仅在美国就有数十万的小企业主为自己的发展而打拼,而在全球这个数字大概要以百万计算了。这些勤劳的小企业主为很多国家的国民经济都做出重要的贡献。但是并不是每个小型企业都很幸运能够存活下来并且继续发展,大多小型企业都面临倒闭的危险。根据美国小企业主利益保护局的数字,美国的小型企业七年内的存活率仅有31%,面对这样严酷的现状,小企业更不要想做大做强了。
几乎每个小企业都希望通过自身努力增加企业的收益,但是仅仅靠着几个人的小型团队这个目标很难实现。虽说有些适合大型企业的市场营销策略或是业绩增长手法也同样可以应用于小型企业,但是最终结果大都收效甚微,对那些想在商业巨头中间发展的新兴行业,成功者更是凤毛麟角了。
1、做行业的思想家
围绕你的企业进行多种渠道的宣传,比如开张博客、发表演讲或是有条件可以写本书。力争成为某一个方面的专家,如果你的营销做得足够到位,那么很可能你会成为别人盛情邀请的专家而非去品尝主动上门推销产品得到的闭门羹。
我想这个建议应该是实施成本最低的了。因为你可以在很多网站免费开办博客。你可以在百忙之中每天抽出一小时梳理你对市场或是营销的理解,将其付诸于笔纸,这些文字与感想积少成多。一年以内,你就会获得很多潜在的客户,很可能这些客户抱有和你合作的强烈意愿。这个策略适用于所有的小型企业,比如宠物驯养、对冲基金投资、出版、募捐以及物理治疗等等。每个领域都有很多希望获得帮助的用户,他们希望从网络上寻求帮助或是获得有意义的建议。你完全可以通过博客给这些潜在客户讲授你对某个行业的理解,同样他们也会在企业销售中给你意想不到的回馈。这个策略我将其放置首位推荐,主要因为仅仅这个策略已经帮助上千个小型企业成长壮大年入百万美元。
2、构建周期性小额收入模式
基于订阅方式的商业模式就是向消费者每月按时提供有用信息,并且按月收取一定的佣金。比如,一个信息门户网站向用户提供有价值的网络服务清单,这个网站每月向用户收取99美元的佣金,只要这个网站提供的信息有价值并且受到大众欢迎,那么它每个月都会有固定的收益。持续收入模型的关键在于向有信息需求的消费者提供有意义的信息资源,并且按月收取价格低廉的佣金。这些信息资源包括产品以外的培训、访谈实录、新书预告或是某一行业的市场分析等等。
3、向客户实施追加营销
如果你的客户很喜欢你的产品,也许他(她)希望获得这个产品的精装版,抑或为同事、家庭成员购买相同的产品。那么你完全可以通过向这个用户提供追加营销而使自己的收益更大。
4、提供及时的客户信访服务
客户信访是非常有效的营销工具,很多大型企业花费数千万美元用于市场营销,但是他们不重视客户信访服务,这对他们来说是一个致命弱点。作为小型企业,你完全可以提供比大型企业更优质、更个性化的客户信访服务以及通过信访服务发展更多的客户关系。
5、实施“知己知彼”策略
仔细分析你所在行业的前五名企业,仔细研究他们的门户网站、客户服务、产品线以及产品定价。将这些心得体会抄录下来,并且基于这些资料总结十个新想法。如果你每年做一次这样的分析,即便你的对手在不断的进化发展,你也可以保持与你的竞争者在思维上同步。同时,你也可以超越很多同行业中没有作此功课的小型企业。基于这些新的想法与创意,你可以为你的用户提供更加富有建设性的解决方案。
6、专注你的行业
做企业实际上就是一种投资,你联合志同道合的同伴和你一起通过长时间的努力改变你的企业在行业中的地位。保持乐观的心态,清除一切私心杂念。如果你保持每天学习行业知识、分析你的竞争对手以及修正你所制定的发展目标,你的企业将运行得更有效率,并且最终在竞争中胜出。
7、让你的产品与服务更加国际化
将视野放宽,在企业主要市场以及竞争者区域之外选择一个到三个远期目标市场区域中的竞争者。看看这些竞争者是如何管理企业的?他们向用户提供怎样的产品?致电或是email他们,并且积极介绍自己。告诉他们你目前正在做市场调研,我想这些企业会给你一些有用的建议。最坏情况,你也会发现即便无法短期内在海外开拓市场,但是通过细致认真的调研你也会得出一些有帮助的研究结果,没准儿会发现这些地方对其他产业有市场需求。
8、100万美元是个纸老虎
向年入100万美元业绩进发,如果你想你的企业每年收入100万美元,也就是意味着每个月你要收入83333美元、或是每周收入20833美元也或是每天收入4166美元。对你来说这个数字的确有些让人昏厥,哪些产品能让你有这样大的收益?请不要害怕,你可以仔细去想你能够提供什么样的新产品或是服务在未来的一到两年给你这么大的收益就可以了。杠杆效应、构建新的商业模式或是上文提到的持续性小额收入都是解决方案。你要知道,你花费的每一分钟都是一项重要的投资。
9、同竞争者重组企业
谁是你的竞争者?他们是怎么做成每笔生意的?他们准备退休吗?很多企业主在卖出自己企业的时候都会开价很高,一般是自己企业年收益的2-5倍,并且很多想卖自己企业的企业主最终都因为未找到合适买家而告终。(挖贝网aihuau.com注:这点在中国不一定试用,收购对整合能力要求太高)。你可以去留意这样的企业:当你的企业和这类企业结合重组以后,在未来的12-18个月你就能收回购买这个企业的成本。那么当这个企业要出售时,你应该毫不犹豫的将其买下,这或许是成本最高但是收效最快的致富途径了。
10、多进行营销测试
很多小企业主都认为检验某种产品能否在市场上与消费者产生共鸣并且大卖的主要途径是向消费者提供产品样本让他们试用或是提供示范性服务。从每次预试性营销中,你会了解到消费者是如何看待你公司提供的产品。很多大型的公司都会对自己公司产品线中的产品进行上万次的市场测试,从测试中构建出最受欢迎和最能盈利的产品组合。如果长时间进行大量有效的市场调研工作,对你公司来说一定大有帮助。
结论
虽然我给出的这些建议并不是灵丹妙药,也谈不上包罗万象,但是却能够帮助你在经营企业的时候更富有创造性。而文中所述并非对所有企业都有效用,实施那些对于多数业内人士闻所未闻的策略相信对你的企业会有更大的帮助,因为这些策略肯定他们没有使用过。