提高碎片化学习效果的三个原则
对企业学习来说,什么样的碎片资源能让学习行之有效、事半功倍?如何最大程度地发挥碎片资源的培训功效呢?大家不妨把握三个关键点:多媒体、独立小块、系统眼光。 巧用多媒体 在地铁里,用手机看视频短片;开车时,听听收音机····文档、视频、音频这些不同的知识传递媒介,可供我们灵活选择。根据媒体特性,可以其分为视觉媒体和听觉媒体,比如视频、动画、图像、文本都属于视觉媒体,音频则属于听觉媒体。用到碎片化的教学设计中,这些媒体形式究竟适合于哪种特性的内容呈现,媒体设计专家也给出了一些参考(见图表1)。 一般说来,言语性知识适合以手机文本阅读、收音机音频收听;概念性知识适合以图形符号、动画表达;而带有故事情境性的内容则用照片、视频来场景再现。图表2展示的就是一家大型国企如何选择恰当的形式来管理碎片化的资源。 独立小块 大家应该都有学习广播操的经历,是否还记得当年体育老师教我们学广播操的过程?这种训练方法极其有效,其本质就将学习内容分割成动作技能碎片。这种单个碎片内容的学习时间较短,可以更有效地保持学习者的兴趣,提高知识的吸收率和学习成效。此外,在碎片化学习时,学员还可以灵活地重点学习对自己更有帮助或启发的那部分。 需要特别注意的是,在企业学习中供碎片化学习的独立小块必须具备三个基本特征:只讲一个知识点,完整课程引入(可没有)、表述、结尾,生动有趣的案例或呈现。
系统眼光 无论碎片化资源设计的多么完美无暇、生动有趣,单单靠一两门微课就想对自身知识体系提高有太多帮助,肯定是不现实的。若想解决知识体系更新的问题,只能系统学习。 因此建议在企业学习设计中,引导学员在掌握了结构化的知识体系后,用系统的方法学习碎片类的知识,用碎片化学习补充和强化解决单个问题的技能(见图表3)。 如中国电信学院推出的“翼博”项目(见图表4),正是基于岗位—能力—技能—知识点—碎片的逻辑进行的学习资源开发,并巧妙利用了微博的媒体传播模式,对企业移动学习和社会化学习进行了完美的演绎。 随着网络技术、移动技术、学习技术的飞速发展,碎片化学习的浪潮必将促使企业培训部门职能发生重大转变。
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