中小企业创业与经营 创业与经营的极致境界



人类学家玛格丽特·米德(Margaret Meade)曾说:“那些为数不多的有思想、有责任感的人可以改变整个世界。对此,永远不要怀疑,因为,这就是历史的全部。”事实上,在曙光显现时,需要察觉先机人们的验证与参与,才会解决好改变世界的重大问题,这才是此话的真正含义。

机缘的巧合,在学术方面,我经历过四个不同专业的系统培养,取得了三个学位(工学学士、管理学学士、计算机硕士),在计算机方面是全球几百个获得认证的CSDP专家之一(隶属于国际电工电子协会IEEE,当时几年的累积全国也仅有16名);在经历方面,15年的工作经历丰富且各呈典型,以此为起点,在三年的创业历程中,终于逼使我将各种类型的工作节点联通成有机系统。

获此机缘,最主要的原因在于我自15起对价值的漫漫求索路,长期的求索终于揭示出未来社会的基础:从资本运行角度,社会将是金融资本、消费资本和人力资本三者的互动均衡;从社会协作角度,未来社会是产品流转型产业链和能力协作型产业链的二维产业链结构;从产业链流转角度,产品流转型产业链的模式将从6+1的模式进化为5+1的模式(详见《从6加1到5加1的产业链模式》一文)。站在未来社会的三大制高点上,悟到了创业与经营的极致境界,在此分享给大家。

罗伯特·肯尼迪(Robert Kennedy)曾说过:“有些人看到了现实,问为什么是这样;有些人看到了未来,问为什么不能是那样。”回答清楚前一个问题的是学问家,意识到第二个问题的就是察觉先机的人们,即创业与经营者。

创业与经营成功的基础就是沟通。快捷沟通三要素:及时、准确、得体。在此方面,一般的着重点都在及时、准确,而实际上缺乏得体,则沟通的效果会差很多,甚至是会适得其反,要得体,首先就要换位思考,以此为基础,才会在不断实践中做到满意。

要想知道什么是得体的,唯一的途径是真正去了解你的交流对象。他们是谁?他们重视什么东西?他们选择何种生活方式?他们阅读哪一类杂志?他们每天如何度过?哪些事能激发他们的动力?哪些事会让他们失望?回答清楚了这些问题之后,你就能知道什么是得体的。

 

对于创业与经营,修炼沟通功夫是长期而渐进的,掌握沟通技能是必须的,而从不迷失方向的角度,了解创业与经营的极致境界将起到航海灯塔的作用。

 中小企业创业与经营 创业与经营的极致境界

创业与经营极致境界之核心。创业与经营的最核心竞争力为两点:会扩展人脉与管理好承诺。人脉会帮助调适好最佳方向,磨合出最优方法,不会借助人脉,则成功仅靠偶然,会扩展人脉则只要能坚持住,成功就成为必然;管理承诺是对外的表现,管理好承诺才会树立起口碑和品牌,没有口碑和品牌,则只能靠投机取巧成功。反过来说,要想成为创业与经营者,就要学会扩展人脉和管理好承诺,而这只要不断寻找到实践机会,就一定会有所成,而这样的机会每个人每天都会有,其他的技能都是应景的(意味着时效性是非常强的),而大多数想成功的人不想着抓住核心——学会扩展人脉和管理好承诺,花费几乎全部心力去学习其他技能,可说是仅想着去抓住皮毛。

创业与经营极致境界之靶心。创业与经营的目标为两个:用户满意与员工满意。只有站在让用户满意和员工满意的高度,才能让一个人真正做到胸怀宽。在保持经营良性运行的前提下,谁能让用户更满意,谁就能拥有更大的市场份额;谁能让员工更满意,谁就拥有更强的冲击力。如何做到让用户更满意、让员工更满意,这既是管理承诺的具体体现方面,也是生存与竞争的需要,一定要动态管理好,所谓的后起之秀往往是在先行者这两方面忽略的地方异军突起,快速夺得强势地位。另一方面,在用户满意和员工满意这两方面多下功夫,也是抓住未来趋势的最佳途径。

创业与经营极致境界之中心。创业与经营的成功离不开借船出海,选择好出海的航船是创业与经营的中心任务,选对了航船意味着成功90%,而这却往往被大多数人所忽略,当航船离岸,再换航船是要经历九死一生的风险,选对航船是创业与经营者在起步之时一定要搞定的中心,选择的角度就两个:系统与产品。任何的创业与经营都是居于产业链的某个环节,系统是指在此环节,你选择的系统能否把握住未来的趋势?能否有最佳的理论指导未来?能否支持在此环节形成最佳的团队?否则弱势的系统终将在竞争中被兼并吸收掉;产品是指此环节的上个环节能否提供最具竞争力的产品?同样优质的后续产品能否持续提供?这就象在斜坡上滚雪球,最终雪球的大小意味着成功的大小,选择好斜坡即指选择了未来的一个趋势(斜坡不足够长,在现实中就会出现5至10年就必须要换跑道的情况),系统好比是根据你的目标和个性正确指导你如何起雪球,而产品就好比是要有足够的雪来支持你的目标。

创业与经营的极致境界,即是要抓住核心、靶心与中心,只有这样,在创业与经营时才不会迷失方向。作为创业与经营者,在此基础上,要执行下去,还需要做到简单顺势,这就是要转化为:宗旨、价值观和经营原则。依次而下,则是传统的经营研究所关注的领域了。

达成创业与经营的极致境界,看起来很抽象,操作起来则非常简单,只要有核心、靶心与中心意识,面对选择,特别是面对创业与经营问题,不要用非此即彼——不是这个就是那个——的情况来人为圈住自己,而是借助人脉寻找最佳方案,为最大多数人创造最大利益,为整体谋得了利益,你就能获得成功。

在创业与经营的极致境界方面,希望与大家多交流互动。

 

  

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