在西方管理学中,有一个著名的“苛希纳定律”,它指的是:
——如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多四倍;
——如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就要多六倍。
“苛希纳定律”揭示了管理中的用人规则,概括起来就是“人多未必力量大”、“鸭子多了不下蛋”。它告诉我们:在管理上,并不是人多就好,有时人员越多,工作效率反而越差。只有找到一个最合适的人数,管理才能收到最好的效果。“苛希纳定律”虽是针对管理层人员而言的,但它同样适用于公司一般人员的管理。只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化。
所以,当你感到你的企业或部门人员不足、工作忙乱的时候,也许并非人员不足、而是人员过多造成的。在这样的情况下,你不妨反其道而行之,采取减员——而不是增员、对岗位进行精简合并等措施,反而也许能收到意想不到的效果!