第9节:我的岗位我认知--明确职责好做事(9)
系列专题:《新员工守则:迈好职场第一步》
6.营销网络的开拓与合理布局。 7.建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。 8.合理控制销售部门预算。 9.研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性。 10.制定业务人员行动计划,并予以检查控制。 11.配合本系统内相关部门作好推广促销活动。 12.预测渠道危机,呈报并处理。 13.检查渠道阻碍,呈报并处理。 14.按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的管理及发放。 15.按企业回款制度,催收或结算货款。 表5-5销售主管的职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的区域市场的销售计划。 2.全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的产品流量,注意市场结构的变化。 3.熟悉本市场中客源大户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4.组织本组组员对新市场进行开发。 5.管理开发好自己的客户。
6.负责组织销售计划的审定、落实,并进行督查。 7.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。(续) 8.每天早晨组织销售人员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作情况、强调次日工作重点。 9.根据工作需要对小组人员配备提出意见,编制本组培训计划并督导培训计划的落实。 10.每周组织销售人员召开部门周例会。 11.每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出整改方案,并对下周市场状况进行分析预测。 12.带领销售人员完成企业下达的销售指标。 13.根据每位销售人员特点及客户的特点对本领域市场客户进行合理划分。 14.审核上交销售报告并提出合理的意见。 15.做好大客户的接待服务工作。 16.参加市场经营分析会及年、季、月度的市场经营计划会。 17.关心销售人员,做好思想工作,发扬团队精神,认真完成部门下达的各项任务。 18.组织和参与一些交易会及外地促销活动。 销售部门的主要职责是实现市场开拓、建立销售网络、组织产品销售、建立客户关系并对销售人员进行指导、协调、监督管理工作。同时,为按时完成订单,还兼有订单响应过程中与生产、采购、质量、服务部门的协调沟通工作,特别是销售反馈及预测的准确性、及时性,将对采购部门、生产部门、仓储物流部门提供有效的信息,使企业的整体运营活动都紧密围绕着客户的需要展开。
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