巨人集团失败的原因 《成败巨人》第六章成也战略败也战略(10)
抢得先机往往要比追求完美更重要,在机遇面前速度往往要比质量更重要。你如果没有抢先成为现有市场中的"第一",那最好的策略也是抢先创造细分市场,或创造一种能使你位于"第一"的新产品,成为该类细分市场中的第一。成败战略之三抢先进入消费者的头脑比抢先进入市场更重要抢占大脑和观念竞争战略创造了第一之后就要大力促销|www.aihuau.com|53当你 为某类新产品的第一时,就应大力促销这一新产品。因为第一具有新闻价值,公众对它感兴趣,媒体愿意关注,也容易植入消费者的心中。因为这时,这一领域的市场上基本上没人与你竞争,在没人与你竞争的时候,在无人竞争的领域迅速深入人心,能够占据行业领导地位。对"第一"进行宣传和促销可以达到四两拨千斤的效果,容易率先进入消费者的头脑,而只有第一个抢占消费者的头脑,才是真正的创造了"第一"。否则,如果你只是做出了第一或创造了第一,但没有第一个深入人心,反被走在你后面的人率先深入了人心,那么,这个第一就是他的,你所做的第一就不能算作第一。世界上最早的个人计算机是牛郎星 8800,并不是 IBM公司制造的。根据"第一"胜过"更好"战略,牛郎星 8800应该是当今计算机领域的第一品牌。但是很不幸,牛郎星 8800早已从这个世界上消失了。世界上第一台电视机、第一台洗衣机也都没有在市场上生存下来。抢先进入消费者的头脑比抢先进入市场更重要。至于首先进入市场,只有当它有助于使你首先进入消费者的头脑时才是重要的。市场竞争不是产品之争,而是抢占消费者大脑之间的竞争。我们所强调的第一是指第一个抢先进入人们的头脑,即深入人心,而不是第一个悄悄地制造出来,甚至不是第一个悄无声息地上市而已。抢先深入人心胜过抢先进入市场。以上这些产品都不是第一个深入人心的产品,所以它们并不是真正的第一。
世界上第一台大型计算机虽然不是由 IBM制造出来的,但制造第一台大 型计算机的公司没有经过有效的市场营销而在人们的心目中生根, IBM制造的大型计算机却经过大规模的市场营销活动首先深入人心并在人们的头脑中抢占了第一的位置,所以它 了计算机市场上真正的"第一"。很多富有创新精神的企业家失败于没有遵循这条战略。他们中的很多人都有很多创新,但由于没有将这些创新植入消费者的头脑而归于失败。因此,问题在于如何将这些创新植入消费者的心目中。史玉柱不是第一个"下海"的知识分子,但他是第一个由于某种因素而深入人心了的下海创富的知识分子的典范。比史玉柱"下海"更早的知识分子或许有,但他们没能以此形象深入人心,所以他们不是"第一"。史玉柱深入了人心,史玉柱则是"第一"。脑白金不仅是第一个想到了或提出了礼品的定位,更主要的是它是第一个通过大规模的市场营销手段使其礼品的定位深入人心的产品。或许脑白金不是第一个想到或提出礼品定位的,但它是第一个使其礼品定位抢占了消费者的头脑的,这是它的 功之处。很多人不明白,脑白金的广告为什么要持续不断地轰炸,为什么不把广告费省下来让利给消费者。他们不懂得创造了第一之后还要通过持续不断的营销保持第一,否则,你的第一可能旁落他人,因为市场竞争不是产品之争,而是观念之争。只有产品在消费者头脑中形 的观念才是重要的,它与产品本身是两码事。基于消费者头脑中的观念的战略才是正确的战略,而以所谓的产品"事实"为依据的战略常常是错误的。观念胜过事实。脑白金无疑遵循了这一正确战略。观念胜过事实正确的市场竞争或人生竞争战略应该紧紧围绕着人们的观念进行,人们对你或你的产品的观念才是最重要的。所以,市场竞争和人生竞争应该着重考虑的是我们或我们的产品在人们头脑中形 一个什么样的观念、人们实际上拥有了什么样的观念,以及我们应如何改变人们头脑中的观念,等等。你说你的产品是最好的,那要让消费者认为你的产品是最好的才有意义;否则,如果消费者并不认为你的产品是最好的,你硬说自己的产品是最 好的也没有用。如果你说你是第一,但人们认为你不是第一,你只是第二,那你就是第二。你必须承认这个现实,然后以这个现实为基础展开营销或竞争才会有效。大家都认为巩俐是中国的影后,你说你演戏比巩俐演得还要好,你才是中国真正的影后,并开出比巩俐还高的片酬,一定会引来哄堂大笑,因为人们不认为你是影后。即使你真的戏演得比巩俐还好,真的应该当影后,那也没有用。你的这种诉求注定要失败,你据此开出的片酬也不可能得到。
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