爱华网创业的艺术：10项你应该知道并且追随的重要概念:
1. 如何起步：与其漫天空想，不如赶紧行动。
2. 如何定位：找出你应该进军的利基市场，以及独霸市场的方法。
3. 如何推销：以10张投影片、在20分钟内充分介绍自己。
4. 如何撰写事业计划书：用20页的长度说明未来的美好远景。
5. 如何节省成本：思考格局可以很大，但起步时宜稳扎稳打。
6. 如何聘雇人才：吸引那些「了解」你想法的人才一起打拼。
7. 如何募集资金：打动别人出钱投资你的想法。
8. 如何合伙结盟：运用合则两利的方法增加你的销售量。
9. 如何建立品牌：设法让初期爱用者变成你的「后援会」。
10. 如何造雨：推出第一代产品，然后根据顾客想出的各种使用方法加以改进。
◎概念4：如何撰写事业计划书
在大多数情况下，创业者必须备妥一份事业计划书。事业计划书在说明创业概念时固然重要，但其实撰写的过程更让人获益良多。千万别忘了，企业是因为产品及整体规划而成功，绝不是因为制作了完备精确的书面文件。
撰写事业计划书，可以帮助每一个人对公司有相同的了解，并让管理团队产生向心力。不过聪明的作法是，先拟好介绍词，然后再添加细节，成为一份事业计划书，千万别反其道而行。如果你把全身心力拿来构思一份出色的介绍词，事业计划书的内容自然水到渠成。
在撰写事业计划书时，必须注意以下事项：
l 摘要是全篇的重心：详细说明你们解决了哪些问题、怎样解决，并介绍你们的商业模式与竞争优势。摘要应包含四段，而且要写得生动有趣，让人恨不得一口气读完。
l 内容宜精简：全长不宜超过20页，内容愈短，愈容易吸引行家一读。
l 语气要连贯：千万别让人读起来觉得好像是好几个人的作品拼凑而成的。
l 装订不必花哨：用订书机装订即可，别慎重其事地套上真皮封套，大多数的投资金主还很可能会要求你用PDF的形式，传电子档给他。
l 把财务预测浓缩为2页：现金流量是重点，但也别忘了列举你所使用的评量标准，包括顾客数、地点、经销商等，这些数据通常能让别人更容易了解你们公司的财务状况。
l 假设条件也要一并列入：这样，读这份计划书的人才知道，你是如何做出上述的财务预测。
l 明白环境是会改变的：所以事业计划书的内容，应该随着事业的发展而更新，以如实反映各种状况的变化。
撰写事业计划书时，请把80％的工夫花在摘要这部分，这是说明你们公司何以存在这世上最重要的一段叙述。
◎概念5：如何节省成本
没有人能够随心所欲要多少创业金、就有多少创业金，此事无关对错，只是要务实。所以，你的思考格局可以很大、但起步应力求稳健，并留意下面这些事项：
1．选择正确的商业模式
采取由下往上、稳扎稳打的方式发展事业。不要只想着要在大市场里抢到一块大饼，应该根据自己的条件务实地预估财务状况：
● 你有多少名业务员?
● 每名业务员一天可以拜访多少潜在顾客?
● 把人数乘上一年总计240个工作天。
● 成交的百分比有多少?
● 每天的平均成交金额是多少?
● 总营收是多少?
评估是否可以先从提供服务开始，把顾问费拿来支应研发解决方案，因为解决方案的交易市场比较大。同时要雇用那些有心证明自己实力的人，而不是拥有一长串资历的人。
2．小心处理现金流量，不要只顾着追求获利
很久才能收到货款的案子不要接，应付账款则尽可能延后付款。再者，每样东西都得跟供货商好好议价：费率、付款期限、各项费用等，只要与收入有关的都得斤斤计较。
3．及早进入市场
只要第一代产品做好了，就算不够完美，也得赶紧出货，然后就开始改进，让顾客帮你找出产品的问题，并指出改善的方向。想办法把产品卖给最终的使用者，不要透过中间商，而且除非你的产品热卖，否则代销商和批发商根本不会有兴趣。要锁定业界的领导品牌当作自己竞争的对手，然后发展出你更胜一筹的产品特色。
4．抱持务实的心态
管理团队中一定要网罗一个不畏强权、敢于直言的人。必须找到成熟稳重的人担任如执行长、营运长、财务长这些关键职位，并鼓励他们不论说什么话都必须符合市场实情。董事会不但要能帮你募集资金，还要鼓励你做正确的事情，不要随波逐流。事业草创阶段宜精简人手，凡不具策略功能的事务一律外包。
◎概念6：如何聘雇人才
如果你想做一番大事业，就绝不能轻怱任用员工这件事。任用员工应遵循以下的简单原则：
1. 强将手下无弱兵
执行长的主要任务，就是组成一支比自己还能干的管理团队；同样地，每一位主管应当找来比自己更棒或具有不同才能的部属。每个企业都需要那种一周工作80小时的开拓者，也需要能够打下长期基础建设的执行者，更少不了让组织顺利运作的经营者，所以请雇用比你更高明的人才，以及具备不同才能的各路英雄好汉。
2. 不要过分强调学历
因为有时候在大企业工作的经验或是高学历，未必与你必须完成的工作有关。当然，我们都想要雇用能够独立思考与行事的聪明人，但并非只有高学历的人才具备这样的能力。相反地，你应该找的是那种具备主要能力，又对工作充满热情、积极行动的人。
3. 别忽视你的直觉
如果某人的书面数据看起来似乎无懈可击，但你总觉得不晓得哪里不太对劲，请不要轻怱这种感觉。你应当想想：「这种不安的感觉有事实根据吗？客观吗? 」如果你无法获得肯定的答案，就听从自己的直觉。如果你已经仔细研究过这个人，还是觉得他不适合，但最后你却忽视自己的直觉，日后说不定会让自己惹上大麻烦。
4. 良好的聘雇关系必须靠长期经营
在找到人手之后，应先要求3个月的试用期，期满并通过审核，双方都感到满意后才正式雇用。你可以设定一些工作表现目标，并定期考核对方的表现，每周考核一次也无妨。设法让新进人员保持高昂的工作动机，但也不要忽略了他生命中其它重要的人，例如配偶、朋友，甚至是父母，尽全力让这些重要相关人也能认同你们公司。发掘优秀的人才时，给他们一个能够全力发挥的环境，是非常重要的。
◎概念7：如何募集资金
要成为一名成功的创业家，向外部投资人募集资金是必修的功课，而集资成功的关键在于以下几点：
1． 请投资人所敬重的人来介绍你
请具有影响力的人来为你背书，可以让你在投资审核的第一步就取得优势。让现任投资金主、专业服务公司(律师、会计师或公关公司)、声誉卓著的创业家，或甚至是一位大学教授来介绍你，只要能找到适当的推荐人，就可以使募款成功的机会大增。
2． 秀出你的实力
譬如证明消费者愿意掏出钱来买你的产品或服务。除了投资金主最重视的两件事：管理团队的质量，或你是否拥有顶尖的技术，金主也非常重视销售，以及你是否已经签下模拟测试的合约或实地测试，你若无法提供他们想要的信息，恐怕募不到钱。
3． 把所有事情摊在阳光下
从投资审核过程的一开始就把所有事情交代清楚，不要拖到拍板定案前才说出来。一开始就把所有事情搬上台面，即使是过去的丑事也无妨。对于自己为了创业而犯下的错误，应诚实以对，这么做将赢得投资人的尊敬。必要时，花点时间和工夫把自己的智慧财产权、资本结构、管理团队或任何违法事项一一厘清，然后再与可能的金主洽谈。如果你曾以不寻常的价格把股票卖给亲朋好友，或是为了抵付账款而给第三者一笔股票选择权，记住一定要诚实告知投资人。尽管上述这些行为在当时都有充分的理由，但是等到投资人展开投资审核时，就可能引起怀疑，所以你宁可在事情恶化之前就正面迎击。你应当明确交代以往的错误，这样投资人才不会在投资后不断翻旧帐。
4． 必要时制造一位假想敌
如果你宣称没有竞争对手，那些精明的投资人反倒会担心，他们会认为你根本不了解市场，要不就是你设想的市场并不存在，不管是哪一种情形，对你都不是件好事。你的工作是要证明你做得比对手好，而不是没有人跟你竞争。你应该设法做出一份双方实力的比较图，详列彼此的优势与劣势，然后好好运用这份图证明你想要进军的市场确实存在：如果你真的没有任何竞争对手，那就想办法不断扩大事业范围，直到找到另外一位对手为止。
5． 明白自己要做什么一旦引进外部资金后，不管对方所占的持股比例多少，你都有义务确保股东的权益不致受损。这并不表示你再也无法掌控公司，而是表现得更专业，因为外部投资人全是经营老手，有时候他们会阻止你做错事，他们希望你要认真且明智地行事，毕竟引进外部资金的目的是要建立一家成功的企业，不是找到一堆外部投资人就大功告成了。
6． 提出新颖的说词
专业投资人每天平均要接见3到5位创业者，而且每个创业者都怀抱着舍我其谁的雄心壮志，所以投资人每天都会听到以下的陈腔烂调：
l 「预估的销售量是非常保守的。」
何不老实说：「我们压根不知道销售情况会怎样，不过这是我们根据一些假设所做出来的预估数字，我们很乐意解释给你听。」
l 「下星期GE公司就要跟我们签约了。」
老实话：「我们绝不提及正在洽谈的案子，一切等拍板定案才算数，所以大约是在下星期或明年才会有结果。」
l 「只要我们募集到资本，这些员工随时可以加入我们。」
老实话：「等我们拿到资金并开始营运，我们才会出面洽谈属意的关键人选，看双方的条件是不是能够谈拢。」
l 「其它投资人也把我们列入投资审核了。」
老实话：「你们可以跟其它人打听，看他们对我们公司的评价如何。」
l 「丰田汽车规模太大、反应太迟钝，根本不成威胁。」
老实话：「我们认为刚开始丰田汽车一定不会注意到我们，因为我们投入的这个利基市场对他们来说太小了，不值一顾。不过只要假以时曰，我们很乐意尝试与通用汽车结成策略伙伴。
l 「有了专利技术，我们的事业一定做得起来。」
老实话：「希望我们还能够继续拥有这项智慧财产权的专属权利，不过还是得看事情的后续发展。」
l 「我们只须拿下这个场的1％就赚翻了。」
你应当依据现有的业务员人数，提出一个确切的数字，说明你讲的那个市场规模究竟有多大。
l 「我们拥有先发者优势。」
你要怎样证明所言不虚？在许多市场中，常出现后来居上的现象，先发者反而没有赚到钱。所以，请你换另外一套说词，证明你真的有注意到未来可能遇上的挑战。
l 「我们拥有一支声誉卓著、世界级的经营团队。」
你应多举出一些实例证明，你的管理团队的确很优秀。从投资者的角度来看，所谓的「声誉卓著」，是指这个人曾经在一家非常著名的上市公司担任要职、且曾为投资人创造可观的财富，如果你并未请到具备这种实力与经验的人才，就千万别拾人牙慧，以免显露自己缺乏实务经验的一面。
在大多数企业中，真正具有聪明才智和技术能力的人多半是中级主管和基层员工，而绝非高层主管。
