爱华网系列专题：《不懂心理学就成不了销售精英》
“天道酬勤”，“勤能补拙”，也说明了勤奋在成功中的重要作用。 心灵炼金术： 要想成为销售领域的精英，不仅要有良好的心理素质，还要有实现成功销售的技巧与方法，更要有不怕失败、刻苦勤奋的拼搏精神。 ▲发挥潜意识的力量 潜意识是深藏在人的精神世界里的一种的力量，影响着人现在至少80％的销售！潜意识与销售工作关系密切，它是通向销售成功的大门。潜意识是一种比知识、外部环境或情况更能推动你销售能力的力量。 研究表明：销售包括15％的知识、专业技能或其他理论因素，也包括另外85％的下意识因素，如态度、自我认识、价值观念，以及其他来自精神和情感的影响。 ◇销售能力的决定性因素 潜意识比知识和外部环境更能推动你的销售能力。它是一种内在力量、每个人都可以得到，但是迄今为止很少有人真正发现并运用它。事实上，除非你理解并从这种无穷的能量之源里汲取力量，否则你的销售水平就永远也得不到提高。 ◇潜意识在销售中的作用 如果你的潜意识里认为，你最近应该销售某种产品，这种潜在的自我估计就会发出命令，你的习惯和态度便毫不犹豫、唯命是从。 潜在意识总是会受到很多因素的影响，比如你的父母、你的早期教育、曾经的美好爱情或情感挫折。你会评价所有这些生活经历，并形成牢固的内在看法。 真正的你拥有一种内在力量，可以实现自己潜意识里接纳为“可能”的任何一个目标。 ◇潜意识的作用 心灵中的无意识部分在人内心的众多不同层面发挥着作用。潜意识包括： ?自我形象——关于潜意识的无意识观念，以及对自我“可能成就”的认知。 ?价值——人的生活准则、判断是非的依据。 ?创造性机制——形成新主意的能力；可以解决无意识的问题。 ?目标寻求机制——目的论或自我引导机制，可自动激励人们实现目标，并向意识型基本意识提供各种选择和机会。 ?生命力——身体和情绪的温度计，控制人的心跳、脉搏和体温。 ?心灵——人的内在智慧，从灵魂而非自我或人类的角度来看待问题。 ?记忆——人们内心深处所储藏的、曾经经历过的所有情绪、思想、经验和生活积累。 人们有了一个潜在的目标后，就会有意识地寻找支持潜意识信念和价值的力量。如果认为自己只能完成某个销售额，那么人们就会无意识地搜寻符合这个购买水平的潜在顾客。同时，人们也会使自己的活动与能够完成的销售额相适应。
美国知名学者奥图博士说:人脑好像一个沉睡的巨人，我们均只用了不到1%的脑力。“一个正常的大脑记忆容量有大约6亿三书的知识总量，相当于一部大型电脑储存量的120万倍。如果人类发挥出其一小半潜能，就可以轻易学会40种语言，记忆整套百科全书，获12个博士学位。
