爱华网时间：2009年12月/地点：北京/采访：马超
商业文化：广典集团依托电视、互联网以及呼叫服务平台建成的全国性劳务交易平台——“西陆打工俱乐部”，主要为农民工群体提供就业方面的服务。请问，您为什么把目光锁定在我国的灰、蓝领市场？
李久鑫：首先，从我国30年的发展历程来看，我们很重要因素是来自劳动力的优势，而这种优势的主体是灰、蓝领。1978年，中国和美国的工资比是1：100，并且，现在仍然存在着缺口，这依然成为我国经济发展的动力。其次，随着中国城市化进程的发展，目前，我们至少有5亿人口生活在城市。理论上而言，农业人口在发达国家人口中所占比例不足5%,今后，我们还会有人进入到城市。这些人涌进城市之后，将会产生大量服务业、房地产业、以及就业岗位的需求，同时也会带来大量工给的出现。但是，两者之间能否有效地达成匹配，城市化进程是否顺利，需要不断地用科学的方法加以实践。
从微观的经济角度而言，任何一个企业，可能会投资资产、技术，也一定会投资劳动力。人们把劳动力分为金领、白领、蓝领、灰领，占整个就业比例最高的灰、蓝领，出现了一个问题，即生产要素社会流动问题。我们发现，没有针对灰、蓝领的交易平台，而是通过关系介绍工作的比例占的比较高，资源配置效率不高。事实上，目前有近2亿农民工生活在城市，并有近一半人口长期生活在城市。因此，也蕴藏着一些问题，比如二代移民的问题等。
从技术角度而言，国家对信息化的投入的加大，使得新技术以惊人的速度高速发展。
因此，在这样的宏观、微观的背景下，我们锁定灰、蓝领市场，构建了“西陆打工俱乐部”的商业模式。
商业文化：我国的灰、蓝领市场呈现哪些新特点？
李久鑫：新一代农民工不再愿意象上代人一样做纯体力工作，越来越多的新一代农民工对职业的成长、生存的需要与上代人是不同的。而且相对而言，他们的闲暇时间比较多，有很强烈的社交愿望，上网的人数增长幅度非常快。
商业文化：请您谈一谈“西陆打工俱乐部”的商业模式？
李久鑫：“西陆打工俱乐部”的商业模式分为两层，即基础业务和增值业务。基础业务是为工友和企业之间、社会资源机构之间以及第三方资源机构之间搭建一个平台，形式主要以工友互助为主，使其在打工俱乐部网络上获得更多的收益，减少不必要的支出。
增值业务是RPO，实际上是招聘外包服务，是企业流通外包的一种类型。随着技术工种的要求越来越高，对人才要求也高。如果一个企业希望在很短时间内一次性招聘到符合要求的500人，是一件不容易的事情。很多企业的岗位就可能闲置，企业投资回报率也会受到影响。企业关心的是投入就有产出，但是原材料是很好评估的，而资源的效率是最不好评估的。而人力资本效率的高低，决定着整个企业的竞争力。“西陆打工俱乐部”有一系列智商、记忆力、情商、体能、才干禀赋等测评体系，拥有专业团队，这是我们的价值所在。企业只需要把他们的需要外包给我们，对企业而言，提高了效率；对我们而言，获得了市场空间。
商业文化：企业的观念能否跟上？
李久鑫：其实，企业是一个市场化程度很高的领域。目前，从我们的工作来看，呈现为供不应求的状态。
产业升级对工人要求程度越来越高。所以，我们需要重整产业链的结构。比如，工厂不愿意培训，工人也很现实，因此，我们与学校、企业、工人合作，进行订单式培训。工人不用预先支付学费，企业也不用付费，经过学校培训的工人上岗之后，以“扣工资”的形式支付先前的学费。这样，对于工厂而言，没有额外投入，但却拥有了很好的技术，所以工厂是愿意多支付工资的；对于工人来讲，投入的是时间，投入一个月或者两个月的时间，就有可能得到一份比以前高很多收入的工作。
商业文化：如何看我国的灰、蓝领市场与商业文化之间的关系？
李久鑫：有两个方面的问题。我国的企业背负着一个历史问题，我们没有经过工业化时代，而直接进入了信息化时代；在没有一个完善的社会保障体系的时候，又出现了一个流动的生产要素市场。所以，面临劳动关系问题的处理。比如，灰、蓝领没有专业化产业工人的训练等；另外，灰、蓝领的生产价值是不好评估的，容易被概念化。
商业文化：如何平衡工人与用人单位之间的关系？
李久鑫：平衡工人与用人单位之间的关系，是我们的价值所在。
第一，“西陆打工俱乐部”的核心能力是农民工。我们有很好人才库，拥有农民工对我们的信任。我们希望农民工与我们建立长期社区关系，打工俱乐部不仅是重要就业的机会来源，还包括比如维权、信息分享等。当我们的增值业务与基础业务产生冲突的时候，我们维护基础业务。
第二，必须把一轮博弈变成多轮博弈，从而达到一种平衡。
用人单位必须慎重对待“西陆打工俱乐部”推荐的工人，否则我们会通过律师解决问题。其实，很多劳资纠纷是由于双方不愿意多轮博弈。当双方都有一个希望多轮博弈的想法时，都会释放善意，都会慎重，而不会做出非理性的行为。
第三，很多时候，发生劳资纠纷是因为没有中间人，而我们可以作为中间人疏导。
商业文化：目前， “西陆打工俱乐部”的发展如何？
李久鑫：现在“西陆打工俱乐部”处于初级平台磨合阶段。
目前，拥有120多万工友会员； 9.6万人通过“西部打工俱乐部”安置上岗。2010年，我们希望发展到500万的规模，会进一步加大投资。
工种方面，树立了将近十几个工种。2010年，我们争取会翻一番，增加15个新工种，进一步进行行业的细分，产业链的重整。
商业文化：金融危机发生之后，“西陆打工俱乐部”做了哪些调整？
李久鑫：在工种方面，强化对依然有需求的工种的比例；协助地方政府做了一系列就业引导，就业普及以及公共信息提供等工作；为各级政府机构，国家研究机构，提供调研报告监控和真实数据，反映农民工就业、农民工城市化中所遇到的问题。
商业文化：如何看“三农人物创新奖”？
李久鑫：我觉得我们做的时间不是很久，还没有取得非常突出的成就。这个奖项代表了国家、社会大众、媒体对于农民工的关注。同时，我也觉得应当鼓励用创新的方法解决历史上存在的问题。
对于我个人而言，我希望不辜负这个称赞，尽全力要把事情做得更好，真正完成商业价值与社会价值的统一。
