西方的管理崇尚科学化管理,一是一,二是二,一切分得清清楚楚,在国内科学化管理并不能解决一切问题。究其原因,与我们的文化特性有很大关系,我们知道任何事物都有两面性,如果我们拿中西方的文化和事务作比较,我们会发现,相比而言,西方显性因素大于隐性因素,我们的传统则更注重含蓄,隐性因素占有很大的比重,这也就使得我们好些事情,台面上的处理只是一个方面,更多的功夫是底下需要做的。这对人的悟性要求就比较高,一切尽在不言中,要有默契才行。
就拿斗争来说事,心里暗战与权衡的刀光剑影要远比台面上上演的来得精彩,台上是一套,台下是一套,两套都得要,但相比而言,台上的只是冰山一角,这种情况,组织内外都是如此。所以就管理而言,既要有看得见的,又要有看不见得,看得见的,人们往往习以为常,看不见得,往往会使人畏惧或更有效力。另外每个人都有自己的界限和底线,在人员众多职务各异的组织中,通道也就不可能是笔直的。太极式管理柔中带刚,刚中有柔,刚柔并济,是一种非常好的管理。
太极式管理好就好在顺势而为,借力发力,最后回归自然。因为他不僵硬、不死板,更容易变通,负面效应较弱,长期而行,实为管理中的积德,德积得越多,在管理中越主动。太极手法中,有推拖拉三式,在管理中被经常用到,在这里我就描述一二。
推,不让对方接近我,针对对方气势正胜的情况,自己不宜直接出面受理。先用一个推字,让别人去交涉。还有一些情况,比如下级上报的有些提案,还需好同级间进行沟通,也不能直接受理,让他们先平级交涉,需要协调,自己再出面。推的原因,可能是时机不到,火候不对,也可能是有比自己更合适的受理人,总之,绝不是一般意义的推卸责任。有时候,暂时避开,也给与对方冷静的时间和空间,避免矛盾的激化和产生直接的对立冲突。
拖,推是抗拒,则拖是为了消力。为事情的处理留下一个缓冲地带,同时也是相互试探、了解对方的底线。包括引入其他外力,进行化解,利用时间进行有效部署,使事情进展向有利于自己的形势发展,并静待解决问题的实际。
拉,一推一拖造成双方立场和方向方面的变化,但管理的最终目的是回到一条战线上来。拉字需要在恰到好处的时候进行实施,方可收到很好的效果。