爱华网系列专题：《新员工守则：迈好职场第一步》
◆ 认识行政部门--后勤服务有保障
好雪片片：如此琐碎的行政工作！ 我是一名刚毕业的大学生，现在面临找工作的问题。之前看到电视电影里光鲜亮丽的女白领们很是羡慕，觉得做办公室文员很是风光。后来听工作一年的学姐说，做行政工作枯燥死了，每天像个机器人，做着毫无技术含量的琐碎工作。每天接打电话，帮着买水订饭，安排行程，预订飞机票、火车票，按照模板写通知和通告，改改开头与日期就行了…… 原来我心目中的文员就是干这些活吗？真是跟想象中相差太远了！这真是办公室行政文员的职责吗？ 【点评】行政工作做什么 行政部门就是为企业服务的，行政工作可谓千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量琐碎的行政事务，正是这些事务构成了行政工作的整体，在企业运营中起着不可缺少的保障作用。 行政工作主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。服务的事情当然比较琐碎，但把小事、琐事做好方显做大事的能力。这也正是一些企业在组织架构上设置行政总监、行政管理高级副总裁的直接原因。 从管理方面来说，行政部门不仅是企业领导的参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，成为领导不可缺少的"高参和臂膀"。例如负责贯彻领导的指示，做好上下联络沟通工作，做好对企业各部门的后勤保障工作；对各项工作和计划的督办和检查，根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿；牵头或协助公司的规划研究工作，负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总裁或经理的日常活动和外出活动的安排等工作。 从协调方面来说，行政管理者不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，不能只当老板的"传话筒"，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。 从服务方面来说，行政部门的工作大都繁琐细致，特别是后勤服务工作，会涉及到企业运营的方方面面。例如办公用品的采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作；负责传真机、复印机、长途电话、手机、电脑等物品的管理和使用；负责公司总务工作，做好后勤保障--主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作；负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车，定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章情况的发生；为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
