西安唐都医院神经内科 医疗旅游触动西安旅游“神经”
“这次旅游太成功了。我不仅收获了沿路的风景,还收获了父母的健康。”近日,市民冯女士提到上一周去日本旅游的见闻,就喜不自胜。冯女士这次报的是医疗旅游团,在旅游的同时还为父母进行了一套彻底的身体检查,虽然价格不菲,但是她认为物有所值。 据了解,海外医疗旅游在年终岁末成为不少人选择的旅游新模式,这种在旅游之余还可以进行体检、手术、疗养等医疗活动的旅游模式,被不少人认为是解决医疗问题的新路子。 目前,记者调查了解到,西安部分旅行社目前已开展此项服务。医疗旅游已成为西安旅游产业新的增长点。 医疗旅游风越刮越热 医疗旅游是带有医疗目的性的旅游行程,据记者了解,国内医疗旅游发展比较好的地区主要以北京、上海等一线城市为主。记者通过网络联系到一家上海的旅行社,旅行社工作人员表示,他们旅行社目前医疗旅游的主要前往地为澳洲,医疗项目为体检、前期排查、手术等,收费则要根据顾客的具体情况而定。工作人员同时表示,长假期间这种医疗团发的比较频繁,基本上是平常工作日时发团的几十倍。 医疗旅游,在西安也不是新鲜事了。 6月26日下午,由马来西亚医疗旅游理事会与西安市旅游局共同举办的“马来西亚保健旅游论坛暨中马友好医院签约仪式”在西安举行,中马双方部分旅行社及私立医院签署了战略合作协议。 推介会上,马来西亚医疗旅游理事会首席执行官黄丽莲表示:马来西亚是东盟地区最受欢迎的保健旅游目的地之一,足见其于医疗旅游的发展潜力。”提到马来西亚保健旅游的优势,黄丽莲表示,马来西亚之所以能够从众多亚洲城市中脱颖而出,全靠其国际水准的医疗设备及专业的医务人员,同时,价格低廉又无沟通障碍,再加上这里风光明媚的风土人情及美食文化等,绝对是保健旅游的首选目的地。据介绍,马来西亚提供全面的医疗服务包括牙科、整容、心脏手术、癌症专科、关节保健等。“因为同样的医药费,在多国可能只能做一场手术,但是来到马来西亚,手术后还可以待身体好转后走走景点、看看风光。” 此后,西安的医疗旅游风越刮越热。 记者走访西安多家旅行社发现,对于这种医疗旅游方式,西安各大旅行社均有兴趣,一些先行者甚至已经组团无数次。“游客可以跟随独立团进行海外医疗。”在西安光华路上,一家旅行社的工作人员解释说,“就是跟随正常的旅行团一起走,然后我们会单独给游客进行具体的医疗安排。由于有这样需求的旅客并不是什么时候都有的,所以只能这样发团。” 针对高端消费群体
很多人把医疗旅游直接理解成“整形旅游”,但是上述旅行社的工作人员表示,目前的医疗旅游市场并不仅限于此,它包括海外体检、手术治疗、短期疗养等诸多项目,而且目前咨询这类医疗旅行的顾客越来越多了。 以最简单的体检为例,这位工作人员表示:“我们旅行社提供日、韩医疗旅行服务。在刨除基本的旅游费用后,旅客选择医疗服务需要承担病历整理翻译、预约医院专家、全程体检翻译等费用,大概在1.5万元左右。虽然价格要比在国内贵,但是服务和效果肯定是要好的。”同时,这位工作人员表示,选择海外医疗旅游的消费者基本上都是企业老总、公司高管等高收入群体,这类群体虽然基数不大,但是消费能力却是最强的,所以市场潜力还是不小的。 高新区某企业总经理林立明就是其中的一员。今年11月,林立明去了一趟西班牙一家名为“美丽视角”的私立医院。“我走进医院,发现这里不像一家医院,更像酒店或者俱乐部:医院入口大厅摆放着许多舒适的沙发,大厅墙壁上挂满了儿童摄影展照片,阳光洒进医院,闻不到一点消毒水的味道,四层儿科的墙壁上绘有小朋友喜欢的童话人物……” “没有人喜欢住院,我们所做的一切就是让患者忘记身在医院,这对恢复健康十分有利。”美丽视角医院医疗部主任康卡·吉内尔这样向林立明解释。因为经营理念新颖、医疗水平高且价格合理,“美丽视角”不仅在当地众人皆知,还吸引了很多患者专门从国外来此接受治疗。 据林立明介绍,西班牙像“美丽视角”这样的私立医院还有很多。怡人的气候、美丽的风景和健康的饮食对于许多希望进行医疗旅游的外国游客来说颇具吸引力。 而在日本,医疗旅游也成为当地政府推出的一个招揽外国游客的新方式。最近,以东京地区为中心,各大医疗机构纷纷改版升级,设立专门科室并配置翻译,旨在吸引更多的外国患者前往日本看病。 “越来越多的中国消费者将目光投向拥有世界一流先进医疗技术和设备的境外国家。因此,我们研发推出医疗健康系列旅游产品中,为游客提供境外体检预约服务。”凯撒旅游副总裁王竹丽表示,首批推出医疗之旅目的地包括新加坡、韩国、日本等拥有先进医疗经验和技术的亚洲国家。其中,新加坡被世界卫生组织列为亚洲拥有最佳医疗系统国家,因其精密的医疗服务,每年都吸引着众多周边国家人士前来就医和体检;日本开发的PET肿瘤诊断技术现已推广到全世界;韩国拥有先进医疗技术和设备,且费用相对较低。 西安医疗旅游优势 记者分别咨询了西安市卫生局和西安市旅游局,了解到目前西安并没有针对医疗旅游而制定的相关法律法规和政策资讯。 一家医疗咨询机构负责人赵平(化名)表示,旅行社涉及海外医疗时,充当了第三方医疗中介的角色,这样的一种角色转化目前还没有严格的定论,所以无论是旅行社本身的运营还是相关部门的监管都显得十分困难,吕韦认为,这种旅行模式不宜在旅行社这种经营范围内开展。 同时赵平提醒消费者,在进行海外医疗旅行时一定要对当地的医疗水平有一个大概的了解,并与海外的医疗团队和医疗中介保持良好的沟通。他说:“这可能是有一种‘外国的月亮比较圆’的心理,排除掉一些社会现象,其实国内的很多医疗项目水平要远超国外,所以消费者在进行海外医疗旅行时要保持冷静的心态。” 业内人士表示,西安作为一个西部大城市,医疗资源丰富。截至2012年年末,西安市共有各类卫生机构5576个,其中,医院、卫生院376个;各类卫生技术人员6.64万人,其中,执业(助理)医师2.31万人;卫生机构床位4.42万张,具有开展医疗旅游的技术、人员储备和基础资源。此外,西安周边还有很多知名的温泉旅游疗养胜地,如华清池、华山御温泉、蓝田东汤峪、梅县西汤峪等,是休闲、疗养、康复的理想去处。 同时,价格优势也是西安发展医疗旅游的条件之一。我国的医疗服务价格较西方国家以及周边的日本、 韩国、 新加坡等国更为低廉。例如,在韩国要10000元人民币的医疗整形项目,在我国只需要3000元—5000 元。西安作为我国的内陆城市,相对于北京、上海、深圳等大城市来说,各类资源成本低,因此,西安发展医疗旅游价格上有很大的优势。此外,西安作为西部中心城市,医疗服务水平经过长期的发展得到了很大提高,很多医院的医疗技术已经达到了国际先进水平,可以为医疗旅游者提供满意的治疗。 对此,中国旅行社市场部李经理表示,医疗旅游与传统旅游有很大的区别,“首先旅行社需要在海外有一定的医疗资源,游客需要提前与医疗机构进行沟通协调后,方能进行体检、排查等医疗措施,要是涉及手术治疗的话,过程就更加复杂,这对于旅行社方面的工作量是非常巨大的。”
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