爱华网系列专题：《上班族的新理念：忠诚胜于能力》
心态是忠诚的基础 邱老师： 今天冒昧给您写信，是因为我看了你的《忠诚胜于能力》之后，有很多感想，却又无法让自己拥有忠诚的心态，不得不来求助于你。 我想知道，真正忠诚的人，是不是都像您这样的人，在单位上取得了很大的成功，地位很高，收入也很高。像我这种最基层的员工，是不是就不能具备忠诚呢？ 我出生在一片贫民居住的老城区，我们那里有一种风气，就是仇视富人。可能受他们影响，我也对富人有一种仇视心理。比如，我看到一个人开着豪车经过，我就咒骂他翻车摔死；我看到某个人发了横财，我就巴不得他遭点灾难。我知道这种心理状况很阴暗，我也知道这种心理不利于我的成长和职业发展，但我克制不了自己。读了你的《忠诚胜于能力》之后，我明白了要在职业路上取得更大的成功，就必须忠诚于公司、忠诚于上司和老板。可我心理仇视着他们，哪谈得上忠诚于他们啊。 对了，忘了告诉你，我一个月只有800元薪水，太少了，少得我实在没有心情好好工作。我不知道自己下一步该怎么走，请老师在百忙当中给我回复一封电子邮件，指点我一下，我将终生感谢您！ 一个不好意思留下姓名的读者 2008年6月25日 亲爱的朋友： 你好！感谢你如此信任我，将你心中最真实的话告诉了我。 人生天地间，心态是非常重要的。你目前的心态，的确很不好。好在你已经意识到这种心态不好了，这说明你还是大有希望的。而且，你意识了自己无法忠诚起来，是因为自己心态不好。这说明你也已经发现了改进的突破口。相信自己能够改过来，我也相信你！ 心态是成功的基础。心态也是忠诚的基础。 在任何一个单位的基层员工群体中，摆正了心态的人都只是极少数，大约只占3%吧。这3%的人，就是未来的精英阶层。当他们看到成功者时，他们不是仇视，而是羡慕，羡慕之余他们会想：人家是怎么成功的呢？人家是怎样努力的呢？我应该怎样向他学习呢？然后，他们会想方设法站在成功者的立场上去思考问题，学习成功者的思维方式，模仿成功者的行为习惯。为了接近成功者，他们会认真分析成功者，并努力让自己的利益与成功者的利益保持一致。
如果是在一个企业里，成功者通常就是高层职业经理人或者老板。当这3%的人员努力向成功靠近时，他们实际上已经成为忠诚的追随者了。高层职业经理人或者老板当然首先会把机会给那些忠诚的追随者。 另外97%的人是怎么做的呢？ 我要告诉你，你就是那97%中的一员。他们看到成功者，要么不以为然，要么就是仇视。他们仇视成功者，仿佛成功者从他们手中夺去了财富似的。他们认为自己生来就应该拥有财富，之所以没有财富，是因为成功者的“巧取豪夺”。他们从来不愿意去学习成功者勤奋创业的优良品质，也不愿意让自己的利益和成功者保持一致。这种仇视心态占据着他们的内心，他们自然就不可能忠诚地追随成功者了。这样一个群体，怎么可能从成功者手中得到发展的机会呢？ 在我的职业生涯中，曾经碰到过不少抱着仇视心态的年轻人，其中一个人还成为了我的好朋友。现在，他已经是一家企业的董事长啦。 这个年轻人原来在一家包装厂做打包工人，每个月拿着600元薪水。那薪水的确很低，他每个月开支房租生活费之后，就一点不剩了，偏偏他又爱抽烟，经常因为没有钱买烟而被烟瘾折磨得哈欠连天。 我认识他是非常偶然的。有一段时间，我受他们老板的邀请，给他们做人力资源规划。有一天下午，我开车经过厂门口时，因为刚下了雨，路上有积水，车轮辗过，溅起一点雨水，恰好溅在一个年轻人的身上。 “你怎么开的车！”他吼道。 与此同时，我也停下了车，我马上下车，向他道歉。面对我的道歉，他倒有些不知所措了。
