业大多都是强势和发展的,弱势的企业的企业家大多都是弱势和存在缺陷的。从这个角度上讲,研究企业家应该是企业很重要的一项任务。
作为制度的建设,那不是一蹴而就的事情,而决策机制的最终有效也是基于基础的制度而言的。从这个角度讲,中国个人领袖型企业将在较长的时间内存在。即便现在有部分企业的制度和体制已经取代了人治,但是大多数企业依然是依靠清醒的、有魄力的、敢于改革和冒险的企业家在支撑发展。
研究企业,首先要研究的就是企业家。
在中国乳业,伊利的潘刚和蒙牛的牛根生起初都十分张扬,有相当长的时间两人都是明星企业家。同时,这两家企业也是业内最大的竞争对手。伊利的潘刚虽然年轻,但是却很有道行,城府极深。自2007年以后,张扬了三年多的潘刚开始逐渐淡出公众视野,因为他通过竞争发现高调的牛根生和高调的蒙牛太容易被自己和其他对手看清楚,而自己如果也很高调的话,自然就会不知不觉露出破绽,也是会被其他对手、包括蒙牛看清楚的,所以潘刚采取了淡出的策略,从前台逐步退到了幕后。这年,潘刚仅仅才36岁。
36岁正是一个企业家年富力强,激情四射之时,如此不恋名利的做法让人钦佩。也正是因为如此,在2008年爆发三聚氰胺之时,伊利和蒙牛虽然同时遭受了打击,但是伊利却没有遭到太多的消费者责难。相反,蒙牛和牛根生却几乎被消费者和媒体舆论批评了一年多。这不仅直接导致蒙牛特仑苏事件的发生和股价大跌,而且几乎将蒙牛陷入到三聚氰胺第二祸首的位置。直到2010年初,这种舆论的责难似乎还没有停止。从这个例子中我们其实可以看到伊利和蒙牛在企业家层面的斗法。
事实上,很多长寿型企业的企业家都是在幕后。华为的任正非就是一个典型的例子。在全国媒体追踪的同时,他依然能够坚持极端低调。世纪之交,甚至有一家媒体的主编给他的记者悬赏,谁能够独家采访到任正非,谁的工资就可以连升三级,独家报道文章每字2元。我相信,这个媒体的记者到现在都没有得到这种机会。这就是任正非。在媒体追捧的同时,事实上华为的对手对华为也难于有全面的了解,难于找到华为的战略命门和决策命门,这就是低调的作用。最近几年,市场上有很多书籍在讲华为,有很多培训师在讲华为,其实那些都是噱头,因为几乎所有的书作者和培训师都根本不知道任正非办公室大门的方向。
在企业竞争中,企业家最忌讳的就是让对手看破了自己。
研究一个人,有时候比研究一个企业还难。毛主席说,一天不学习,赶不上刘少奇。可见,毛主席对刘少奇的思想变化是了如指掌的,正是这种深度的把握,或许造就了刘少奇结局的必然。
我曾经服务过一家机械类企业,他的董事长很爱开会,每周一是铁定的会议。要是实在没有事情可议,他甚至会给集团高层安排朗读报纸。2009年,这个企业的销量翻了一番,形式喜人。可是当他的竞品企业家知道这个消息的时候,微微一笑说:“我看,他明年肯定要栽跟头。”后来我追问缘由,竞品的企业家告诉我说:“对某某我知之甚深,这个企业要保住争取到的份额,内部必须改革,而改革的核心就是要换掉董事长的思想。试问,他那样的企业家能革自己的命吗?”这就是对企业的深刻判断。虽然是一个很小的事情,但是却可以通过这个小事情反应一个企业的经营行为。
三国的时候,诸葛亮和司马懿斗法。诸葛亮给司马懿送去了女人的衣服,羞辱司马懿,希望能够激怒司马懿和其决战。遗憾的是,司马懿深谙此道,他知道这是诸葛亮在研究自己,于是他问使者,诸葛先生最近饭量如何?使者说饭量很差。于是司马懿竟然穿上这个女人的衣服在大营中招摇。一个与吃饭有关的话题,就让司马懿深知蜀国的CEO诸葛先生身体很差,将不久于人世。而穿上女人的衣服招摇则明确地暗示了诸葛亮,我司马懿已经知道你将不久于人世了。随后,司马懿为魏国制定了坚守不战的战略。诸葛亮得知司马懿的“问题”和行为之后,深知自己已经被司马懿看穿,也知道复国无望了,最后怏怏而退。可以说,两个企业家斗法的短期结果是诸葛亮拖垮、拖死了,长期结果是魏国必然收复蜀汉。
这就是研究企业家的结果。今天是春节后的第一天,以此文为记,但愿“一年之计在于春”的认同者能够研究你的对手企业家。