预订鲜花 深圳大梅沙 中兴人眼中的学院大梅沙上最耀眼的舞台
2003年之前的大梅沙只是一个小渔村,处子般静卧在南国深圳的东海岸,望着碧浪朝天的南中国海,背靠宛如巨龙的马峦山,平静而祥和,是个学习的好地方。承担对外客户培训的市场中心培训部,就进驻于此。经董事长的媒妁之言,市场中心培训部与负责对内员工培训的人事中心培训部结合成立中兴通讯学院,负责内外客服技术类和管理类培训。 在南国灿烂的阳光下和微醺的海风中,学院迅速成长,不到一年,讲师队伍翻了一番,2005年文档开发队的并入,使学院从知识的转换器成功变身为知识的创造者和传播者。 三代导演指点江山 陈健洲在接手中兴通讯学院时,谁都猜不透这位清华毕业就加盟中兴的职场宠儿要把中兴通讯学院带向何方。但此后的八年让所有人看到了他的前瞻、决断、隐忍和敏锐,对变革的决心和坚持,被誉为“创新达人”的他把创新变革的DNA深深地植入中兴通讯学院。 在这位精明导演的指导下,学院定位逐渐清晰,传统的职能型组织架构被打破,员工每年都要重新找一次工作,找到自身定位;员工之间既有激烈的思想碰撞,又有团结协作的执行力。陈导成就了学院,也成就了学院里的人。 黄达斌与陈导不同,他没有陈导的酷,而是温文儒雅,极具亲和力。从研发到国内营销,从产品经营到国际营销,黄导在印度担任掌门人多年,是中兴千锤百炼的实力派领导。凭借多年累积的人脉网络,他迅速疏通从产品到销售的知识传递渠道,成立技能转移部,确立学院从营销总部向片区和其他国家进行知识落地的桥头堡地位;实施大项目运作机制,定期组织学院、HR、技能转移部和各战略国家向公司领导汇报能力提升工作,把压力直接传递到一线。黄导的一年空降大大提升了中兴通讯学院的员工能力提升的培养水平。 东北硬汉曾力是带领中兴通讯学院走向下一个十年的舵手,与前两位导演一样,曾导拥有丰富的经验和优秀的学科背景,不同的是,曾导在他豪放的外表下有一颗细腻的心,对待下属真诚率性、爱护倍至,对行业和市场动向洞察敏锐,对教育事业的极度热爱一直感染着学院的同事。 幕后那些可爱的人 数据科室是学院所有部门中平均年龄最大的,因为进入数据科室都必须具备丰富的职业经历。也正是他们的能力和经验,使这里往往诞生优秀的教材和人才。乐乐和屈屈在机房一个多月,写出一本《交换机操作指南》,被教学部沿用多年;力利刚来不到半年就升职为CDMA无线的经理。 大梅沙舞台的幕后绝非仅有书生气质的教书匠,更有贴心服务的引导者。国际教学部就像个小型联合国,汇集了罗马尼亚、菲律宾、巴基斯坦、俄罗斯、阿尔及利亚五国二十多名外籍讲师。为解决外籍员工的食宿问题,国际教学部的当家拟制度、找房子、发补贴、双语沟通,事必躬亲。国际化业务普及后,外籍讲师都不舍得离开,回到各自产品团队。 无论是2009年接手香港CSL项目苦熬七个月的同事,还是在PMO成长的同事,在中兴通讯学院的舞台上,他们随时要扮演不同的角色,但他们未曾让导演和观众失望。在这些幕后可爱的人的努力下,中兴通讯学院渐渐成为大梅沙上最耀眼的舞台。
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