富士施乐打印机官网 富士施乐 践行CSR的「技术派」
10月的东京,因为著名小提琴家伊扎克·帕尔曼(Itzhak Perlman)的到来变得更加艺术化。在这艺术化的氛围当中,如果看到富士施乐为该演奏会设计的特殊海报时,你会更加感受到这座城市的神奇。只要你的手机从App上下载了富士施乐的拍摄工具,对准海报拍摄后,与这个演奏会相关的更多信息,包括演奏者的简介和作品,以及演奏者未来演出的计划都会一一显示出来。 “未来的东京还会出现更多这样的海报、宣传画,对它们感兴趣的人只要用手机拍一下,便可对其有深入的了解。”富士施乐株式会社社长山本忠人构想着未来东京的画面,这也将成为富士施乐构建的新产业链。 不仅如此,在日本,观光游客大多会选择使用一种语音导览的服务,通过智能手机就可以听到旅游景点信息的介绍,也可以了解沿途线路、推荐店铺、餐厅及安全事宜等信息。当游客靠近景区的某个地点,该地点的相关信息就会伴随动听音乐自动播放,使游客可以轻松、自在地享受游览时光。 这款在日本颇受欢迎的语音导览服务也是富士施乐的杰作。富士施乐利用云技术,通过智能手机和App应用程序以及编辑工具将所需导览内容创建于云端,使用者只需一部智能手机及全球定位系统就可实现室外如景区等语音导游,市内如美术馆、展览馆等语音导览服务。 在山本忠人看来,过去几年富士施乐一直都在审视自己存在的价值,因为富士施乐已经把建设可持续型社会这样的问题纳入公司的发展战略。 将古书“复原” 用技术捍卫文化传承 于是,将古书复原这项原本与富士施乐看上去并无关联的工作,目前则是富士施乐正在进行的项目之一。 这个想法来自富士施乐京都公司的总经理浜田英敏。曾在英国工作的经历让浜田英敏深刻体会到妥善保存历史遗产的重要性。因此,浜田英敏开始探索富士施乐应该开展怎样的活动,才能够将继承文化的传统融入自己的血液。 2008年10月,受到日本指定重要文化财产的京町屋“奈良屋杉本家”的委托,富士施乐对从江户时代留传下来的记载了京都传统习俗和膳食食谱的《岁中觉》进行彩色复印。 拿到《岁中觉》的浜田英敏萌生一个想法,流传在民间的古书就是承载京都1200年历史的文化财产,是先人们思想智慧的结晶。如果能够充分运用富士施乐的技术,对古书进行三维复制,再传承给后人,也许将是一件利益千秋万代的好事。就这样富士施乐在没有借助任何外力的情况下,独立完成了第一本复原古书《岁中觉》。 2010年4月,浜田英敏展开了“跨越时空的沟通”的系列活动,并且在公司内部成立了文化促进室。为了确保作业场地,浜田英敏还让出了自己的办公室。 古书复原的工作逐渐加大,富士施乐开始接触一些精度更高的复原本制作。然而,精度越大意味着难度越高。“虽然可以复原黑白色的古书,但是如果仿一模一样的白色和金色却几乎不可能。”间泽是文化促进室的负责人,人们对古书复原要求越来越高,他必须面对这些难题。 “办公室常用的机器很难印出古书原有的色彩,尤其是一些过渡色。”就在间泽苦于色彩问题难以解决时,总部指派了技术开发工程师协助。于是,在2011年2月,由10名技术开发工程师和富士施乐京都成员组成的“古文书任务组”诞生了。工程师专门为色彩开发新的产品,做到了对真迹的完全仿真。 依托于对古书复原的成功实践,富士施乐京都公司在校园展开了一系列的培训计划。“学生们能够接触到平时看不到的贵重古书,这极大地提高了他们对传统文化的关注和认知。”浜田表示,复兴古老智慧的活动有助于培养人才,进而为传统文化的传承做出贡献。 病历电子化 实现可持续“医疗” 除了在对传统文化的保护中付出努力,富士施乐还把自己的价值运用在现实的医疗领域,帮助医院实现了病历电子化。 如果医疗机构之间能够共享患者一生的就诊记录,就能够实现持续性的确切医疗。但就现实情况来看,实现起来难度很大,有时即便在同一家医院就诊,也会有不同科室和专门智能部门保管病历的情况。 今天,在拥有1000病床规模的大阪大学医学部附属医院,媒体需要制作大概8000份病历相关资料。在转变成电子病历之前,其庞大的记录全部通过纸张制作并保管。“每天都在增长的纸质病历不仅占用空间,在管理方面耗费的劳动成本也不小。”大阪大学医学部附属医院信息部长松村教授表示,纸质和电子病历的并用看似实用,实际上已经失去了电子化本来的意义。 举个简单的例子,当一位患者同时与主治医师、护士、麻醉医师、病理师、营养支持团队、临床心理师等众多医疗专职部门产生联系的时候,记录观察到的现象以及实施治疗的信息共享就变得越来越重要。如果只是一份纸质的病历,那么医疗工作人员之间就会对这张病历进行争夺。 “我们需要一种系统,即使病人的病历是由不同科室使用多种系统生成的,我们也可以了解病人在何时接受的治疗和检查。而且重要的是病历的可持续性,也就是说病历记录必须可以长期保留。”松村表示。 当大阪大学医学部附属医院面临的问题被传递到富士施乐时,在富士施乐中央研究所知识研究室工作的山口由于与医疗界接触的比较多,于是决定在企业内部文化改革项目中发起一系列以医疗为主题的活动,开始挑战纸质病历。与此同时,山口和松村共同发起组织了一支专项研究团队。 最终,富士施乐和大阪大学医学部附属医院共同开发了一款诊疗记录综合管理系统(DACS)。研究团队用“ApeosPort系列”多功能一体机将纸质文件输入电脑并转换成电子文档,将由系统制成的电子文档PDF化,并与患者的ID、文件种类、科室、日期等便于检索文件的信息相结合,致力于开发可以在同一画面上进行阅览的病历系统。 “所有的就诊记录都满足国家关于电子存档的必要条件,每一份文档都能保证其原本的真实性。”山口表示。于是,一个伴随着既能够在横轴时间轴上一览患者主要信息,又能一次性访问必要文件的“综合阅读器”的开发,阪大医院倡导的DACS终于问世了。 据了解,DACS于2010年在阪大医院开始投入使用。“它将所有用不同系统制作的文件都导入DACS中,这样一来除了诊查记录、检查报告、手术记录等意外,可以通过综合阅读器阅览扫描以后的纸质文档,患者的就诊记录一览无遗。”松村评价,通过DACS,除了阅览就诊记录外,还可以确保存留更久的时间。 松村算了这样一笔账:一栋住院楼,一天接待850位病人,DACS帮助他们总共省去了4小时20分钟寻找病历的时间。更具代表意义的是,在患者住院当天,医生、护士等医疗工作人员平均访问60次该患者的病历。 “摆脱纸张的束缚,医疗工作人员能够更有效地共享了解患者的就诊历史,实现了面向诊疗的真正团队医疗。”松村认为一个全新的医疗环境正在诞生。 与此同时,由于节省医疗工作医院的时间、促进团队医疗、降低信息遗漏的风险,这种环境变化也引起了医疗工作者的关注。DACS开始被福岛县会津若松市的地区医疗核心基地、竹田综合医院等国内10多家医院所采用。 即便对于一些特殊情况,医院也可以轻松应对。比如,某位患者在市区医院被检查出患有癌症,在大学医院接受手术,最后又在其他医院接受抗癌剂治疗。患者无论到哪里,医院之间都能够畅通地把该位病人之前的病历调出。“我们在守护病人的一生。”松村认为,通过DACS系统医院之间实现了资源共享,将有助于对病人一生的关注。 松村认为,该系统构成后,从每个人的终身医疗试点出发,提供医疗服务,强化预防性医疗。将解除医生不足和医疗差距等问题,大量社会价值的创造指日可待。“有效的用富士施乐的文档和沟通技术,创造新价值的潮流在医疗现场已经开始了。”松村如是说。
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