想起自己第一份工作的时候,看到饼店的主管即要做搬运工又要做清洁工,同时还要做营业员、司机、出纳等等角色时,即感到非常的羡慕并偷偷向他学习,同时也会为自己样样都能学会而沾沾自喜。而今天我们饼店里招聘的八十、九十年代的孩子们这个不会那个不懂,这个干不好那个干砸了,还不肯主动去学,即使指挥他们干也是结果不满意,简直是一群娇生惯养的没有出息的孩子!每当面对这样的问题时,我们往往是最头痛的,也在想为何现在的孩子为何会如此呢?
在我们那个年轻的哪个年代,其实自己在大人眼中也是被看不顺眼,但我们为何会成功呢?我想理应从国内的生活环境及教育方式对我们的影响讲起,六十、七十多子女的我们从小到大生长在物资贫乏的年代,很少接触到新鲜事物,受的教育环境是:做多事少说话、不受关注、按大人的意愿去思考、按规矩做事、多受批评少表扬;八十、九十独生子女的他们从小到大生活在物资丰富的年代,天天接触到新鲜事物,受的教育环境是:多思考再行动、家庭的中心受关注、按自己的意愿去思想、在鼓励下把事情做好、多受鼓励少批评;
不同的生活环境让不同年代的人养成了不同的思维方式,所以当我们还象自己那个年代期望他们和我们一样的时候,或许已经不适合了。下面的故事是我每次拜访客户时说的,每次会引起他们的掌声,同时留给他们更多的是思考;
有一饭店的老板特别喜欢吃烤鸭。为此,他还特地请来了一位专门做烤鸭的厨师。说起这个厨师的手艺,吃过他做的烤鸭的人每每都是赞不绝口,唯独老板每次都是吃不够,但从不没有夸奖厨师的手艺。
有一天中午,老板在饭店招待贵宾,他发现盘子里的烤鸭只有一只腿,他就生气的把厨师叫来责问,但厨师不慌不忙的说,为了保证品质,我们现在的鸭子现在开始全部是自己养殖的,就只有一条腿;老板当着客人的面不好发火,等宴席完了把厨师叫上,来到养殖的地方去查看。
正值下午时分,鸭子正好的午休,它们一条腿收起站着睡觉;厨师得意的对老板说:“你看我们的鸭子不是一条腿的么?”老板暗想,我也有插队落户经历的,农村生活让我知道的不少,老板伸出手使劲的拍了几下,鸭子受到惊吓纷纷露出另一条腿走动了。老板得意的对厨师说:“你看,鸭子不是有两条腿么?”
厨师笑着说:“是呀,是两条腿,但只有掌声,鸭子才变成两条腿!”
你除了对团队指手划脚外,你给过团队掌声么?