爱华网第1章社交网络的力量12分48秒将决定整个特许经营的成败，而对于克里斯·安德森(Chris Anderson)来说，当时的感觉就如同走进了狮子的巢穴一般。2002年2月，世界上最有权势的一群人坐在了大礼堂的第一排：杰弗里·卡森博格（Jeffrey Katzenberg）、昆西·琼斯（Quincy Jones）、爱德·布什瓦尔德（Art Buchwald）和弗兰克·盖里（Frank Gehry）。还有一群显赫的权贵们在座位上躁动不安，又是好奇，又是期待，等着TED的新任领导人安德森致开幕词。12年来，蒙特雷会议中心（Monterey Convention Center）一直是TED的总部，在这里召开过一些举世闻名的会议，被视为各领域发展的关键策源地：从苹果电脑到Wired杂志到人类基因组计划。传媒大亨、科学家、演艺人员与《财富》500强企业的执行官、风险资本家及诺贝尔奖得主们一起坐着、听着、学着，交谈间隙会比较各自的笔记，然后又回到礼堂沉浸在会议中，接受新观点的启发。从很多角度来说，TED之于技术就相当于波希米亚俱乐部（Bohemian Club）之于政治，或者20世纪70年代的54俱乐部（Studio 54）之于时尚和音乐。因此，TED类似于精英社交网络，它们贯穿了整个人类历史。《辛普森一家》(The Simpsons)的创作者马特·格朗宁（Matt Groening）与贝宝(PayPal)的创始人之一马克斯·列弗琴(Max Levchin)还能在别的什么地方边喝咖啡边聊天呢？然后还能和人类基因图谱的缔造者奎格·文特(Craig Venter)谈天说地？当安德森走到台中央时，可以很明显地感受到礼堂里的紧张气氛。这位出生于英国的温文尔雅的记者和出版商宣布了新旧领导者的换届，表明这是一个新的开始，不管在所有权还是理念方面。对于一些人来说，他们一直以来喜爱的TED开始走向尽头；而对其他人，则意味着一个充满无限可能的新时代的黎明到来了。这份工作非常适合安德森。人们对他寄予很高的期望，而他也决定要超越他们的期望。但首先，他必须说服这里的每一个人，在这个世界上，他们中的一些人与他关系最为密切，他也值得并应该获得他们的信任。作为企业界的楷模，克里斯·安德森走到台前，讲述他自己的故事，承认自己正疯狂地寻找开启个人幸福的钥匙。他对聊天室里全神贯注的人们说，几年前，当他还是TED参会者的时候，遇到他的人看到的是一个白手起家、受自我利益驱使的亿万富翁，他的个人价值完全建立在财务净资产的价值上。互联网泡沫破灭的高潮中，安德森的净资产每天大约减少100万美元，这种情况一直持续了18个月。与经济损失比起来，他更关注一个十分重要的问题：“我的个人幸福是怎么和这个企业紧密联系起来的呢？”在一段时间里，他看着自己15年来缔造的一切都灰飞烟灭。他讲述的故事激起了在场观众的共鸣，他们中90%的人都曾在各自生涯的某一时刻坐上了这同样可怕的过山车。安德森顿了顿，直视着他眼前这个新团体，接着阐述他是如何为减缓情感上的巨大压力和财务上的巨大损失而投资于TED的未来的。他的目标感与他们的共同愿望相呼应，想利用这次会议作为变化的催化剂，通过联合所有人共同开创未来，克服他们在过渡时期遭遇的困难。安德森表示，下一年的会议主题就定为重生（Rebirth），以纪念这个团体在挑战和不断变化的时期走到了一起。还有其他一些变化也在进行中，例如，安德森计划扩展TED，除了其名称中原先暗含的三个领域——技术（Technology）、娱乐（Entertainment）和设计（Design）——之外，还将囊括教育、政治、文学、灵性、科学、能源、社会企业家精神、环境问题及其他主题。他还计划将拥有1500名会员的封闭式的TED社群推向未知领域，利用社交网络平台的力量使其对世界开放。安德森12分48秒的讲话大受欢迎，人们都举双手赞成他继续推进对新社群的设想。正如他2002年接任时承诺的那样，TED已经开始涉足新的领域，放开原先的封闭政策，采纳了社交技术及其带来的所有可能性。尽管TED已经取得了一定成果，但这还是一个大胆的尝试——过去，每个会员必须支付6000美元（仅为了获得入场券），当时的TED被认为是全世界排外性最强、内部联系最紧密的团体。那他们现在为什么要同意给每个想加入社群的人提供免费通道呢？而事实是，TED成员并不热衷于网络社交或论坛——他们根本没有这个时间，也没有明显的必要性。朱恩·科恩（June Cohen）出任TED媒体和网络倡议的领导者后，将TED带进了一个开放式交流的新时代。科恩知道，不管是技术人员、志愿者还是赞助商，只要参加过TED的一场会议，就会迫不及待地发表自己的感想。从2006年开始，她做了大量的实验，目的是为已经归档的TEDtalk上传免费的在线视频。过去两年中，TEDtalk的视频点击量超过了5千万次，众多自愿加入者组成了一个强大的TED社群，而他们中的大多数人从不参加会议。通过将TED向社交网络平台开放，科恩和安德森回应了人类的一种自然本能——想成为群体中一员的内在愿望。《3300万人的聊天室》所做的，就是了解人们的需求，将这些需求进行编码，并运用该密码在商业领域取得更大的成功。从“追赶”到“保持联系”新秩序青睐那些利用网络进行交流、造成轰动效应并推销自己品牌的人们。即使泡沫破裂——如我们所预见的那样——社会媒体改变我们的企业和整个社会意志的力量也只会逐渐壮大。——《新闻周刊》从聚友网（MySpace）到脸谱网（Facebook），从人际关系网（LinkedIn）到网娃（Webkinz），社交网络成为各大新闻头条，每个人都在议论它们。而问题是：它们是什么，它们为什么如此重要？更关键的是，它们如何能够适用于你和你的企业呢？社交网站的这个概念可以追溯到因特网(互联网)出现之前更遥远的时代。它指的是通过友情、工作关系、相同的价值和理念，将每个个体彼此联系在一起的社区。现在社交网络这个词指的是一个网络平台，通过这个平台，人们彼此相联。它是劳力士和目录卡集合体的网络双胞胎，而且它正变得无所不在。现在的社交网络本质上就是人们沟通的一种新途径。我们曾经寄信、打电话，然后写电子邮件、发短信息，现在我们通过Facebook的在线简介就可以彼此交朋友。想想你一路上走到现在做过的所有工作，读过的所有学校，相处过的所有朋友同事，想象一下如果你仍能和他们每个人联系上，那么……也许你前同事的建议能帮你搞定那份工作，或者你哥们儿刚开的公司对你公司最近的计划能帮上忙。社交网络不仅仅可以让你追赶上你的朋友，更重要的是它能让你们保持联系。你若回顾一下经济、艺术和科学的发展史，你会发现推动这些领域前进的那些伟人彼此间都有联系。不管在哪个时代，杰出的艺术家与优秀的科学家都互相认识。他们走到一起，互相鼓舞，互相合作。社交网站中，人与人之间的关系变得透明，它让人们走到一起，保持联系。不管是小组织还是大公司，社交网站都在改变它们经营业务的方式。它不仅对每个人免费开放，而且为他们在生产分销以及沟通环节中，创造新的业务机会。社交网站不仅门槛低，还蕴含着很多创收的机会。但问题是你如何抓住这些机会创造财富，是开家夫妻小店还是建立一个大的跨国公司？里德定律和宇宙中心优雅地坐下来，挪一下椅子，掏出你的智能手机，放在桌上，这一系列动作在标准商务午餐上是无懈可击的。每个人都是这样做的。交流是面对面的，但谈话者却是不同国籍的。每部智能手机都是一张关系网——电话号码、电子邮件地址和社交网站地址。每个装置都连接起桌上的人与他们的朋友同事。也许餐桌上只有两三个人，但是“聊天室里有33000000人”。当克里斯·安德森与乔恩·科恩建立了TED社交网络，并将他们的社区扩大到数百万人之多时，他们创建了一个概念叫里德定律。这条定律是由因特网“叔叔”大卫·里德（David Reed）发明的，指的是大型网站（主要指社交网站）随着其规模的扩大、重要性的增强，其有效性也会指数般地增长。换句话说，每个新用户都会增加网络的价值。让我们再回到那个商务午餐，你和一起共餐的客户，以及你俩手机里所有的关系，假设一共有25个人，根据里德定律，这25人展开的潜在关系数量可能达33000000。只要再加5人，潜在关系数量可能直线上升为10亿。里德定律解释了为什么社交网络能引起这样的轰动效果，但最重要的是它展示了社交网站的巨大潜力。每个网站的新成员都能够将其价值翻倍，而收入也会增加得非常快。第一个社交网站生物学专家网（BioMedExperts）是以合作研究和发展为目的，拥有很多专家的个人资料。它拥有来自150多个国家超过1400000位专家的信息，这个网站内有将近1200万条先前已建立的链接，但没有一条链接是人为生成的。这些链接有关人物、理念、兴趣，都是通过6500份期刊上六百多万篇文章自动生成的。专家们可以进入这个网站来修改或更新他们的个人资料，发表文章及兴趣爱好。一位生物医学科学家以DrugMonkey（药猴）的名字，在2008年7月23日发表了一篇文章：“建立你自己的一个关系网，看看你能发现什么……数据库支持一个更广泛的研究，而通过网络工具，数据库变得唾手可得。”这个网络平台展现了世界各地的专家们真实生活中的一面，同时作为一个社会工具，它可以让他们在现实生活中彼此进行联系。当然，不是每个受邀请的专家都会参加这个生物医学专家网，更别说在这个网站内创立群组，就好像里德定律中不是纳进计算的每个用户群都会事实上出现和带来价值。但对于每个拒绝这个网站的人来说，他们将损失一大笔财富。你需要投入你的时间、精力和资源来获得关系网一定会形成的潜在价值，这样看来，还是很公平的。但是，是否所有的关系从建立起就是平等的呢？或者有一些要比另外一些要重要？加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）和Boardex合作，研究一个公司的社交网络平台被置于网络中心地位会对其公司的经营收益有何影响。研究结果很明显，但其中的缘由可能并不是你想象的那样。你可能会想这个公司财务状况不错是因为每个人都认可它，觉得它是他们“宇宙”的中心，接着他们会有更强的品牌意识，更多销售量，随之带来的更多收入。你想不到的是，把公司放在中心位置，事实上最大的优势是能获得更多的信息，而信息带来了强大的力量。“宇宙中心”研究证明了你可能预料到的结果：公司受其社会关系影响。但意料之外的是，公司可以开发利用它们在关系网的位置。处在中心位置意味着你的公司能够做出更好的政策决定以及进行更好的投资，这些优势都将抬高你的身价。对于公司来说，能成为整个行业的中心是非常振奋人心的，如果这还意味着你的公司处于信息流的中心时尤其如此。一个公司拥有好人脉的员工越多，这个公司处在该行业中心的几率也越大，这个发现的确非常令人震撼。并不是只有负责人和重要管理者的聘用或者解雇才能导致公司内部的变化，更换新的董事会、加入新的组织、使用新型社交科技来灵活处理关系网，由此而衍生出的新的关系网络都会带来一个公司内部的变化。彼此连接在一起的人们才是信息流的中心，而且他们对于一个公司的内部运作和其他公司对该公司的评价都能产生巨大的影响。就好像你要举办一个盛大的“派对”。就算一个“派对”有着最佳的地理位置和最棒的音乐，仍不能称得上是一流的“派对”。让人印象最深刻的“派对”和最卓越的公司一样，都应该拥有一群最有魅力的参与者。当拥有好人脉的人离开了这种关系网，会发生什么呢？“宇宙中心”研究回答了这个问题。这个研究调查了一个拥有强大人脉的公司决策者去世后，对该公司生产和发展状况的影响。UCLA的研究人员从2000年到2006年研究了2000多家公司和30000多位公司高层，这个研究得出了以下结论：一旦失去这个拥有强大人脉的决策者，也就失去了公司之间的联系和交情。这个研究还得出另一个结论：若一个公司对其所属产业能有所影响，就更能走进网络中心；反过来，公司则更容易受到该产业文化的影响。处在商业中心的核心地位，有利于一个公司更好地作决策，因为它比那些关系网不是很强的竞争对手接触到的信息要更为丰富、更为完整。这是因为，你得到的信息越有效，你就能更好地决策，公司也能更好地发展运营。目前为止，我们已经非常了解一个公司的社交能力和其雇员的人脉情况对整个公司的发展都有着不可忽视的影响，从董事会的内部运作到更大的商业社区。但如果你是个拥有好人脉、有内涵吸引力的“懒虫”，也就是说你不会创造真正的实体价值，人们还会那么喜欢你吗？你还会比那些人脉没你好的同事享受更高的薪水吗？为了找到答案，研究者阮（Nguyen）和邓（Deng）在观察法国精英人物后又将“宇宙中心”的假设推进了一步。他们发现具备良好社会关系的CEO不仅更有可能赚到更多的财富，而且即使当他们表现不佳的时候也可以免于惩罚。除此之外，更让人感到不可思议的是，当机会摆在面前时，他们要比那些不善于社交的竞争者更容易得到新的稳定的工作。传播、生产和分销中的新机遇社交网站无法代替现实生活中面对面的沟通，社交网站的优势只是帮你搜集到你已拥有的关系网的信息。当你与你的朋友久不联系或完全失去联系的时候，科技能为你破除你们的阻隔；科技还能为你与那些你不大熟悉却拥有共同的朋友、同事和理念的人们架起沟通的桥梁。社交网站为控制信息流提供了强大的工具，可以帮助你从你的关系网中收获更多。想象一下，你的社交能力需要如何提高才能为你和你的公司创造一个具有竞争性的优势和获得更好的财富收入。就如我的朋友约翰·佩里·巴洛（John Perry Barlow）对我的提醒，我们的上几代，有很多人都做铁路生意，可他们都没认识到他们做的其实是运输。所以当航空业发展起来时，他们就不知道该怎么干了。其实现在的情况也是如此。现在生意场上的那些成功者如果没有投资意识，不懂得利用社交网站，在接下来的三四十年，他们中就没有人会成为赢家。新的开放的商业世界里有着更多很好的成功机遇。机会潜伏在传播、生产和分销几个环节中。你要利用公司的内外渠道来加强传播与沟通，并处理好你与你的社区的关系；利用病毒式营销以及网上社区易聚集成对某一事物的忠实群组的自然倾向来增强你的分销能力；科技能让你的社区成员为你的产品合作而努力，从而促进公司的发展，所以在生产过程中必须充分利用科技以发现新的生产机遇。你要学会运用网络世界的自然法则，让它为你和你的公司服务。
|!---page split---|
第2章开始行动
美加边境的官员一边处理加拿大侨民塔拉·亨特（TaraHunt）的签证申请，一边问着她“您的职业？”她却突然发现他们在Google自己。边境巡逻官员看到搜索结果后幽默地说：“你实在应该在你的简历上注明，你的一切都是可以被Google到的。”社交网络是塔拉·亨特经营生意的好帮手，她做的就是这个生意。她的公司——公民机构（Citizen Agency）为客户提供如何更好地与消费者社区联系的咨询服务。不管是指导客户通过社交网站及其他人气比较旺的网站来安装更多工具，还是增强他们对不断变化的市场意识，塔拉给予客户的建议都是通过在线社交网络进行。在加拿大，社交网络一直是她个人生活的工具，慢慢的，在这方面她就成了一个专家，凭她的直觉就知道网络强大的反馈机制可以服务于企业。几年前，塔拉搬到旧金山，在那里她认识不了几个人，但她就是利用社交网站来交朋友，创建社区，开始了新的业务。她说：“我的社交策略其实非常简单。你们尽可能地走出去，搭建关系的桥梁，进行互动；你可以与行业内外的高知名度人士拍照，然后上传照片，给照片贴上标签，写篇博客，参加讨论组；评论热帖，留下签名，附上你个人主页的链接。”精通市场影响的人都知道这样做很重要。塔拉也很清楚，人们不可能仅仅依靠网络工具进行社交，数码知识可以帮助你使用网络社交工具以获得更广泛的受众群，与他们维持关系。如果想在社交网络空间获得真正的成功，数码知识和社交技巧需要齐头并进。如果你真的想认识当地的朋友，最重要的是，如果你希望他们认识你，那你就有必要参加各种会议，与他们见见面。塔拉非常明白，虽然网络工具非常重要，但亲自和朋友见面也是不可替代的。当塔拉开始进军网络世界的时候，她发现大多数公司根本就对如何联系和拓宽他们的社区及消费群毫无意识。她赶紧抓住这个机会，使用社交网络来吸引客户，现在她可以向她的客户推荐社交网络，作为她对客户的附加回馈。当塔拉刚进入社交网络这个领域时，她做了很多免费的服务。尽管一开始“免费”工作做得比较多，但随便问一个实习生“为什么他心甘情愿地做免费劳动力”就知道了。当你开始你的职业生涯、正式踏进社会之前，你会非常希望有一份“免费”工作来证明自己的价值。或者以免费送商品小样为例，如果你免费尝了我的一块巧克力，而你也很喜欢，接着你就会每个礼拜都会买一些（更别提你朋友也喜欢吃甜食），我免费送出去的这块巧克力总会赚回来的。网络服务也是如此。塔拉意识到，为客户免费做些事情，总会有回报的，而且这些回报会远远超过你的免费投资。毕竟，与潜在客户和消费者保持有价值的关系的最好办法就是给他们一些免费的好处。现在，塔拉在世界各地都有付费演讲预约，在国内和国际上她都有一个强大的朋友客户关系网。用她自己的话来说，“我不再需要简历，直接Google我就行了。当一个人想找份好工作，发展新的客户，这是非常有利的机会。”塔拉的成功已经有力地证明了这一点，不管是在商业界还是美加边界——去，Google一下她！小孩搞的是什么玩意？像玩游戏一样地做生意。享受其中，清楚规则，时机到了，开始行动。——纪·拉里伯提(Guy Laliberte)，太阳剧团创始人和首席执行官。如果你的女儿在企鹅俱乐部买了一个更好的小冰屋，或你的儿子在向你炫耀Myspace上可以听到他最爱的乐队的最新单曲，而你正在上传你的简历至商业网络工具LinkedIn，那非常好，这说明你已敲响互联网的大门，利用社交网络工具为你服务了。你是不是会担忧当别人检查你的工作阅历、同事推荐情况的时候，你女儿的企鹅、儿子的表演会跳出来？其实回答aihuau.com很简单：“不会”。那是因为不同类型的网络有着不同的用户，服务于不同的目的，每个网站都是一个独立的小世界。在社交网络上，绝对没有“包罗万象”的网站，每一个网站都有明确的用途和目标用户。利用好已有的网络工具，找到适合你和你企业的工具的关键就是透彻地理解网站之间的区别。接下来我们要看的是世界上最大的社交网站以及你需要关注的几个主要社交网站。Myspace (中文名：聚友网)www.myspace.com发 展 情 况：每天有超过230000新用户成 立 时 间：2003年主要用户群：音乐家、青少年、知识分子最 佳 用 途：商品、音乐及名人的市场推广；打造年轻用户的社区；发现流行，挑战流行MTV、最大的购物中心、夜总会、7-eleven的停车场等被人们称为是打击流行文化最具破坏力的力量。鲁伯特·默多克的Myspace是114000000多位用户的家园，而且还以每天230000的惊人速度继续扩增。此网站的大部分用户都是独立的音乐家及其他们的粉丝，他们大多是因为这个网站拥有强大的音乐工具才“奔赴”过来的。青少年们也一起登录这个网站，就像大多数的网民一样，想在这里与朋友保持沟通和联系。能够上传和下载音乐是该网站最主要的特色，但也有其他一些吸引人的东西，比如自定义的个人设置、博客、公告栏、版块分类等。尽管Myspace被认为是社交网站中的巨人，但是仍然有个后来者悄悄居上了，每个月的访客超过了它。Facebook（中文名：脸谱网）
www.facebook.com用 户 数 量：124000000发 展 情 况：每天有超过250000的新用户成 立 时 间：2004年主要用户群：一般网络用户，国际人士，25~34岁及35岁以上人群最 佳 用 途：建立和维持个人关系网；商品、音乐的市场推广；名人/政客的宣传；打造年龄稍大的用户的社区；发现流行，挑战流行2004年，Facebook以封闭式社交网站的形式成立，原本只对哈佛大学的学生开放。这个网站成立后不久就获得了成功，在开创后的一个月内，就吸引了学校多达一半的学生。在接下来的两年，Facebook陆陆续续对其他大学、高中和公司开发，最后对整个世界都开放了，当然这个世界的成员必须在13周岁以上，拥有一个有效的电子邮箱。今天，Facebook拥有124000000用户，而且每天都以250000新用户的速度在扩大，而且这个增长主要归功于美国以外的网民。和它的竞争对手Myspace一样，Facebook的收入都来源于网页的横幅广告，也都可以免费注册。这个网站的主要特色就是其版块“回音墙”，用户可以自由上传信息，评论他人活动。Facebook还可以允许用户更新个人状态（也就是写一到两个句子描述一下你最近在干什么）；上传照片、视频、日志以及链接；上传免费活动、分类广告、商品广告；通过自定义的应用程序与朋友互动交流。Hi5
www.hi5.com用 户 数 量：70000000发 展 情 况：每天都有多达350000新用户成 立 时 间：2003年
主要用户群：在拉美、欧洲、亚洲和非洲的25个国家里被称为第一社交网站最 佳 用 途：商品、音乐及名人的市场推广，在美国以外的地区打造社区
Hi5是20大最受欢迎网站之一，也是世界上最大的社交网站之一。它的大多数用户都生活在美国以外的国家，这个网站也支持超过27种语言。在拉美、葡萄牙、罗马尼亚和塞浦路斯等地尤其受欢迎。这个网站的应用特点包括日志、照片、群组以及应用程序。每个月都会有固定的56000000位用户，高峰时期，每天会有350000位新用户注册登录，Hi5仍然继续以网络上扩张最快之一的速度扩张。Orkut
www.orkut.com用 户 数 量：120000000成 立 时 间：2004年主要用户群：巴西和印度的一般网民最 佳 用 途：商品、音乐及名人在巴西和印度的市场推广“糟糕，真是糟糕的服务器，没有甜甜圈给你了。”这是Orkut上的一条错误报告信息。Orkut自称是一个“让您的社交生活变得更加生动和富有激情的在线社区”。Orkut的轻松氛围与它的创立者Orkut Buyukkokten的生活态度是一致的。他是Google的一个软件工程师，2004年在美国建立起这个网站，没多久他就发现Orkut拥有无数巴西和印度的用户。Google注意到Orkut核心用户群的转移后，决定从2008年8月份开始，正式在巴西全面运行经营Orkut。Orkut在建立客户社会关系的时候，注意到了很重要的一点：尽管建立网站的时候，会把目标用户设定好，但是要清楚创建网站不会自动地就能预设好哪些人要来访问这个网站。Orkut的主要特色功能有身份标识、在线交流、应用程序，同时还为其用户提供了一个收发信息和照片的共享平台。Bebo
www.bebo.com用 户 人 数：40000000成 立 时 间：2005年主要用户群：英国、爱尔兰、加拿大、新西兰、澳大利亚和波兰的青少年，年轻的成年人最 佳 用 途：在美国以外的地区进行商品、音乐及名人的市场推广；打造青少年和年轻人的社区2008年，时代华纳兼并Bebo，巩固了Bebo世界上最大的社交网站之一的地位。在英国、爱尔兰，它已经成为青少年和年轻人最爱的网站，当然也有很多美国“粉丝”。尽管现在的主要用户是青少年，Bebo已瞄准更大的市场。Bebo创建了一个开放的应用装置平台，使开发者更容易创造和推出新的应用程序。Bebo的主要特色功能就是拥有强大的音乐、作家以及群组。这个网站经历过了缓慢稳定的发展期，具备着继续扩张的潜能，只要它的工具都能被充分开发。Twitter
www.twitter.com用 户 数 量：2000000发 展 情 况：每天有3500个新用户加入主要用户群：与网络紧密联系的网友最 佳 用 途：扩展和维护你的个人关系网；打造精通技术的网友的社区Twitter自称是微型博客，这个描述的确是恰如其分的，Twitter所有的文本消息都必须被限制在140字符内。在Twitter上发布的一两个句子都会被称为“Tweets”,都会通过短信息业务（SMS）上传到网站上去,SMS是一个通信交流工具，允许用户“超链接”到其他用户。很多用户对此非常热衷，有人一天会上传数十条“Tweets”。一些公司，如思科系统公司（Cisco System）、全食食品公司（Whole Food Market）就使用这个工具提供商品和信息服务，美国航天航空局（NASA）使用它发布通过凤凰号火星探测器发现火星上存在冰的消息。LinkedInwww.linkedin.com用 户 数 量：25000000成 立 时 间：2003年主要用户群：商业专家和企业家最 佳 用 途：扩展和维护专业网站；商业调查和建议LinkedIn是一个专业的社交网站，主要针对的用户是经验丰富的商业专家。其他网站比较注重个人兴趣，但是LinkedIn在它的各大版块中比较专注于商业特色，包括详细的工作和教育背景介绍，以及提供和接受专业建议的能力。正如盖川崎（Guy Kawasaki）在该网站上的一篇官方博文所述，LinkedIn“能够增加你的受关注度，扩展你的关系网，提高你的网页级别，增强搜索引擎结果；取消公司的参照核对；帮你在找工作的时候增强搜索效率；使你的面试顺利进行；评估公司发展状况；评估一个产业的发展状况；跟踪新成立的企业”。对于很多商业专家来说，LinkedIn只是进入社交网站的一个起点。如果你想获得更多的信息，可以访问: htto://en.wikipedia.org/wiki/social_network_service或者 www.wikipedia.com，然后输入“社交网站”（“social networking”）。
登录上去，建立桥梁一眼看上去，网络上泛滥的社交网站也许让人生畏，但事实并非如此。电视和网络在这一点上是一样的。电视频道其实是呈一个金字塔形：在最上端的，最著名、规模最大，如ABC、CBS、NBC，它们都有着极大的影响力与受众群。而对于社交网络，顶端的就是Myspace和Facebook，就像NBC利用特定的节目和时隙来吸引特定的观众一样，Facebook也用专门的群组和应用程序来最大限度地瞄准目标用户群；最顶端的下面一层就是有线电视网络，如TBS、USA以及其他的综合性电台，它们面对一般大众，但影响力又没那么大，在网络上，这一层相当于规模稍小的综合性社交网站，包括Orkut、Bebo以及Twitter，这些网站拥有广泛的受众群，但和那些顶级的社交网站还是不可同日而语的；在这个金字塔的底层是一些比较专业的网站，影响力不是那么显著，但是它们细分的受众群却能为它们赢得广告，在电视上，处在这一层次的就是科幻网络（SciFi Networks）和PAXs，在网络上，这一层的就是CafeMom(一个主要针对母亲的网站)、Flixster(一个针对电影发烧友的网站)以及myChurch(一个天主教信徒的在线社区)。网龄比较长的网民也许会说像Myspace和Facebook那样的网站已经“玩完”了，但事实上，数十亿人却刚刚开始发现社交网络的影响力及蕴含的机会。那些资深网民也许会为他们最爱的东西结束而感到悲伤，但很多新用户却刚刚开始着手。就像有人曾说2000年是MTV的终结时代，却发现新的用户将它推向了流行文化的最中心一样，社交网络上真正有影响力的用户高潮即将到来。当你考虑要选择哪个社交网站来进行时间投资时，你要想清楚你的目标是什么，你想在网上投入多少时间，你想多娴熟地运用那些网络工具，你是想建立一个新的客户网络还是只是与朋友保持联系呢?你是打算每天更新你的个人网站还是只是想每个礼拜粗粗看一下？你要根据你预估的参与度再作出决定。你始终要记住：注册一个社交网站绝不影响你登录其他网站。从一个网站开始，到实践中去学，记住塔拉·亨特的话: “走出去，能走多远走多远，把一座座桥建立起来。”一旦你清楚自己打算付出多少努力后，那就勇敢地跨出去，建立属于你自己的桥梁。随着你自己品牌的发展，你就会建立起你一直渴望的那座桥梁。
