1、鹰的重生
鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。
当老鹰活到40岁时,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物。 它的啄变得又长又弯,几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重,因为它的羽毛长得又浓又厚。使得飞翔十分吃力。它只有两种选择: 等死,或经过一个十分痛苦的更新过程—150天漫长的操练。它必须很努力地飞到山顶在悬崖上筑巢。停留在那里,不得飞翔。
老鹰首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来当新的指甲长出来后,它们便把羽毛一根一根的拔掉。
5个月以后,新的羽毛长出来了。老鹰开始飞翔。重新得以再过30年的岁月! 在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定开始一个更新的过程。
我们必须把旧的习惯,旧的传统抛弃,使我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱,愿意学习新的技能,我们就能发挥我们的潜能,创造新的未来。
我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心……
TCL集团董事局主席李东生在自己的检讨书中用《鹰的重生》这篇文章开头,表达了自身的心情与情况,更新的过程是痛苦的。他意识到由于在企业管理观念、文化意识和行为习惯中长期存在的问题没能及时解决,从而使一些违反企业利益和价值观的人和事继续大行其道,令企业愿景和价值观更加混乱,许多员工的激情受到挫伤,利益受到损害,严重影响员工的信心和企业的发展;而这些问题又对企业经营发展造成直接影响。许多员工对此有强烈的反映,但他一直没有下决心采取有效的措施及时改善这种局面。这里引用李主席的几点总结给各位老板一些借鉴:
(1).没有坚决把企业的核心价值观付诸行动,往往过多考虑企业业绩和个人能力,容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在,特别是对一些有较好经营业绩的企业主管。(2).没有坚决制止一些主管在小团体里面形成和推行与集团愿景、价值观不一致的价值观和行为标准,从而在企业内部形成诸侯文化的习气长期不能克服,形成许多盘根错节的小山头和利益小团体,严重毒化了企业的组织氛围,使一些正直而有才能的员工失去在企业的生存环境,许多没有参与这种小团体活动的员工往往受到损害或失去发展机会。
(3).对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面,继续让他们身居高位。这种情况不但有碍于企业的发展,影响公司经营,也影响了一大批有能力新人的成长。
久而久之,使公司内部风气变坏,员工激情减退,信心丧失,一些满怀激情的员工报效无门,许多员工也因此而离开了我们的企业。回想这些,我感到无比痛心和负疚。
在去年底,我已经痛下决心要通过重新推进企业文化变革创新来真正改变内部一切阻碍企业发展的行为和现象。过去的几个月,集团的管理组织正在发生改变,我们决心通过推动新一轮的变革创新从而使企业浴火重生。
2、企业变革,老板不能做观众
历来变革者都没有好下场。商鞅变法遭到五马分尸,王安石变法遭到几次罢相,张居正变法死后遭到全家抄斩,戊戌变法的失败,究其原因,一是反对派的处心积虑的报复,二是君主摇摆不定的态度。一样的道理在民企变革中推动者很难存活下来,除非他是老板,可又会时常遇到像TCL李主席那样的问题。
企业在变革的过程中,老板才是的第一责任人,在我们接触的众多老板中,很多时候老板有一种错误的思想:认为找了管理顾问了,就一切都会好起来,要是好不了,就是管理顾问水平问题。企业为什么要变革?要变革什么?怎么变革?谁负责推动变革?变革的结果是什么……这是企业变革发起者要事先解答的问题。我们曾经服务过一家企业,老板很要面子,在访谈了解的过程中没有正确的告诉我们实际情况,等到我们对不真实的情况产生判断与行动时才发现问题的所在,可这时又得重新来过,还要产生很多补救工作。很多时候见到企业大张旗鼓的要改革,开动员大会,整理改革方案,可最后常常是劳民伤财,得到一个无言的结局。
企业任何变革都不只是一个部门、一个人的事情,都要上升到公司层面去操作落实,而企业老板则应该作为第一责任人去负责,不要做一个在一旁“指点江山”的观众,而要深入变革的实施过程,对异常情况及时帮助、及时采取解决措施,不能让变革流于形式变成表面文章。
变革之前的思考;老板必须明白一点,变革就一定会存在矛盾,很多时候变革会引起各种问题、矛盾的暴露、爆发,企业会处于剧烈的阵痛之中,一个处理不当还会一发不可收拾。对于一件战略性、全局性的一个举措,必须统一思想。相互尊重能够包容不同性格和不同处理方式、不同位置的人,看到别人的长处和自己短处,而不是盯住别人的短处和自己的长处;历来的变革都是顺应生存与发展需要的变革,是从人治向法制的变革。数据和报表、会议和沟通、教育和培训是其主要手段,良好的沟通方式比如恳谈会,聚餐这是必要的。提前去考虑,可能会出现什么失控现象,如果出现了会严重到什么程度,我们有没有预案应对。改革其实不是一件很难的事,很多时候而是我们把他想象的太难了,只要我们关注改革利益主体承担者的心态和情绪,给他们以合理的理由和公平的利益,特别是利益可能受到损害的补偿问题。他们会自觉自愿地承担起改革的重任,而这恰恰是我们在设计改革方案之初最容易忽略的地方。
3、执行别人先执行自己
管理的核心不仅仅是指管理别人,其中也包括你自己在内,这是很简单的道理却又是很多老板没有做到的地方。你要求别人做的事情可偏偏自己就没办法做到,你追究下属的责任,可就偏偏不能认识到自己的失误。作为一个老板有时你要勇于认错,要真诚地向股东、下属承认自己的错误,这可以使更多的人认识你、了解你、宽容你、善待你、也可以让更多的人从内心深处愿意帮助你、支持你、钦佩你、尊重你、只有认识错误、承认错误、改正错误,才能使你更有勇气和信心面对问题与困难。认错作为老板来说也是一种人格魅力的升华,如果你连认错的心态都没有,那将没有人敢说出你的错误之处,因为你是老板,要么市场革你的命,要么你自己革自己的命。只有你自己先意识到并且肯放下自己的面子,敢把自己拉下马,你才能得到部属的真实进言与尊重。在企业中如何营造这种良性的氛围非常重要,从你开始带头做起,刚开始可能不一定有非常大的成效,但开始了就要一定要坚持下去,绝对会让你有很多的收获。比如学习解放军中的批评与自我批评,在企业里定期开展这项活动,让大家在这样的会议中能深刻的认识到自己、放下面子、当然还是要先从你做自我批评开始,只有你深刻了,认真了,这样的会议才会更为有意义。开展这项活动我认为非常的好,虽然我的团队并不大,但一直以来都会做这样的活动,这使我和大家都能保持清晰的思路与端正的态度及良好的沟通方式,又含蓄委婉的、有直白尖锐的、虽然有时会让人觉得很不舒服,但过后总是让人值得深思与反省,还要记住一点并不是大家都能明白事物的真正原因,很多时候还是要多一点聆听,少一点争辩。
4. 戒盈杯的启示早几年看过一部韩剧叫《商道》,讲述了韩国红顶商人—林尚沃的传奇人生。曾多方了解这位“商神”的相关撰记,用来学习,后来知道林尚沃曾在晚年写过两本书。晚年的林尚沃以诗酒安度余生,著有诗集《寂中日记》和记录自己平生事迹的文章编录成集的《稼圃集》。在《稼圃集》中林尚沃给自己做了一篇序文,文中提到:回首往事,生我者父母、成我者一杯也。这句话的意识很简单,“生我者父母”,任何人都能理解。但“成我者一杯”,这又是指什么,究竟是一个什么样的杯子,可以和父母相提并论?
这一杯名为“戒盈杯”,是石崇大师所制。石崇出身寒微,是一个弃儿,后被一个技艺精湛的陶工收养,并传授给他全部的陶艺,他本是一个本份木讷的青年,但是,自认识一位漂亮的妓女后,他便变成了另外一个人,游手好闲,放荡不羁,令他的养父伤心不已。在经历了许多痛苦与磨难之后,他迷途知返,又回到养父的身边,并没日没夜地钻研陶艺,终于烧制出韩国历史上最为精湛的白瓷匣燔。尔后,又制出更为神奇的戒盈杯,并因此而成为韩国最杰出的陶艺神匠。但是,就在制出戒盈杯的那天,这位神匠突然失踪了—他没有凭借自己的技艺去搏取财富,而是携着戒盈杯来到金刚山的秋月庵出家,从而成为远近闻名的石崇禅师。
林尚沃曾因走投无路而在秋月庵出家,在那里,他认识了石崇禅师并成为其弟子。林尚沃的戒盈杯正是石崇大师所赠,在其一生的商业生涯中,伴随了他相当长的时间;使林尚沃明白“人真正的欲望不是满足而是自足”,戒盈杯,其精髓在于正确把握欲望之度。人的内心如果充满了名利、金钱、权势的欲望终究会跌倒,戒盈杯,昭示了“满遭损,谦受益”的真谛一直鞭策着林尚沃。
石崇大师送给林尚沃这只杯子,就是要告诫他:人生中的一切欲望都像这只杯子一样,你越想把它倒满,它就反而越是什么也不剩,变得一无所有;反之,只倒七成满时,则能够把水留住。人世间的一切不幸均源于人的贪欲,因此,人一定要控制自己的欲望,知足长乐。它时刻提醒林尚沃节制自己的欲念,不让私欲膨胀。在晚年的时候,林尚沃将自己的全部财产都回馈给社会和国家。然后退居山林,甘当一名田园诗人,平静安和地度过了自己的余生。
企业家不知道自己的短处,这是一种无能,如果知道之后还竭力加以掩盖的,这是无能之中的无知。这正是现代人所缺少的,如果能领悟戒盈杯的深刻含义,如果戒盈杯的喻义能浸润到心田,我想将会使你的内心收获更多一份和谐。