第30节:巧妇难为无米之炊,你的‘粮食‘充足吗
系列专题:《职场女性生存法则:人人都是杜拉拉》
巧妇难为无米之炊,你的"粮食"充足吗 镜头回放 杜拉拉和陈丰为小区经理施南生招聘了一个销售代表,但是施南生嫌这个人年纪大,不愿意要。杜和陈都觉得35岁不算大,施南生解释说,她那边的客户就喜欢年轻小靓妹,只要客户喜欢,凡事都好沟通。杜拉拉从这件事受到了启发,再招聘销售代表的时候,就征求各小区经理的意见,问他们有没有特殊的要求,以免他们在招聘过程中做无用功。 我们常说巧妇难为无米之炊,锅里没米,煮饭的手艺再好也做不出可口的饭菜。同理,在你工作的过程中,如果不能收集到足够的信息,你就不能得出最客观、最准确的结论。杜拉拉和陈丰在招聘的过程中,以通常情况的标准判断,选择了一个35岁的销售代表上来。他们以为这个人很优秀,可偏偏不适合施南生对应的客户的口味,算是做了个错误的选择。 杜拉拉吸取了这次的教训,在以后的招聘中,她注意跟小区经理的沟通,详细地询问他们有什么特别需要,针对整个销售团队的特点有的放矢去招人。杜拉拉的这种做法成效显著,既保住了杜拉拉本人和HR职能的尊严,又获得了她想要的信息。拉拉的这份努力被陈丰看在眼里,又博得了他几分好感和欣赏。这是非常重要的一个环节,因为陈丰有多年HR经验,如果杜拉拉以后在人力资源方面长久发展的话,还需要他的帮忙。 不光是杜拉拉的招聘工作需要这样大规模地收集信息,我们在职场中遇到的其他做决定、做决策的情况都应当如此。 生意场上有句话,叫做:"做生意要有三只眼,看天看地看久远"。意思是说,任何行情、信息,都不是静止不动、固定不变的,而是经常随着客观情况的变化而波动。所以,当你负责一件事情的时候,必须站高一点、看远一点,预先有所准备和打算,才能得出最准确的结论。现在,"决策损失"越来越被世人关注,甚至有人说,官员决策失误造成的损失比贪污还严重。决策损失来自哪里呢?一方面是对信息判断错误,另一方面就是没有全方位地收集信息。要做出一个重要的决定,必须是在掌握了大量相关信息的基础上加以整合分析,最终拿出解决办法。无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择,都是以有关信息为依据,预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。 像杜拉拉这样的招聘工作,错招一个人进公司,乍一看,似乎损失的不过是培训费用和试用期的工资。可是仔细想想,如果这个人丢掉了一单大生意,得罪了几位大客户,杜拉拉的责任还小得了吗?这样看来,一个职场人由于信息收集不全面造成的危害,虽然抵不上庸官、贪官来得厉害,却也是给老板的企业造成了重大损失。有这样的"劣迹"在案,老板一定会戴着有色眼镜看你了。 俗话说,想吃果子就得先种树。在职场里做事也一样,想做出成绩,就得先收集信息和情报。最近电影、电视都热播谍战大片,从《潜伏》到《风声》,从《暗算》到《密战》,真真假假的间谍弄得人眼花缭乱。间谍的任务是什么?搜集信息供组织决策。作为职场人,你无需像间谍那样出龙潭入虎穴,但是至少要多想想自己需要哪些方面的资料,可以从什么地方获得支持,尽可能地得出符合上级领导口味的结论,这样你才能成为职场明星。 不要想当然地做结论,也不要用一成不变的眼光看问题。现代信息资源十分丰富多样,正确选择利用信息无疑是优秀职场人的一项基本功。在大量的信息资源中,要选择与自己所从事的行业相关的信息,必须摸得准,吃得透,来得快!如果你有信心成为"巧妇",那就快跟着杜拉拉一起行动起来吧! 杜拉拉语录 首先得想想,为什么要做这个分析,搞清楚做分析的目的后,再考虑分析中要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。
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