创业计划书营销策略 从营销角度审视创业投资



对于一心想要创业的人来讲,每一个工商业领域都有它的吸引力,但选择一个什么样的项目进行创业,开始的那一步总是非常具体和重要。创业初始时期的投资不同于成功大企业的规模投资。观察以往中国企业家的创业之路,从起手开始第一个项目一直干下去的是很少的,绝大部分是从一个行业(产业)“跳到”另一个行业,或者实行多元化战略。

创业成功以后,也就是掘到第一桶金之后,许多企业家对自己创业时候选择的项目并不满意,尽管“转行”的原因多种多样,英雄不问出处,成功以后的话题全是赞赏,失败者却无人问津。我们在本文谈论的是:创业初始期如何选择好项目,创业投资之初选项应遵循什么样的原则,或者说什么样的环境和消费市场才有可能使创业投资者成功。

选择产业协作配套项目

我记得在20世纪80年代,许多国有服装企业看到国人逐渐开始穿西装,便引进许多西装生产线,10多年来却没有一个是赚钱的。尽管通过市场调研,西装是有消费需求的,但在80年代工薪阶层一般无力购买从进口流水线上制作的西装。老板们(那时还称个体户)忙于创业,根本无法“修饰”自己的形象,西装在当时只能算一个“潜在需求”项目,创业者无法等待去培育这个市场,也无须去和成衣厂竞争。

要做西装必须要高级辅料,然而,当时市场上高级布料和辅料奇缺,如果是创业者,此时不上成衣项目而是上辅料和扣子什么的项目,市场潜力和投资安全性都要好许多。这是服装产业在长沙兴衰的例子。现在的温州市扣子拉链这个产业一年就有近100亿元的产值。15年前上成套西装项目,消费者处在一个舍不得花钱的时候,但1995年后,西装是最行销的产品之一。

选择有钱人开发项目

假如我们把创业者开发老年人用品项目和中年人项目作比较,启动中年人消费市场要相对容易得多。老年人一辈子勤俭节约,除了食品、药品和保健品,任何多余高档消费品都舍不得消费,而中年人大部分忙于事业和家庭,但也是高收入人群,有钱人和繁忙者消费是不计较价格的,对他们来说,时间比金钱更重要。事业有成的中年人也是大宗昂贵和耐用消费品的主要消费的目标群体。“年龄段”是消费的总体概念,高档消费中还有需求(need)和欲望(want)的关系。高档商品在设计理念上尽可能考虑有钱人的欲望需求,而不仅仅是产品的功能利益。

应更多关注热点市场

热销产品都是市场上有迫切需求的产品,这种需求是市场生命周期的不同时候的不同反应。这些产品和某一个群体的收入和消费迫切性相关联。例如,当前消费的热点是购房、私家车和电脑等电子产品。投资创业围绕这一主潮消费跟进。创业者也可以投资做新兴建材,可以做汽车配件、室内装饰和修车;可以投资高科技的电子产品。如果投资商可以在产品更新换代时“打入”,跟上热点消费,就可跨越式地跟上高科技的步伐。

那么要如何了解消费需求对创业的影响?我们把消费者利益需求程度概括为三类:

迫切需求型  它是指消费者对产品提供的利益点、需求特点的迫切要求,尽管这种迫切与一般需求有时无法准确界定。但仍可以观察“迫切消费”的情形。

欲望需求型  企业提供产品的功能利益是绝大多数消费者需求中最基本的需求,但消费者在满足功能利益外,更重要的是满足一种“欲望”,消费欲望。理性消费具有计划性长远性的特点。

 创业计划书营销策略 从营销角度审视创业投资
情感需求型  产品提供的功能利益对消费者来说可有可无,为什么药酒有市场,因为许多人都有喝药酒的习惯。但生产药酒的企业没有几个赚钱的,原因就在于:一是保健“药物”的反应是一个缓慢的机体过程;二是没有人真的相信你的药酒像你的瓶上标签介绍的那样有疗效作用。不喝药酒的人和喝药酒的人没有太大的差别。上个月喝了的和这个月没喝的没有什么差别,再加上一般此类产品价格定价较高,如果有人送一瓶喝一下也无妨,实际自己花钱的购买者就三思而行了。所以,用药酒补肾壮阳实在是可有可无的东西。喝一点只是一种心理满足。所以,投资者如果要上这样的项目,其关键点不在“功能”而在产品营销的情感。

掌握产品的心理属性

分析产品的心理属性,是要搞清楚你的产品投入市场后消费者的反应,消费者心目中的属性和地位,实际上就是人们经常谈论的“定位”。每一个产品投入市场,消费者一定会给这个产品归类和定位,除非发生短缺引发抢购风,否则,产品会由消费者自动归类,而不是企业自我“定位”。产品的心理属性有三种:

感性产品  这种产品是由消费者随机购买的,不需要进行深思熟虑就可购买。不要小看随机性,随机购买是公司最大的利润来源。我们的公司大多强调“忠诚客户”,这种观点并没有错,然而初始创业时企业不会有忠诚客户。但我们想要创业者明白的是,在对“忠诚顾客”跟踪调查显示,有一半的所谓“忠诚顾客”并不经常购买,而随机即兴顾客是批量采购的主要顾客。有些顾客打定主意购买某个由电视广告制造的品牌,我们况且称为“电视品牌”,但到商场时随时随地可以改变主意。所以顾客的随机难以掌握。也正因为市场有随机因素,初期创业投资者才有更多机会和历史悠久的公司一比高低,改变他们“忠诚顾客”的购买习惯。

理性化商品  消费者在购买时需要经过谨慎考虑才会作出购买决定的产品,我们称之为理性化产品,例如汽车和商品房。所以,许多房地产公司在广告中推波逐浪,说公司开发的住宅是消费者的理性选择,就是这个道理。住房“按揭”是最典型的理性消费方式。

中间型产品  处在理性和感性之间的产品就是中间型产品。公司要完全区分哪些产品是理性消费还是感性消费是相当困难的,因为消费者的心态千差万别,收入高低不同,无法衡量一个消费者在商品面前处在一个什么样的心理状态。对于创业投资者来说,最好的办法有两条:一是亲自去商场、超市或者其他工业制造企业看一看,做一番市场调研,看别人的产品是否行销,市场竞争程度如何,然后开始生产,我们称之为“跟随”战略,跟随者自己的公司不用开拓“尝试性”新市场;二是和已经成熟的或者增长性的公司进行合作,市场已经有公司行销的品牌,但有些企业产能有限,一时无法满足市场需求,和原品牌产品的企业合资、合作,或者采用OEM(Oriental Equipment Manufacturing原厂家设备制造)方式生产。例如美国戴尔(Dell)公司和耐克公司,他们专注市场却把生产交给别人来完成。

投资高新技术产品  创业投资者考虑投资高新技术产业同样可以选择时机切入市场,一旦吃准了这一点,也就是把握了市场消费时机,投资回报是相当快的。例如,美国微软公司进入互联网领域,比尔?盖茨一直认为PC机市场前途无限,忽视信息高速公路互联网的商业价值,等到美国新经济成熟给许多公司带来丰厚利润,才发现自己已经落后。所以,投巨资直接插入这个领域,而不管这个领域许多中小企业的利益。事实上,微软公司一夜之间把许多增长性的中小网络公司送回老家。

对产品的市场价格进行比较

创业投资一个产业,如果是一个完全新的产业或者高新技术产业,当然风险很大,我们另行分析成功企业的投资方式。有些成熟产品消费者对价格是相当敏感的。例如,冰棒、瓶装纯净水、牙膏,某些药品、甚至汽车价格涨跌都影响购买,特别是新进这个行业的企业,对这一点没有把握好,吃了大亏还一头雾水,不知所措。新进入行业的投资者,他们的产品没有品牌,无法做到“高价低量”,等待市场缓慢地购买,而必须尽快获得回报使资金回笼。而星级酒店对价格的敏感性就不大明显了,400元一晚的酒店也可以住,500元一晚也可以接受,强求酒店打折有时还有失自己身份。所以,酒店无需追求投资快速回报。

创业投资者必须对竞争市场的价格作比较详细的分析,从而得出自己是否有能力控制成本、赢得客户而获得利润,不管它是新兴产业还是传统产品。因此,对创业者来说,拿每一个项目以身试水毫无必要。通过对创业投资者的市场分析,我们期望本文能给他们一些有益的帮助。

  

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