部署绩效考核工作 公司人事系统年度绩效考核工作部署
在全国工作会议上董事长指出:今年是公司的改革年,改革的突破手段之一是绩效考核。遵照这一指示方针,公司将在今年大力推进绩效考核工作。具体地说:今年绩效考核工作要“树立一个意识,抓住两个关键,注重三个结合、强调三个运用”。 1、树立一个意识,即树立正确的考核意识。 去年公司绩效考核工作开展不力的重要原因是各级主管对考核工作认识不到位,考核意识淡薄。今年我们必须加强各级主管的考核素质培训,帮助各级主管树立“没有考核就没有管理”的正确的考核意识。 我们还要通过《人事简报》、企业内刊、部门内刊、各种会议相关培训等渠道大力宣传考核工作的重要意义,在公司内促成一种主管愿意考核,下属拥护考核的良好工作氛围。目前,在总部一层,组织人事中心已在企业内刊推出考核专版,商校已将考核素质培训课程纳入所开办的未来经理人培训班M100课程体系之中。希望总部以下各级人事部门也积极行动起来,浓墨重彩宣传考核,不断强化各级主管的考核意识,为考核工作的深入开展奠定思想基础。 2、抓住两个关键,即抓住考核指标体系的关键和抓住重点考核对象的关键。 (1)在一套考核体系中,考核指标是至关重要的一环,考核指标是否全面、合理,直接决定着考核结果是否客观准确,并能有效应用。我们必须努力探索,尽快建立健全一套符合公司实际的考核指标体系,特别是重要岗位的考核指标体系。 (2)今年公司重点考核对象是:在主管与基层员工之间,以主管为重点,在营销主管之中,以联络处总经理、市场部经理、管理部长、办事处主任为重点,在总部主管之中以中层主管为重点。 3、注重三个结合,即月度考核与季度考核、年度考核相结合,上级考核和自我考核、下级考核相结合,定量考核与定性考核相结合。
(1)月度考核是对日常工作的考核,侧重于工作结果的考核,季度、年度考核是一种综合性考核,既包括对工作结果的考核,也包括对工作行为、工作态度的考核。季度考核、年度考核必须以月度考核为基础。 (2)坚持层级考核的原则,以上级考核作为常规考核方式。但对各级主管的考核,不仅要进行上级考核,而且要辅以自我考核、下级考核等方式进行多角度考核。 (3)定量考核要求考核指标量化,考核结果以分数形式表达。定性考核要求对工作行为和工作结果进行客观的文字描述。两种考核各有优缺,必须对应起来、结合起来使用。 4、强调三个运用,即强调考核结果反馈、强调考核结果与奖金挂钩、强调根据考核结果进行适当的人员淘汰。 (1)考核的主要目的是通过考核,强化正确行为,寻找差距不足,从而采取措施巩固绩效、改进绩效,如果考核结果不反馈,考核过程就会徒劳无功。而且对于每一个员工来说,没有什么事情比主管对其成绩的肯定和认可更好的激励了,从这种意义上讲,考核就是激励,考核结果必须反馈,而且必须及时反馈。 (2)激励理论告诉我们,人们为了满足需要而去行动,他们在行动之前会考虑自己的行动是否会得到相应的回报,因此,结合公司实际,考核结果要注重与奖金发放挂钩,真正实现奖优罚劣。 (3)在今后的考核工作之中,考核结果要分为好、中、差三类,并进行强制分布,保证20%列入“好”一级,70%列入“中”一级,10%列入“差”一级。凡屡次进入“差”一级行列的,要酌情予以降级、降职或劝辞。 5、考核工作是一项长期而艰巨、庞大而复杂、必要而重要的工作,需要全国广大人事干部深化认识、奋力推进。 会前公司刚刚出了考核工作基本法—《公司绩效考核制度》,但是我们深知,基层单位制定切实可行的考核细则才是做好考核工作的根本保证。为此,要求各级人事部门尽快根据公司考核制度,制定出适合本单位推行运用的考核细则。能否制定一套具有本单位特色、具有推广价值的考核细则是衡量一个人事干部业务水准的重要标志。望在座的各位勉力为之。当然大家努力的同时,组织人事中心考评部也将积极提供政策咨询和技术服务。3月份之前,组织人事中心将向全国下发《考核工作大纲》用于指导各地考核工作。
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