作为美容院拓展客源的方法之一，笔者最欣赏“上门咨询”。因为它是主动出击，积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求，提升美容院的专业形象，实现客源的增长；另一方面又能培养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她们的社会经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。美容院在派遣员工上门咨询的时候，应该合理安排，并要求美容师们灵活机动，在与顾客的交流中不卑不亢。1.要选择好上门咨询的时间，一般以晚饭前后一个小时为宜。2.在拜访时注意敲门的手法，并主动表明身份，最好随身佩戴工作证。3.在顾客家中咨询时，不可四处乱走，宜保持随和的姿态。4.选择好拜访的线路，落实好各自负责的区域，避免无效的重复拜访。5.咨询后宜进行适当的跟踪，但忌无休止的骚扰。
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