爱华网系列专题：《新员工守则：迈好职场第一步》
--美国联信前任CEO拉里·博西迪 前进的蜗牛：流程不清忙死人
我刚进入一家公司做采购员，作为一名新员工，我对于公司的采购流程并不是很熟悉，也没有在工作之前好好问清楚，所以工作第一天就碰了一鼻子灰。 行政部没水了，要订5桶水，我满口应承下来，接着就打电话向水站要来5桶水，水站人员扛着5桶水来了，我兴冲冲去财务部结账，可财务却向我要采购部经理签了字的单子，我哪有啊？这可怎么办？ 第一次采购就出现问题。 我赶紧向经理汇报，经理听完我的汇报后说，"行政部按申购程序提出申请，经采购部门经理审查签批后，交供应部经理才进入工作程序"，他还说"应该在工作之前把工作流程熟悉一下，这样工作起来才不会手忙脚乱"。 我不明白，不就是买几桶水，怎么这么麻烦!经理告诉我，这是公司的规定，有利于公司账目清晰，如果今天行政部要5桶水，明天后勤部要购买防暑降温药品，大后天生产部要购买原材料，总得按照流程来做吧，如果一下都买了回来，还不乱套了！ 我明白了，这个流程应该是：行政部提供申请表，让采购部经理签好字，拿着申请表去财务部报批，财务部批准后，给我钱，然后我打电话订水。水送来后，通知行政部门，行政部门取回水后，我把发票上交给财务部报账，最终完成了整个流程。 如果我事先向领导或者同事请教工作流程，可能就不会出现上述的状况。我在磕磕绊绊中完成了第一次采购任务，现在我把自己的工作流程完整而清晰地记录下来，相信今后的工作会越来越顺手。 【点评】流程即规律 流程是产生某一结果的一系列作业或操作顺序，也指连续的操作或处理事情的顺序。 无论我们做什么事，无论在生活还是工作中，都有一个"先做什么、接着做什么、最后做什么"的先后顺序，这就是我们生活中的流程，只是我们没有用"流程"这个词汇来表达而已。 流程指明做事的方法，它不仅包括先后顺序，还包括做事的内容。 俗话说得好：善做事不如善谋局。只有善于思考、精于谋略、善于策划、掌握流程，才能在错综复杂的道路上给自己制订一个清晰的做事计划，并能够顺着这个计划去行动，闯出一条属于自己的路，成就一番事业。 我们常说新员工缺乏工作经验，其实这里的经验就是指工作方法和工作流程，对于工作如何安排和布置能够做到胸中有数。静下心来想一想，很多复杂的工作都可以归结出一个流程来，先做什么，再做什么，接下来要做什么，就组成了一个个项目，一项项工程，熟悉工作流程，就抓住了做事情的主线。
