巨人企业失败 《成败巨人》第一章巨人大失败警示录(9)



1997年 1月 12日,史玉柱从上海回到珠海,在"海南东山羊"吃完饭,

至晚上 9时 30分回到公司。史玉柱一回公司,就被一群从深圳赶来早已等候

在此的楼花购买者认出,并团团围住。后被闻讯赶来的公司员工和律师救

出,约定第二天正式对话。巨人方面提出条件,不得有记者参加,也不许拍照。

第二天,双方正式对话,巨人方面由律师主谈,声色俱厉,一常务副总

裁辅谈,他将公司的困难和内幕和盘托出。

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不料,记者虽未出席,但整个谈话被参会者秘密录音。

1997年 1月 18日下午,在曾经召开过无数次誓师会、动员会并引领巨人创造过辉煌的大会议室里,巨人集团在一位常务副总裁的主持下召开全体员工大会,含泪遣散员工。说者语无伦次,听者号啕大哭,遣散词是这样的:

"公司创立这么多年,没有一个春节放过长假,为此公司决定今年的年

假放长些……从明天开始正式放假,到正月初九 (2月 15日)正式上班,

总计 27天……春节后,营销总部将设在上海,如果大家愿意去上海搞营销,

 巨人企业失败 《成败巨人》第一章巨人大失败警示录(9)
可以报名;如果不愿意去或如果未得到明确通知,大年初九可以暂不报到,

年假再延长,等候通知……"

主持人语无伦次地讲完话之后,有的员工走出会议室,边下楼梯边开始

擦眼泪;有几位小姐无法坚持走到楼下,钻进就近的办公室便低声呜咽起

来;有人向宿舍走去,边走边跑起来,打开门就扑到床上号啕大哭……多数

男士晚上互喝告别酒,喝着喝着,大家的眼泪就流了出来,有一部分员工当

晚就离开了珠海。

巨人集团在珠海的员工就这样离开了公司,没有仪式也没有告别。

当日傍晚,史玉柱从珠海飞抵安徽黄山脚下的一个小镇

珠海巨人集团资产被法院查封"、"月未发工资"、"一副总裁、七名分公司经理携款携物失踪"、"史玉柱称,在保健品开发上交了上亿元的学费"。随文章配发的一幅照片上,讨债的人群围着巨人集团总部大楼,他们举着一条横幅,上书"巨人欠巨款,何时归还"几个大字,格外刺眼。史玉柱一看这些标题和照片就傻了,知道事态严重。文章在他手中停住了,仿佛定格一般,史玉柱的整个动作和神经都僵住了,只剩下一双眼睛在吃惊地注视着手中的文章。文中甚至还披露,那份楼花广告中保险公司 100%的担保承诺也是一个骗局,保险公司与巨人集团签署的保险协议其实在楼花广告推出之前就已经被宣告失效。这突如其来的变化让史玉柱惊呆了。 1月 20日,原定三天的会议提前一天结束,史玉柱一行黯然神伤地离开黄山,驱车前往杭州,去参加次日向娃哈哈公开道歉的联合新闻发布会。一到杭州,宾馆大堂里放置的当地报纸中,整版关于史玉柱和巨人的报道赫然在目。现代传媒已将巨人危机内幕以迅雷不及掩耳之势迅速传遍了大江南北。巨人危机大白天下。巨人已略见起色的生产销售秩序迅速陷入僵局,大批骨干人员陆续离去,庞大的"巨人军团"分崩离析,"巨人"轰然倒下。

荒谬的债务危机"理论"

"三大战役"广告全面遭禁,导致了 人的"滑铁卢"。

脑黄金"四盒见效"的功效承诺决定了这个产品在市场上必定是短命

的。脑黄金是健脑的,它的广告语的诉求点也是"让人聪明起来"。短四盒见

效",换句话说,吃了四盒之后就能变得更加聪明起来了。可是,吃了四盒

之后谁也没有觉得自己变得更加聪明,学生也没有因此而提高学习 绩,这

是必然的。就连史玉柱自己,吃了四盒之后或吃了更多盒之后,凭良心说,

他也绝不会觉得自己比以前更聪明。"四盒见效"本来就是一种没有根据的随

便承诺,当人们吃了四盒不见效后,自然就会反过来认为"四盒见效"纯粹

是一个骗局。史玉柱自己说得很对,保健品营销口碑很重要,这种负面的口

碑流传就会很快扼杀了这个产品。这一点,史玉柱自己也是很明白的,所以

他要求快,短短平快",快速获利,速战速决,赚短试吃"市场,所以他要推

系列产品,一个系列 100多种,这个死了那个活,东方不亮西方亮。他知

道,中国人太多了,不要说 13亿人每人都试吃四盒 (谁不愿意让自己变得

更聪明一些呢?),史玉柱假定让一亿人试吃 ("让一亿人先聪明起来"嘛!)

每人四盒,那也不得了!明明知道达不到这种功效而以此功效作承诺, "骗"取试吃市场,说白了,就是一个"骗"字,是主观故意的"骗"。

" 不肥之战"中对 不肥的功效承诺就更是明目张胆的欺骗了 "100%

有效"、短第二天见效"。一种减肥的保健食品能够做到 100%有效,而且第二

天就能见效,当然是再好不过了,但稍有常识的人都知道,那是不可能的,

简直就是天方夜谭。此时的史玉柱已经沦落到了与短江湖游医"、与在电线

杆上和茅厕里张贴广告的非法经营者为伍的地步了。这种绝对化的诉求,极

端地夸大功效,"  

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