爱华网裁员、削减食品业务发力个人护理业务 近日，联合利华总部“迫不及待”地开出了2000余张解雇通知书，此举距离联合利华宣布“由于一些新兴市场国家的货币贬值抑制了消费者需求及竞争对手宝洁公司在美国市场的扩张，公司第三季度销售增长放缓”的盈利预警仅仅两个月。 对此，联合利华首席执行官保罗·波尔曼（Paul Polman）给出的理由是：“我们失去了竞争力。”联合利华北亚区副总裁曾锡文告诉《中国经营报》记者，中国公司不便对公司全球业务做评论，只是听说联合利华要进行一些营销架构的调整，不可否认的是，“中国区也会有人员的局部调整，但是每个国家的市场情况不一样，中国市场2013年仍将保持两位数的增长。” 对于非核心和业绩不佳的品牌，联合利华将陆续脱手，而大部分被出售的品牌均来自食品部门，而非拥有力士、凡士林等品牌的个人护理用品部门。该公司个人护理部门销售同比增长5.8%至45亿欧元，其中头发护理品类表现优秀，清扬实现双位数增长，护肤品类由多芬等品牌驱动；家庭护理部门销售录得6%的增幅，销售额达到2.2亿欧元。与此同时，集团将继续引进具备发展潜力的品牌以提升实力来面对宝洁等竞争对手的较量。记者还获悉，联合利华已经确定投资法国高端护肤品牌ioma，成为其品牌的股东，正式进入护理设备领域。 裁员应对业绩放缓 “2013年实施裁员、削减产品线和改善供应链等措施后，2014年可节省5亿欧元的支出。” 12月5日，联合利华首席供应链官Pier Luigi Sigismondi在伦敦出席2013年投资者研讨会时指出，该公司2013年年底前会将其销售的产品数量削减20%，其目标是在2014年进一步削减10％~20%，集合更多精力发展年收入超过10亿欧元的15个大型品牌，如多芬、梦龙等。 “全球经济已下滑约1％~1.5％，我们本该为此作更好的准备。”保罗·波尔曼透露，“我们正在利用这个机会提升效率并优化结构。” 所以，随着结构优化而来的还有人员岗位的大缩减。由于未来一年至少消减10%的产品线业务，联合利华打算削减约2000个工作岗位，其中市场部7000名员工将裁掉超过800名，裁减幅度为12%。“2013年实施裁员、削减产品线和改善供应链等提高效率的措施后，2014年可节省5亿欧元的支出。” 而一年前，宝洁时任首席执行官麦睿博也对外宣布，计划在未来的4年时间里削减100亿美元的成本，且会在全球范围内裁员5700人。 是什么原因导致两家行业巨头纷纷以裁员来提高公司效益？中投顾问化工行业研究员常轶智在接受记者采访时表示，联合利华全球裁员主要受业绩下滑的影响，一方面欧洲经济持续委靡不振，难言复苏，同时新兴发展中国家普遍处于经济结构转型的阶段，消费、需求受限，影响了联合利华的业绩水平；另一方面，大部分新兴国家货币贬值，也给联合利华业绩带来负面的影响。 说到底，还是业绩增长的压力，导致其不得不壮士扼腕大规模裁员。 从10月24日联合利华发布的第三季度财务报告来看，其各项指标增长速度均明显减缓。其三季度销售增长仅为3.2%，比2012年同期的5.9%显著下降；而公司营业收入为125亿欧元（约合172亿美元），同比下滑6.5%，成为该集团自2009年四季度以来的最差季度业绩。 事实上，联合利华很早就预感到了业绩的不如意，并于9月30日发布销售预警，称新兴市场销售疲软和货币贬值使集团整体增速放缓，预计三季度销售增长幅度为3%至3.5%，同时表示发达国家市场的销售三季度预期将持平或下滑。 联合利华的挑战
缓解业绩压力的方法还包括，出售旗下业绩不佳的业务，或是收购盈利能力高的新业务。 常轶智告诉记者，对于联合利华、宝洁这类全球布局的日化巨头，自身已经具备了较强的经营与管理实力，其业绩的下滑更多地来自市场因素，特别是全球经济放缓所带来的系统性因素。 日化行业专家、博盖咨询总经理高剑锋则告诉记者，裁员可节省大量的开支，可在短期内迅速改善企业的财务情况，因为很多企业投资者大多数用财务数字说话。如果再与组织架构及业务的调整结合起来，其长期的效应则会显现出来。“另外，在当前形势下，缓解业绩压力的方法还包括，出售旗下业绩不佳的业务，或是收购盈利能力高的新业务。” 事实上，联合利华于此亦有尝试。8月13日，联合利华向黑石集团旗下的知名包装食品制造商品尼高食品公司出售旗下Wish-Bone沙拉酱业务，作价5.8亿美元。被出售的包括Wish-Bone的同名品牌及Western品牌的沙拉酱产品，这些产品的年度销售额约为1.9亿美元。此外，记者了解到，此前联合利华还出售过旗下著名花生酱品牌“四季宝”。 而同样作为身兼日化、食品生产商的宝洁，2012年以27亿美元向家乐氏出售旗下最后一个食品品牌“品客”，彻底切除了食品业务，专注于个人护理和清洁用品的制造和销售。在战略上一直“跟随”宝洁的联合利华是否会效仿，引发猜测。2013年半年报显示，联合利华最大增长点仍然是家庭护理及个人护理业务，上半年销售分别增长10.2%和7.7%；其食品销售业绩不佳，同比仅增长1%。并且，受上半年恶劣天气影响，该集团旗下一贯畅销的冰淇淋销售仅为食品销售增长贡献了1.9%的增幅。 高剑锋认为，从战略上联合利华应该不可能剥离食品方面业务，因为其食品业务占比很大，大约在50%左右。“联合利华可能只是对个别品牌进行调整，比如将一些盈利较差或者与其他品牌协同性较差的品牌进行调整。” 保罗·波尔曼在接受媒体采访时也坦诚，由于产品线冗余和部分品牌效益低下，集团已经“失去了竞争力”。记者获悉，联合利华已经确定投资ioma，成为其品牌的股东，正式进入护理设备领域。据外媒报道，ioma是来自法国的高端护肤品牌，其产品主打高科技美容，通过分析不同的皮肤状况制订适宜的护理手段。联合利华总裁戴夫·刘易斯就该项投资表示，“通过系列的定制产品，ioma旨在满足每一位女性的需要。我们认为，ioma是世界上首个也是唯一的一个皮肤护理品牌，向每位使用者保证其每样产品的有效性。这是化妆品产业里的惊人突破。” “在这种背景下，调整产品线、产品结构、裁减人员、调整全球市场布局不失为一个解决当前困境的选择，但这些调整必须要以市场、以消费者为基础。”常轶智表示。 加大中国市场的投入 “产品线的削减不会涉及到中国市场，接下来还会继续引入更多适合中国消费者的新品牌。” 联合利华业绩增速的放缓，与新兴市场发展的放缓不无关系。该公司2013年发布第三季度盈利预警时，就明确将来自新兴市场的原因列入其盈利下跌的因素中。 据了解，从2010年开始，联合利华就有约53%的收入都来自新兴市场，而2013年6种新兴市场的货币同时下跌给联合利华带来不小打击，加之来自印度、印尼、巴西等国家的消费者需求不断下滑，也导致联合利华经营境况不容乐观。 “我们并不指望新兴市场的情况会好转，它还处于震荡中。”联合利华的财务总监让·马克·休特表示，“新兴市场国家的增长速度已经放慢了6%~7%，我们只能尽量规划好应对改变，希望下个季度的数据会好看些。” 但是，保罗·波尔曼还是承认：“新兴国家市场仍然是促进联合利华业绩增长的主要推手。在新兴市场，经济放缓依然存在，这些地区的缓慢增长会影响到下半年的销售。尽管目前看来这些市场的增长有所缓慢，但其仍旧蕴含着大量的机遇，联合利华也将加以好好利用。” 而对于中国市场，此前保罗·波尔曼赴中国期间曾对外承诺，到2020年联合利华在中国区的销售规模要从目前20亿欧元的水平一跃发展至50亿欧元。按此计算，从2014年至2020年的7年时间内，中国区的销售年增长率须保持14%以上。 在整体经济形势不明朗的情况下，联合利华能否履行在华发展承诺，此次裁员调整是否会波及其在中国的战略，都是外界十分关心的问题。曾锡文告诉记者，调整是一个全球范围的行动，中国区肯定要配合执行，但是每个国家的市场情况不一样，中国市场2013年仍将保持两位数的增长。 “联合利华有400个国际品牌，但在中国市场只有20多个，目前中国市场每年都在增加新的产品线，比如2012年引进的厨房清洁剂‘晶杰’，2013年刚增加的家用净水器‘净水宝’。从大的趋势上来讲，产品线的削减不会涉及到中国市场，接下来还会根据市场的需求，继续引入更多适合中国消费者的新品牌。”曾锡文说。 此外，联合利华在华的投资也并未止步。2013年9月联合利华在四川的全球生产基地正式奠基，并且其合肥工厂已经扩建为联合利华全球最大的工厂。“对于中国区而言，我们处于扩张的阶段，正在投建四川和天津两大生产基地，在总体大势方面中国区的人员只会增加而不会减少。虽然不排除因为总部裁员计划而进行小规模的人员调整，但可以预见的是对中国影响不会太大。”曾锡文表示。
