爱华网技术和市场环境快速变化的今天，使得企业保持独特优势的时间越来越短，产品的逐步同质化让企业愈加重视销售渠道，连锁企业借机快速发展。除了传统的超市、百货之外，家居、家电、餐饮、酒店、娱乐、教育等各类连锁企业都在蓬勃发展，在社会商品流通和终端服务领域发挥着越来越大的作用。中国消费市场的发展，使得许多连锁企业积累了相当的实力，成就了一定的规模。 但是，面对日趋白热化的市场竞争，如何持续发展，实现更大的规模，成为每一个连锁企业需要深入考虑的问题。这既涉及企业的战略、组织、人力资源、资金、店面管理的提升，也牵涉到店铺选址、营运管理、采购物流、商品组合、人员培训等连锁基本功的改善。企业需要通过细致系统的工作来提升经营能力，方可实现快速可持续发展。在以下四个方面，连锁企业家需要面对一系列难题： 一、业务发展策略1、 实力有限之时，企业可以组合多种业态满足特定区域的不同用户需求，也可以集中单一业态进行跨区域扩张，二者只能选其一，如何选择？2、 如何进行跨地域扩张，广度和密度哪个更重要，如何平衡，应采取什么样的扩张策略，以实现可控的快速扩张？3、 直营、加盟、并购等方式各有其优缺点和适用条件，企业如何审时度势，合理选择，如何权衡资金、风险、规模、质量的平衡？4、 在企业管控方面，权责清晰、流程流畅的集团及单店运营体系怎么建设，哪些集权、哪些分权，这是扩张的基本功？5、 引入外部投资者、自我积累发展、供应商资金利用、银行借贷等筹融资手段，该如何利用，如何实现资金安全、降低资金成本？6、 行业挖角严重，优秀店长缺乏，如何进行人才梯队建设和企业能力建设，使企业始终有人用，有人才用？ 二、企业集团管控1、 当企业走向大规模连锁，如何转换总部角色，推进企业总部重建？2、 如何综合协调企业文化和品牌建设，实现外塑品牌、内建文化，巩固提升企业凝聚力？3、 如何实现项目选址、投资与工程建设规范化管理，降低项目风险，提高开店效率，实现平稳而快速的开店营业？4、 如何加强供应商和采购的有效管理，提高供货速度、降低库存积压、消减采购成本、实现商品的快速流通？5、 如何进行有效的招商运作、商户管理和品牌筛选，如何增加商户销售额、提高商户满意率，实现双方长期战略联盟？6、 如何开展统一的客户关系、客户数据、客户服务管理，提高客户服务质量和效率，粘牢终端消费者，提高门店竞争力？7、 如何统筹和管理营运资金，如何实现跨地域资金管控，如何开展全面预算管理，加强业绩管控？
8、 如何开展人力资源管理，合理控制人员总量和人工成本，培养管理和技术人才，提高激励成效和业绩水平？9、 如何推进企业信息技术平台和集成化信息系统建设？ 三、供应链管理1、 如何进行供应商分类与评估，如何管理供应商、改善零供关系、提高供应商协作水平，共赢消费市场？2、 如何从采购战略、寻源与品类管理、应付帐款流程、供应商关系、采购组织与采购技术等方面出发，完善企业的采购管理？3、 如何通过运输、库存、仓储优化，提升物流效率、满足不同客户的个性化需求？如何进行运输模式选择、安全库存设置、配送中心建设？4、 在服务行业，如何开展核心原料和产品的配送与管理，以保证产品和服务的质量水准和风格？5、 如何加强标准化数据和集成化信息系统建设，实现通畅的信息流通？ 四、绩效与激励方面1、企业总部、区域、门店的目标、计划与预算管理，如何开展全面预算管理，如何将战略、目标、计划、预算、绩效充分对接、融为一体？2、如何分配工作目标、开展目标管理与绩效改善、进行绩效考核与奖惩？3、如何设计薪资与福利，如何激励骨干人才、提高员工敬业度、优化人工成本、提升劳动生产率？4、如何开展员工培训与职业发展、培养优秀店长和后备管理人才？5、如何开展门店绩效管理与考核。
