爱华网二十世纪八十年代，美国的波多里奇国家质量奖标准因其系统的理论框架、全面的评价要求、科学的评价体系而被国际上许多国家采用而成为事实意义上的国际标准，被称为卓越绩效模式。我国于2004年在借鉴卓越绩效模式的基础上，正式颁布了“卓越绩效评价准则”国家标准，现已成为全国质量管理奖的评审标准，为企业在市场竞争中进行自我评价、寻找改进机会、促进持续改进提供了导向性的规范。卓越绩效模式建立在一组相互关联的核心价值观和原则的基础上。核心价值观涵盖追求卓越管理；顾客导向的卓越；组织和个人的学习；重视员工和合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；促进创新的管理；基于事实的管理；社会责任与公民义务；关注结果和创造价值；系统的观点。对于如此全面而高效的体系，做好精细化管理正是现代企业实践这一模式从而提升竞争力的有效方法。它是一种管理理念和管理技术，通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。由此，如何做好精细管理便成了稳步推进卓越绩效模式的重中之重。精细管理的含义：精细化管理是指在工作中，将各种任务分解明确，责任到人，严格要求，全面落实，在组织内部形成各司其职，各履其责的良好局面。“精”就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节；“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细管理工程(编者注:精细管理工程创始人刘先明研创)的核心内容是“五精四细”，五精为精华、精髓、精品、精通、精密，四细指市场细分、职能细分、目标细分、制度细分。精细管理的内容虽然仅由短短九个词语概括，却是对企业每个环节、每个部门、每个员工、甚至每个操作步骤如何运作的精辟解释。精细管理的意义：精细管理的思想以“成本缩减、质量最优”为目标，在日常的生产经营活动中追求七个零：“零切换、零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零事故”的目标。通过精细化管理，最终实现零浪费，高效率，做到人尽其责，物尽其用，设备、系统高效率地运转，员工快节奏地工作，最大限度地发挥人财物在企业发展过程中的作用。
健全管理体系：精细化管理不是传统粗放型管理“头痛医头，脚痛医脚”的救火式管理模式，而是根据企业自身特点，制定一个体现“五精四细”内涵的个性化制度，形成一个纵横交错的网络体系，保证稳步高效的达到企业的既定目标。降低经营成本：运用精细管理来降低成本，做好过程控制是关键。按照精细化管理的精神，完善企业每个环节、每个部门的各项经营成本的记录和总结，在生产经营过程中合理生产链的分工，优化生产流程的管理，杜绝生产过程中重复、浪费和由管理不力造成的生产力低的现象，从而降低生产成本、提高经营效益。凝聚企业合力：合理、细化的分工管理能达到有章可循、有人负责、有据可查、有人监督的效果，赏罚分明、持续发展的管理才能充分调动员工的主动性、积极性和对于企业的归属感。精细管理的实践：随着现代企业竞争的日益加剧，精细化将会成为我国企业改革经营模式的必经之路。上海隧道股份近年运用精细管理践行卓越绩效模式的过程中已取得了较好的成绩，通过对企业文化、人才培养、市场定位、渠道挖掘和内部管理等方面形成了较为完整和清晰的体系，也为旗下的众多公司树立了良好的榜样。上海隧道股份混凝土分公司是一家提供商品混凝土专业性企业，迄今已未上海许多越江隧道、地铁隧道提供了优质的混凝土和配套的技术支持。从2008年起，公司也全面展开了精细化管理，旨在推进卓越绩效模式进程，但如何完善还需要长期的学习、摸索和实践。根据特点把握重点：我公司在整个施工过程中起着重要的保障作用，我们产品的质量好坏会影响到整个工程质量的优劣，所以质量、安全、环境是我公司实行精细管理的核心目标，任何制度创新、管理改革的不变重心。转变观念严格执行：做好精细化管理的基本常识、主要内容、基本方法及重要意义的宣传，大家形成统一的共识，知道什么是对，什么是错，应该如何去做，为什么要这样去做。而执行力会因为管理的不严格，方式的不合理而造成逐级递减的结果，要达到高效执行就要做到立竿见影、赏罚分明、合理分工。学习先进完善制度：目前，我国已有数百家企业在实行精细化管理，并有许多取得了不错的成效，但需注意在借鉴的同时要结合本公司的自身情况，与时俱进、不断改进，找到与本公司发展最匹配的制度，从而稳步提升公司的竞争力。
