这5名大学生是来自湖南大学软件学院的高晗、肖潇、魏朝、王洋、丁宇飞,他们决定在寒假“做点自己想做的事情”,计划做一个网站,通过点餐系统、计算机维护与维修、跳蚤市场等几项内容把网站推广出去,而他们今后就做这个网站的运营商。寒假期间,他们要做好前期的策划,完成点餐系统的软件设计。目前,他们已经请了国防科技大学的研究生帮他们做初期系统,而后期网站维护、系统更新则由他们自己完成。高晗还从书店花1000多元买回一大摞关于软件、管理方面的书籍,打算寒假里抓紧充充电。
除此之外,他们认为第一要紧的是先要做个市场调查,充分论证创业计划的可行性,以便开学之后正式创业。但对于怎样才能做好这个市场调查,他们心里有点儿没底,希望能够得到相应的指导。
调研要深入一线市场
听说有大学生愿意在寒假期间进行创业实践,北京林业大学的路军老师表示了充分的肯定。他认为,创业前的准备,对于有创业之志的大学生非常重要。
当创业者对未来进行规划时,需要对这个行业的市场容量、潜在的顾客群等相关现状,未来发展趋势做充分了解;而当创业者在日后面对客户时,也必须让对方意识到,自己对这个行业、这片市场进行过细致入微的调研,否则很难得到客户的信任。路老师告诉记者:“比如前期的市场调查,不少学生没有认真地对将要投身的领域做详细调查,很多在他们看来是创新可行的点子,其实之前已经出现过或是早已被证明是行不通的,因为调研得不够深入,只看到了市场的表象,这给他们的创业之路增添了阻碍。”
怎样准备才能使调研做到全面有效呢?路军老师建议:
首先,要深入到一线市场上进行市场调查,切实了解这个行业的现状和趋势,面对自己未来的客户,了解他们的需求,“市场调查一定不能只停留在翻翻书本或是百度一下,只有得到最前沿的信息,才有可能为自己做一个实用有效的创业计划”。
其次,要去相关的企业实践学习。很多企业深知大学生创业的艰难,也欣赏他们创业的冲劲,对于需要帮助的大学生可能会尽量提供一些指导。先就业、再创业,对于缺乏社会经验的大学生来说是个比较好的选择。“如果想创业还要多参与身边举办的一些企业家论坛、创业社团,在交流中互相学习,互相勉励”。
市场调研一定注意方式、方法
一份好的计划书是比较容易做出来的,但实际上能够坚持创业的学生却是非常少。湖南大学的汪老师认为,前期调研准备需要做足,但“更重要的是创业者在创业过程中的调整与反思”。
汪老师通过观察发现,大学生创业者在市场调研时往往浅尝辄止,只能看到表象,那些隐性的、只可意会不可言传的知识比较难以得到,因此,他们所做的市场调研很可能与真实的市场信息不一致,而市场调研本身就是一个去粗取精、去伪存真的过程。
“比如问卷调查式的调研,不同的问法受众对问题处理方式就不一样,回收信息时,信息会存在失真的情况,因此,初期所做的市场调研有时候只能做参考,不能完全信赖。”汪老师举例说,有的大学生曾经做过关于奥运旅馆的创业项目,他们当时考虑项目时所依赖的数据,就是相关部门预测,北京奥运会期间将有大量的游客来京观看奥运,北京的旅馆会爆满,于是这些大学生就打算利用一些大学的学生宿舍来满足游客的需求。但这个项目并不成功,除了一些大学生自身缺乏实践的因素外,前期调研采用的信息不准确也有很大关系。
创业前期调研要全面
由于缺乏实践,大学生的前期调研也往往不够全面,比如调查了市场需求,却忘记了调查竞争者的状况,调查好了产品的渠道,却没有调查相关的政策、法规,等到真正去实践时才发现自己的项目很难进行。
赵子侃是一个年轻的创业者,在自己的第一家公司平稳运作之后,他也一直在考察新的创业项目,“现在有很多项目都是因为前期调查发现或者市场太小,或者周期太长而放弃了”。在放弃的项目中,一个关于针对企业员工进行OFFICE办公软件培训的项目让他记忆犹新。
赵子侃首先做的是客户接受程度的调查,他主动找到企业客户去聊员工对于办公软件培训的需求,发现员工在这方面还是有需求的,但企业的兴趣并不是很大。根据收集回来的数据,赵子侃发现这块市场的规模比较小,不仅利润比较低,而且还需要培育市场,“因为企业老板通常都认为这个软件是不需要培训的,我们还要去改变他们的意识,这就需要时间。”
赵子侃提醒创业者,创业前期还要调查本企业经营战略决策的执行情况,比如产品的价格、销售渠道、广告及推销方面情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。另外,还要调查相关领域的政策法规情况,比如税收政策、银行贷款情况、行业限制等。
“刚开始创业,我没有规划,也没想过做多大规模,后来有了规模,目标大一点了,才回过头来考虑怎么细分市场,这就走了不少弯路。”赵子侃坦言自己第一次创业时并没有注重调查,“后来与其他公司合作,我发现不论规模多大的公司都非常注重前期调查,这时候我才认识到前期调查的重要性。”