爱华网王莽按照成帝的指示开始执行了。刚开始，公司内部的空气好像突然凝固了，上下一片紧张，员工们人人自畏，其中有几名员工因为一两个失误被摄像头抓住，不仅受到了严厉的处罚，还险些丢了饭碗。成帝得知此事后，不禁得意地笑了，说怎么样啊，这招灵吧。
可是，成帝没想到的是，一段时间后，情况并不如他想象的好。偷窥式管理引起了员工的抵触情绪，越来越多的员工对此反感，满腹牢骚，开始消极怠工。真是“上有政策、下有对策”！比如，有的员工宁愿对着电脑发呆，耗时间，等着午饭时间或下班时间；主管安排一件工作，就做一件，主管不安排，就不做；有的员工很狡猾，表面上顺从，在摄像头下面，故意搔首弄姿，作出忙碌的假象，比如不停地敲击键盘，或者拿着文件到处走动，其实没有实际工作内容；有的员工刻意躲避摄像头，寻找死角处理私事；员工流失率越来越高，甚至有的员工竟然去看心理医生，引得公司内部沸沸扬扬。
几个月后，王莽如实向成帝汇报：偷窥式管理方案引发的效果比所期望的差，且随着时间的推移，情况会越来越糟糕。
当时，成帝正坐在办公桌后面俯首看《大汉日报》，听完王莽的汇报，直起身子，把背枕在漆黑的老板椅上，歪着头想了一会儿，问：“那是为什么啊？”
王莽说：“原因有很多，我分析了一下，并写了一个书面报告，您看一下。” 说着，打开文件夹，取出已写好的两页报告，放在桌上，然后推到成帝面前。
“哦，”成帝一边赞许地点了点头，一边接过报告。他喜欢王莽这种做事风格：稳重，扎实和认真。他翻开那两页纸，只见上面这样写道：通过几个月来的偷窥式管理方案试运行，我们发现，这个方案并没有达到预期的效果。经调查和分析，我们认为：
1.这是一种管理者和员工之间对抗式的管理方式，一种缺乏信任、尊重、理解和沟通的管理方式。这种管理方式最终会让管理者和员工深陷于互相较量的泥泞中而难以自拔。长此以往，这会导致恶性结果：管理者不信任，员工不卖力；再不信任，更不卖力……另外，如果管理者整天像防小偷一样防着员工，在逆反心理驱使下，员工觉得不“偷”点东西，还真对不住管理者。
2.偷窥式管理在挑战人生存的底线，即尊严。当员工的隐私暴露在管理者的监视下，尊严也同时被剥夺。特别是摄像头监控管理，这是一种很糟糕的、低级的、非人性化的管理方式，仅仅把人当作一个物化的劳动工具，忽视了人是一个有尊严、有情感、有血有肉的生命体。人内心的自主、自尊一旦生发，便会有无穷的力量，也就成了一个“自动人”；反之，人内心的自主、自尊遭到践踏和打击，“自动人”就会变成一个满腹牢骚甚至满怀怨恨的“停顿人”。
3.偷窥式管理让员工对管理者的管理行为产生更大的依赖，而逐渐失去自我管理的能力，并且也阻碍了员工的个性发展和创新思维的激活。
4.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，也不是最佳方法。员工渴望在人性化管理下发挥个人主观能动性，在执行任务中进行自我指导和自我控制。人性化管理的前提是，给员工释放更多的空间，创造更好的工作环境。
在这里，我们引用《第五代管理》作者查尔斯—M—萨维奇的话来加深上述分析：怀疑是公司真正的成本之源，它们不是生产成本，却会影响生产成本；它们不是科研成本，却会窒息科研的进步；它们不是营销成本，却会使市场开拓成本大大增加。作为一个企业，失去了信任，管理就成了无源之水，无本之木。
综上所述，我们建议，用人性化和柔性化管理来代替基于控制和惩罚的偷窥式管理，管理从对抗走向对话。在这里，我们提出一些具体的措施，供参考：撤消所有办公区域和车间的摄像头，加强各中低层管理者的管理素质，比如现场管理能力。
默许少量的私人电话，无需查看员工的电话记录，以保护员工的隐私，但绝不能放任自流。在这里，有关电话使用管理，建议采用“TOP10”的管理方法：比如，以公司或部门为单位，列出每月电话费支出排名前10位的员工名单，如果一名员工连续两个月进入名单内，主管需要与之沟通，分析原因，情节严重者，管理者把此表现纳入年终考评。
网页浏览管理也是同样如此。管理者默许少量的私人性的网页浏览，无需查看员工所浏览的网页，但同样不能放任自流，也建议采用上述“TOP10”管理方法：比如，按照流量大小，每月列出排名前10位的员工名单，对于连续两个月进入TOP10名单的员工，管理者需与该员工进行沟通，分析原因，并纳入年终考评；另外，按照流量大小，每月管理者在公司或部门信息栏内公布排名前10位的网址，如果一个与工作内容无关的网址连续两个月出现在TOP10名单上，该网址应从此被禁用。
建议不监控员工邮件，但是，管理者应明确通知员工：1）私人邮件应通过私人邮箱发放，而禁止通过工作邮箱来进行，否则公司很难保证员工的个人隐私不被泄露；2）不要在公司内收发灌水邮件，如果引起安全问题，则由员工本人负责。
以上是我们对偷窥式管理方案试运行的调查报告。通过调查，我们认为，在尊重和信任员工的前提下，采取沟通对话的方式，有利于提高员工的主观能动性、增强员工的归属感，从而调动员工的工作积极性和工作热情。
成帝看完报告，沉默半晌，然后说：“最后几个措施看起来不错，特别是‘TOP10’管理，不过，这种管理方式是不是太弱了一点？”
王莽想了想回答说：“我们还可以稍微加重一点，比如，按照网络流量，每三个月记录一次，在公司或部门信息栏内公告排在前十位的人员名单，让大家集体监督。电话使用管理也同样如此。”
成帝听着笑起来，“这种办法好！大家会指着名单说，嘿，这家伙平时没事干，天天忙上网。”
成帝转而又皱起眉，不放心地说：“我担心员工的工作绩效上不来啊。”
王莽回答说：“我认为，不但不会影响员工的工作绩效，长期看，还能增加员工的工作绩效。管理者侧重结果评价和规则维护——也就是说，作为管理者，应对员工的工作结果严格考评，而在维护规则的前提下对员工的工作过程给予更多的人性化自由。”
成帝又把王莽的报告来回翻动了一下，说：“这里面有一点，我倒是深有体会。”
王莽“哦”了一声。
成帝继续说：“如果管理者采取偷窥式管理来监控员工的日常工作行为，势必会造成一些员工弄虚作假，大做表面文章，而对工作内容和结果漠不关心。”成帝的体会来自赵飞燕。据史料记载，赵飞燕得知成帝有此癖好，当成帝“从帷中窃望之”时，便经常故作忸怩状，这让成帝有时不免大失所望。
王莽笑着说：“是啊。这往往会让那些懒惰成性、投机滑头的员工有机可乘，而让那些忠诚勤奋、有责任感的员工丧失工作热情。”
“反正原本也是试点嘛。这样吧，现在就暂时按照你的建议做吧。”成帝嘴里“唔”了两声，说着站起身子，“我还有事，赵秘书还等着我呢。”
