爱华网二十年前，台湾长城金银珠宝公司董事长陈永泰，向父亲借贷一百万元开设金饰店，但半年不到，店里遭小偷，一百万元几乎赔光。陈永泰不气馁，把剩下的钱转型做金饰加工制造，之后转型自创“真爱密码”，如今已成为台湾第一家金饰品牌。位于台北市木栅区静巷内的“真爱密码”金饰加工厂，没有任何招牌，外观看起来就像一般的住家，但是这里却是真爱密码打造出迷人金饰的藏金窟。真爱密码打出品牌知名度才不到四年时间，却已独霸“情人节”金饰市场，目前在全台有五家直营店与二百六十家经销商。这几年活跃于台湾市场的镇金店、点睛品都是从香港来的金饰品牌，惟独真爱密码是由台湾传统产业转型成功的业者。用一百万创业 遭小偷光顾损失惨重具有时尚风格，推出后深受年轻族群喜爱的真爱密码创造者―长城金银珠宝公司董事长陈永泰，虽然只有国中学历，但凭着不断创新、永不气馁的精神，终于打响真爱密码品牌。现年四十五岁的陈永泰，外表忠厚，谈起他的创业故事可说是相当曲折。由于家里从事银楼业的关系，陈永泰从小耳濡目染，学着敲敲打打，也懂得一些金饰制作；退伍之后，便向父亲借了一百万元作为创业基金，在永和市顶了一间银楼，开始做起珠宝生意。陈永泰回想自己当时实在很天真。心想店租每个月一万八千元，加上水电费等开销，一天只要赚一千元以上就可以收支平衡了。后来他才知道，做生意可没有那么简单！进货需要更多资金，货不动就成了滞销库存，再加上店面地点不佳，陈永泰形容“那时候，我每天呆呆地在店里等着客人上门”，日子一久，不甘于坐困愁城的他决心要改变现状。“等待客人上门，不如自己主动去找客人！”有了这个想法后，他开始生产一些产品，再向同业批了一些货，开始做转手生意卖给同行(业界称为“跑大路”)。心中正想着，太太看店做门市生意，而他在外面跑业务，这样应该可以改善目前的困境，谁知道才做了半年，店里却遭小偷光顾。他还清楚记得那天的情况：他从木栅家中到店里开店门，一进店就发现整个金库都被搬走了，他呆坐在地上。“当时我整个人都傻住了”。还好前一天有另一包金饰放在抽屉里，没被歹徒发现，但是总计有近百万元的金饰被偷走，让他既心疼又难过。转型金饰加工 打造真爱密码金品牌但是他并没有被击败，银楼遭小偷后，门市被迫关门，赔钱结束。陈永泰靠着手上所剩下一点没被偷的金饰，再加上太太向朋友、亲戚借来的一些旧金，专心做“跑大路”的生意。但是相较于其他一样做批发生意的同业，个个货源充裕，而他既没有资金更没有规模，所以向大盘批货时，旺季要货拿不到，淡季又被大盘乱塞货，实在很难生存下去！他再次检讨，与其拿不到货，不如自己生产，于是他开始规划准备自己生产制造。当时首饰制造大多是靠手工，陈永泰只有他和太太两个人，若完全靠手工将无法量产，因此决定朝半手工的方向规划。他开始找机器、设备，并研究如何开发模具、生产等事项，整整花了半年时间，没做生意也没收入，专心研究如何做工厂。在那段日子里，他用手上剩下的黄金换设备，虽然所剩无几，但陈永泰告诉自己：“我一定要做出跟市场有区隔且精致的产品来。”他准备了半年由金饰店转型做金饰加工厂，同时创立长城金银珠宝公司。但就在准备开始生产的时候，才发现手上已经没有多少黄金原料可以用。不过，穷则变，变则通。他选择以弥月(小孩满月)礼品做为主力商品，因为通常满月金饰很轻，不须用太多的黄金，虽然弥月礼品不是新商品，但却是必需品。当时坊间银楼的弥月金饰做工都很粗糙，陈永泰看到了商机，他认为切入这块市场一定会有机会，于是他朝精致做工发展，明显区隔市场。果不其然，精致做工的弥月礼品虽然加工费贵了一点，但消费者的反应还不错。有了不错的市场反应，让陈永泰信心大增，开始开拓其他新的客户，并在当时台北县、市的弥月市场占有一席之地。追求品牌价值 抓住年轻人的味道一九九○年世界黄金协会进入台湾，在台湾推广黄金消费。陈永泰积极参与，也让他体会到“做生意，不仅仅是把商品做好就可以，更重要的是会行销，才能事半功倍。”于是他积极参加许多讲座，时常向专家请教、观摩其他产业的行销方式或到国外看展览等等。之后长城配合节庆推了几个热门商品组合，不过一、两年的光景，市场不再局限于北台湾，更遍及整个台湾地区，很快地在同业中建立了极高知名度。长城推出的商品虽然都很成功，在同业间的知名度也很高，然而认识长城的消费者却不多，新案推完了，生意就淡下来，无法累积效益。而且他还面临同业仿冒的困扰，只要是热销的商品，马上就有仿冒品出现。陈永泰认为，金饰利润本就不高，更何况制造商只赚取加工费，附加价值低。其次，在新商品上市之前，必须通过店老板的个人喜好，消费者喜不喜欢这款商品，是由银楼老板决定，往往许多好商品在尚未上市前就夭折了；加上通路不是自己的，无法完全照自己的理念经营，让他感到相当无力。他觉得制造批发商就像是无根浮萍，没有安全感，这样的问题若无法改善，将会是企业的危机。这时他想起中原大学吕鸿德教授提到的一个概念：“只有品牌是无法 copy (拷贝)的！”陈永泰说，“我想我找到了所要的答案，而我相信这就是我要的未来！”他决心自创品牌，重新包装，重新定位。随后邀请专业行销团队加入，先做市场分析。当时金饰业者有品牌的有镇金店和点睛品，镇金店以都会女性上班族为主要销售对象，而点睛品则与镇金店雷同，不过定位较不鲜明。经过讨论研究后，长城决定以年轻(十八至三十五岁)男女为主要消费对象，沟通人际间的情感交流为品牌定位。知名影星代言 打响“真爱密码”品牌在品牌名称方面，陈永泰说，通常会买珠宝、金饰送人，不管是送人或被送，彼此间一定有某些互动关系，套用时尚的说法，就是彼此有些“密码”。于是中文品牌取名为“真爱密码”。有了中文名称当然也需要有英文名，以着眼于日后国际化的发展，英文取Jewellery 的字首、code 的字义，因此“J’code 真爱密码”就此诞生了。千禧年的七夕情人节， J‘code 真爱密码初试啼声，大手笔请来知名艺人曾宝仪担任产品代言人，并拍摄一支“左手篇”广告。广告一推出造成热烈回响，主打商品卖到缺货。陈永泰认为，珠宝通常以美观为主，但对真爱密码来说，产品美观是基本要件。但如果只有美观，那黄金就只是黄金，真爱密码之所以不同，就是要让商品有意涵，让商品可以传递讯息，沟通情感。因此，每次活动，不论是商品或型录，甚至是广告，都有我们要传达的讯息。真爱密码第二年产品同样由曾宝仪代言，此时认识真爱密码品牌的消费者直线上升。到了第三年，真爱密码由侯湘婷担任品牌大使，第四年则是林依晨。以前是消费者指名要买代言人所戴的产品，现在则是指名要买真爱密码的产品。经过四年的努力，陈永泰终于打响了真爱密码品牌。
