绿巨人被谁打败过 《成败巨人》第六章成也战略败也战略(33)
成败战略之+四在过度竞争的时代,广告是风,公共关系是太阳
公关优先战略广告是风,公共关系是太阳在《伊索寓言》里,风和太阳曾经争吵过两者谁更强。看到一个旅行者走在路上,它们决定用让这个旅行者脱下大衣的办法来解决这个问题。风先来,可是风吹得越猛烈,这个旅行者把他的大衣裹得越紧。|www.aihuau.com|26然后太阳出来开始发光。不久,这个旅行者就感受到太阳的热,把他的大衣脱了下来。太阳赢了。你不可能强行进入潜在消费者的心中。广告被看作是一种入侵,一个应该被阻止的不受欢迎的入侵者。推销得越厉害,风吹得越猛烈,潜在消费者就越抵制这种推销信息。广告 谈论冲击。报纸上的整版广告、插页广告、折页广告和全色的印刷广告;狂热的行为,疯狂的方式,以及在电视广告中突然跳出来;在电台广告中增大音量。可是恰恰是这些特点在对潜在消费者说:不要注意我,我是一则广告。广告越是强行进入 们的心中,它就越是不可能达到这一目的。有时候,潜在消费者放松了警惕,风就会赢。可是这并不普遍。公共关系是太阳。你不能强迫媒体来发布你的信息。信息的发布完全地掌握在它们手中。你所能做的一切就是微笑并保证你的公共宣传材料尽可能地有用。潜在消费者也不会在一条评论信息中觉察到任何强迫性。恰恰相反,潜在消费者认为媒体在试图提醒他们,又一种优质的新产品或新服务问世了。 今天做广告是在万分之一的效果上做创意今天,中国的营销环境与 10年前相比,媒体的数量平均增加了 10倍 (以前一个地区往往只有一二种平面媒体,现在则有一二十种),媒体的版面或频道平均又扩大了 10倍(以前一张报纸 4个版,现在则有 40个版;以前一台电视几个频道,现在则有几十个频道),媒体的价格却又平均上涨了 10倍(同样版面或时段的广告价格不阵反涨),而广告的数量又平均增加了 10倍(做生意的多了,东西不好卖了,竞争白热化了,结果都挤到了广告这条羊肠小道上来了), 10x10x10x10=104,广告效果被稀释掉了 1万倍,人们的注意力和眼球被稀释了 1万倍,花同样的钱做广告,只能达到 10年前的一万分之一的效果!如果我们的企业只在现有平面或影视媒体广告的创意和制作上也即是在广告策划的细节上下工夫 (包括给广告大师、创意大师、影视制作大师多下银子),那么也就只能是在既有的万分之一的营销环境上下工夫,广告效果增加一倍,也不过只增加万分之一 由万分之一增加到了万分之二一一一而已,做不足道,怎么也不可能将广告效果提升 1万倍,因为这种细节上的策划和创意不可能突破万分之一的营销环境本身。做广告找死,不做广告等死面对如此广告环境,做做广告找死,不做广告等死"。那么,该怎么办呢?必须跳出广告创意的狭窄圈子,充分发挥公共关系的作用。公共关系包括炒作新闻,制造轰动效应,冠名、赞助,举办能够引起人们广泛关注的社会活动,等等。公共关系能够大大地节省营销费用,提高传播效果。当推出一个新品牌时,用公共关系要划算得多。因为新生事物容易引起人们的关注,具有制造新闻的潜力。所以在新产品、新品牌推出时应该更多地利用公共关系,而公共关系也是最需要创意的领域。当一个品牌或产品被 功推出之后,它是新品牌、新产品的新闻性已经消失了,公共关系能够发挥的余地就小了,但是品牌不能不维护。这时,就要用广告来维护品牌了。 公共关系创建品牌,而广告维护品牌。脑白金在市场推广之初,运用的是软文炒作即我们所说的公共关系;而当品牌创建 功之后,为了维护品牌,采取持续不断地投放广告。很多人不明白脑白金哪来那么多钱做广告,其实脑白金起初并不是靠广告轰起来的,而是用软文先打开的市场。很多人不明白脑白金知名度那么高了干吗还连续不断地打广告,这正是维护品牌的需要。
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