通过对所了解的民营企业实际遇到问题的分析,我认为民营企业的用人之道及企业文化才是问题症结所在。
一、民营企业在用人方面存在的问题人是企业的最富有能动性的宝贵资源,同时又是最难驾驭的生产经营要素之一。如何有效地开发和合理使用企业人力资源,如何实现企业和人才自身的协调发展,是企业成败的关键。
民营企业的老总们普遍认为发展最大的障碍是人才匮乏,存在问题主要有:人员素质不高,结构不合理;人才短缺,难引进难留住;流动频繁;招聘不规范,考评不科学;管理体制束缚企业发展等。其实民营企业人才难觅、人才难求、人才难留的根源更在于企业的内部而非外部。
首先,人才招聘和使用缺乏长远规划,具有很大的盲目性,通常不重视建立寻觅人才的正常渠道,大多数希望通过亲朋好友的渠道介绍人选,这种方式自然难以找到最优秀的人才,相反会造成近亲繁殖、裙带关系泛滥、降低企业发展后劲。其次,家族式管理使企业人才难求难留。家族外的员工即使有较高的管理知识和专业技能,也很难依靠能力获得晋升。再次,管理制度不够健全,缺乏科学的人才招聘、培养、考核晋升奖励等机制,没有确定执行并行之有效的保障员工福利和正当权益的机制。
有的民营企业即使寻找到人才,用起来却是担心靠不住,吸引人才的方法单一,仅仅依靠物质条件,这远远不够。通常选择民营企业的人才普遍具有开拓进取,敢于创新的精神,追求自我价值实现。民营企业要想留住人才,仅靠物质条件无论如何无法与大公司相抗衡,因此应另辟蹊径,寻求突破。如在内部构造宽松和谐的人际关系,积极奋进的工作气氛,简单明了的组织结构,不拘一格的奖励晋升机制等,实现企业用人机制与企业文化的有机结合,才能使企业产生非同一般的吸引力和凝聚力。
二、民营企业在企业文化方面存在的问题很多企业衰败的最主要原因不是战略的失败,更不是命运,而是企业文化。在民营企业仍存在着旧的观念、体制、制度和习惯等传统势力的影响,长期以来形成的种种痼疾,无不阻碍着企业形成健康的企业文化。企业文化属于一种亚文化,自然而然地受到社会文化的影响,这就形成了企业文化产生的根源。民营企业一旦完成原始积累,若是依然过分依赖于传统的家族文化来整合企业资源,将会严重束缚企业的进一步发展,企业初期的家族文化优势将成为制约其发展的劣势。
首先,家族企业对外的封闭性制约了其更充分地利用外部资源,内外有别的家族观念天然地会对外部产生一种排斥性,并在内部形成一种思维定势,最终阻碍企业发展;其次,限制了多渠道吸纳人才,民营企业家过去那种凭借直觉、敢于冒险、独断专行的方式在新的市场环境中逐渐失灵,继续依赖个人和家族成员已经很难保证企业发展;再次,企业家族围墙弱化了家族外的企业成员对于公司的凝聚力,家族外成员始终有一种被排斥在外和被抛弃感,容易产生短期行为;另外,难以形成制度化管理,过分依赖情感的作用势必消弱企业管理者的制度意识。
所以依靠家族文化维系的企业由于其本身的局限性,在企业成长到一定规模后再进行扩张就会遇到巨大的阻力,家族成员之间的各种矛盾以及经营者与员工之间的矛盾往往使企业产生危机。所以在西方,很多大型企业集团的领导人宁愿给子女以固定的收益,也不会让他们在企业中担任重要的职务,或做自己的接班人,这似乎可以给我国的民营企业一定借鉴。