爱华网系列专题：《新员工守则：迈好职场第一步》
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答："报告长官，是"，"报告长官，不是"，"报告长官，不知道"，"报告长官，没有任何借口"。除此之外，不能多说一个字。 自从西点成立到现在，200年来无不如此。这种训练的实际意义在于，个人要服从整体、服从部队，服从是第一位的。在西点人的眼中，服从作为一种必备的美德，已经深入人心，即便是立场最自由的旁观者，也和大家持一个相同的观念，那就是"不管叫你做什么都照做不误"。在西点队列里，服从是军人的神圣使命，不懂得服从，学不会服从，养不成服从的习惯，就不是一个合格的军人，就对不起自己的一身军装，就不能在军队中立足。 我想正是因为西点军校如此培养学员，才会引发社会各界学习西点的狂潮。
【点评】让服从成为一种必然 服从是自制力的一种行为表达。西点军校的做法，让每个人深刻体会到：自己作为伟大整体的一分子，哪怕是很小的一分子，都具有重要的意义。 有一位西点学员对服从做了非常生动的比喻："上司的命令，好似发射出去的导弹，在命令面前你无法停止，只有沿着自己的轨道飞行。"另外一位西点学员的比喻更为贴切："我们只不过是枪里的子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣，是他们发射我们，他们瞄向哪里，我们就打向哪里。"出身西点的黑格尔将军就具有良好的服从精神和严守纪律的品质，需要他发表自己的意见时，坦诚地直白相告；对上级做出的决定，都坚决服从，一丝不苟地去执行，绝不会打任何的折扣。正因为如此，他得到了尼克松总统的重用。 很多人不明白也不理解西点为什么要对学员进行这样的训练和要求。有一位毕业于西点军校而被擢升为将军的学员给一位西点学员的父亲写信说："国家让这些孩子在这里经受4年斯巴达般的训练与培训，要求他们住在冰冷的兵营中，每天7：00必须准时起床，整理内务，清扫垃圾，学习必要的军事课程……他们要执行如此多的规定和规则，这是为了什么？这是因为毕业后将走入军队，他们将被要求全无私心。在接下来的军旅生涯中，他们将要吃更多的苦，甚至在团聚日离家远征，将会生活在条件极其恶劣的战争环境中。这种工作会要求他们把自我利益，包括生命，放在次要地位--因此，必须习惯这样、服从这样的规则。" 服从不仅仅限于军人，对于职场上的新员工来说同样适用。在企业里，每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从长官的指挥一样。只有每一个人完美地贯彻了服从的观念，才能完美地执行，才能在冲击目标时，形成合力，发挥整体的力量，去获取最终的胜利。
