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这几年，中国的零售行业的发展可谓是蒸蒸日上，而终端的竞争，也越来越激烈。在市场环境变得越来越残酷的时候，各公司也越来越重视对终端导购的销售能力的培训，藉此来提升自己员工的能力，以求在激烈的市场竞争中创造更多的业绩，抢得更多的一份蛋糕。而由此需求产生胡的培训机构和培训师也如雨后春笋般的冒了出来。关于导购销售方面的课程与相应教材也应时而生，无论是书店还是网上，随便一搜就能找到一大把。表面上甚是繁华就片，可透过表面的现象去看本质的时候，才发现并不是那么回事，很多的导购销售培训，已不知不觉间误入歧途，到了步履艰难的境地，再继续下去，很多势必会走上一条死路-----被淘汰，为什么会这样呢？让我们一起来分析。
首先从内容上来看，只要我们潜心去研究和阅读就会发现，几乎这些年来的导购销售培训大部分课程内容几乎雷同，没有创新，更也没有与实际相结合。很多的老师用的都是同一个套路，甚至是同一个内容、同一个方法，就连案例也是相同的，几年前的老思路、老方法、不管过不过时，不管是来自国内还是国外，依然被我们的很多老师在翻来覆去的讲。比如说促成交易，总是那些推定承诺法、门把法等，介绍产品总是FAB法则，了解需求总是讲询问的注意事项和二选一提问等技巧。这些方法本身并没有错，甚至是相当正确的，可是参加培训的都知道，方法虽好，听起来也精彩，可是我们的学员学习后回去根本不知道怎么去用，我们培训老师也不管培训学员的接受程度如何总是翻来覆去的讲，说好听点，是讲烂了，不好听的说，是讲臭了。这是个很可悲的现象，一方面说明，我们的很多老师和作者根本就没有去真正研究这样的领域，没有去钻研怎样讲、讲哪些才能更好的被学员吸收和利用，根本没有自己独到的见解和主张。所以在制作课程、编写教材的时候，做的只是搬运的工作。几年下来，就那一套知识和技能，在行业中被搬来搬去，顶多改头换面，换个包装而已，培训行业毛病和恶习惯在这里原型毕露。内容没有改变，案例没有创新，方法没有进步……这样下去如何能满足不同公司，不同发展阶段，不同业态的培训需求，如何能帮助到公司提升业绩、解决实际问题？经常也能看到很多的培训公司，在培训之前也有象征性的需求调查和分析，可最后出现的课程还是老师已经讲的熟练不能再熟练的那一套，根本没有任何根据实际需求的改变和创新，也没有任何的针对受训企业现状的调整，长此以往，不死才怪。
其次从形式上来看，导购销售训练在多年前刚开始的时候，一般多沿用老一套的老师讲授为主的方式，后来情景式教学在培训界盛行，导购销售培训的方式也做了很大的调整，这不得不说是一种非常大的进步。因为有了互动，学员参与多了，效果自然也就好些。可时间一长，问题又出来了，互动的情景式训练所花的时间太多，既要互动，又要点评，不知不觉，一天就过去了。通常出现的结果就是一堂课程下来，互动有了，课堂活跃了，学生满意了，可是内容却未必能讲得完了。即使是讲完了，学员的消化程度却是有限，按照记忆的规律来说，一般老师讲过的东西，回去一个小时后不复习，就会被遗忘50％，一天不复习，就只会记得20％了，再到后面到底还能记得多少根本就不知道了，体验式学习增加了学员的记忆程度，可还会出现一个问题，学员在体验过程中学到的方法和技巧永远有限，到了实际工作中，依然会遇到了很多问题，而且好像老师上课都没讲过的。因各种原因，培训成了一场热热闹闹的游戏，游戏完毕，问题还是问题，业绩还是那个业绩，这就应了那句话：外甥打灯笼------照舅（旧）。
再次，从培训后的跟进来看，几乎所有的培训机构在做培训的结束的时候，后面的跟进也只停留在最基本的层面，既学员的反应层面。一般的操作就是通常行业内通常发张《培训信息反馈表》也就算是培训跟进结束了，稍微有做的不错的就是安排老师在培训后给予半天或者一天的时间回访。这样的培训跟进，其实不过是个形式而已，而真想让培训起到效果，这些工作远远不够，除了要优秀的讲师，非常好的内容之外，在培训评估跟进方面，需要一个专业的团队依据系统有效的工具进行持续的跟进，方能使培训达到预期的效果。一个培训是否能达成目标，培训后的跟进和评估所占到的比重起码是40％以上。而行业内的一张纸到底能起到多大作用，不用多说，行业内其实都明白。
内容、形式、培训的跟进……关于连锁零售行业的导购培训,其实还有很多方面的因素。在这里只是提取了这三方面的因素来说明一下现状，可以豪不客气的说，现在在中国零售行业的导购销售培训已到了举步为艰的境地，相信很多公司和老师都有感觉到这一点。大家都在寻找出路，却感觉似乎出路总是那么遥远。不过可喜的看到，我们有些导师和机构在导购销售方面培训上已迈出了很大的一步，并有了突破性的发展。开始从传统的讲案例和方法中脱离出来，转而研究导购销售话术训练，取得的不错的效果和成绩，令我们在绝路来临之前也仿佛看到了一条新的出路。下一节，我们就来谈谈新一代导购销售培训：话术训练。
