爱华网一直我个人的愿景是能把我管理的公司, 建立成为一个PETER SENGE提倡的学习型组织, 通过学习研修四个不同的步骤, 不断循环, 为公司和客户不断创造新的解决方案, 为公司和客户创造新的价值, 也同时不断为员工创造自我实现的机会. 我相信中国的经济发展, 已经进入一个新的阶段, 员工的基本需求, 已从马斯洛的需求阶梯的生存和安全感, 过度到爱, 自尊和自我实现的需求. 1949年毛泽东可以以分土地来团结中国的农民, 但2009年的今天, 再以同一口号, 已经不可能再发挥作用. 企业怎样才能把有用的员工留下, 从二十多岁的毕业生, 到六十岁的快要退休的员工, 我们只要使用马斯洛的需求阶梯, 针对员工的需求, 领导只要把公司的需求和员工的需求结合, 形成公司的愿景, 便可长期地把员工团结一致. 金钱物质, 只能简易的满足了员工的基本需求, 精神上的需求, 才可以对高级人才的积极性发挥出来.
领导风格的建立
自知之明: 作为一个领导, 在综合能力上, 往往是公司最强的一个人, 在公司内部, 很少有更有能力的人可以像一面镜一样, 告诉领导的不足之处, 就是平常对领导的赞赏之言, 也不一定是员工真心之言. 那领导层怎样才能知道本身的优点和缺点呢? 我个人认为, 领导层在个人认知上, 专业才能的认知不难, 最大的盲点是不知道自己的性格. 我个人通过学习九型人格, 深入了解了个人的性格盲点, 同时也了解了自己的优点. 让我对自我有肯定的部分, 也有否定的部分, 一方面可以为自己订定缺点改善的方向, 同时也增加了我对不同性格的员工的接受宽度. 性格的修炼, 直接增加领导的性格魅力.
思维能力: 性格是天生的, 思维的能力却是后天可以锻炼和提升的. 通过学习和应用不同的思维方法: 线性思维法 (五个为什么), 横向思维法(六顶帽子思维法), 循环思维图(系统思维法), 和思维导图, 让我更好的, 更全面的分析事情. 在讨论问提时, 我会比别人有更宽和更深的分析结果和接受能力, 有条不紊的思维能力, 是可以通过每天的应用而锻炼出来. 决策能力: 决策能力建基于对事情的风险控制和对承担感上. 如何增强对公司可承受的风险, 是快速决策的关键. 领导层必须时刻熟知公司的资源状态, 才能知道决策的风险底线. 知道底线, 领导层才可以自由地在底线上进行决策. 另一个加强的决策能力的方面, 是领导层对事情的承担感, 错误的决定, 在风险可控范围情况下, 一点都不可怕, 没有承担感的决策, 却是一个没有动力的决策. 这种没有动力的决策, 最常发生在中层管理上. 不错就是对! 但对的决策不只一个! 只有由承担感的决策作的决策, 才有创新, 才有不断改善的动力. 沟通技巧: 沟通技巧建立在表达能力和聆听能力. 表达能力可从两方面提高, 第一是语言表达能力, 精准的言词, 可以通过多阅读文学作品和专业知识来提升, 这是左脑的沟通; 第二可以通过身体语言和图表来进行表达, 这是右脑的沟通. 聆听的能力, 需要首先要觉察自己的跳跃式思维模式, 人往往利用自己的固有经验, 没经过思考, 便跳到结论, 跳跃思维是聆听的最大障碍. 聆听不单是听到表面的语言, 也要同时分析语言背后的动机(表达者的观点, 感受, 期望, 渴望和自我). 建立愿景: 愿景就是共赢, 没有共赢便没有长期合作的团队. 愿景必需照顾好公司(对利润的要求)也要照顾好员工(物质和发展的要求). 个人认为通过导向员工, 进入学习研修的良性循环, 是解决员工和公司对财务资源分配的纷争最好的方法. 直接的金钱回报, 只是在初期增加了员工的积极性, 并没有增加员工的解决问题能力, 当员工发现了自己没有机会(能力)完成任务, 士气便转向消极(但同时还是要求更多的财务分配比例). 但通过学习, 员工提升了本身的生产力(解决问题的能力), 公司的业绩自然提升, 才会有更多的财务资源进行分配. 同时员工能力的提升, 也增加了员工的自我实现和自尊!总结而论, 以上五点, 都可以进入学习研修四个步骤, 循环不息地进行提升, 只有不断的提升, 才能保持领导的能力和影响力. 当公司的领导都停止了进步, 公司便进入恶性循环, 遇到挑战便一败涂地.
