爱华网系列专题：《不懂心理学就成不了销售精英》
不要破坏别人的好心情。给别人带去快乐，给别人带去利益，赋予他们信任，生活就会富有积极的意义和丰富的内容。 ◇保持积极乐观的心情 积极乐观的态度是销售成功的基础。消极的人不可能拥有健康、充满活力的早晨。消极只会让人毫无意义地消磨时光，阻碍人们取得成功。因此，我们每个人都要努力清除那些可能会导致悲观情绪的诱因，不要让这些因素影响到我们的心情。 从早晨起床那一刻起就不停地激励自己。写一张小小的“激励卡片”放在大衣的口袋里，贴在浴镜上——或者任何我们可以看得到的地方，一遍遍地阅读可以潜移默化地影响我们的潜意识，促使内心形成积极的内在意识并接纳积极的世界观。 ◇创造积极的自我形象 愉快乐观必然具有一种强烈的、积极的自我形象。销售人员如何看待自己、他们对自己的认识以及他们所有根深蒂固的认识，都会对他们的成功产生影响。
一个具有积极乐观的自我形象的销售员将会把绝大多数情况看作是根本上有益于自己事业的；一个具有较弱的或消极的自我形象的人将会把同样的情形看作是有问题的或对自己的事业有害的。 建立一种积极乐观的自我形象确实很容易，最简单的方法莫过于你对自己所做的每一种事都能取得持续不断的成功，并且经常能够得到他人的称赞——你多么了不起！最终，你会相信自己确实很成功。然而，要是你总是不费吹灰之力，那就说明你所从事的任务和你所设定的目标未免太容易完成或达到了。 我们通常会本末倒置，把某种特定情况下的行为归类于这种行为的结果。但优秀的销售人员总是把有利的结果归于自己的能力，同时，他们把不利的结果看作是学习的机会；而那些悲观的人却总是把有利的结果归于时来运转，而把不利的结果归于自己的无能。 心灵炼金术： 乐观的人总是斗志昂扬，悲观的人总是垂头丧气。 ▲自我激励是成功的开始 “自我激励”就是自己激励自己。优秀的销售人员就是在不断地自我激励中走向成功的。勇敢的销售人员会面对各种挑战不言败，在一次次的自我激励中战胜困难，走出自己的成功之路。 销售人员如何激励自己呢？ ◇克服胆怯心理 销售人员应当把自己的工作看作是一项高尚的工作，它不是仅仅给销售人员带来收益，更重要的是它能够为客户带来丰富的物质生活。把销售工作看作是你在帮助客户解决某些问题。 销售人员，都是最聪明、最优秀、最有能力的人才。世界上许多知名的企业家都曾是销售精英，由销售人员而逐渐被提升为企业领导的人物，更是数不胜数。
