爱华网2008年药店营销三大关键词是什么？嘉信光华认为“心力量”、“零售道”、“造市术”；2009年药店营销三大关键词是什么？嘉信光华认为“体系竞争”、“灵魂制胜”、“制造店长”； 那么2010年药店营销三大关键词呢？让我们试目以待。 在持续提升药店业绩33%、52%和72%的道路上，让我们一起研究和实践吧！ 1、 乡镇药店的定位很明确，怎样能提升营业额？
乡镇药店并不等于定位明确。定位明确的药店是指在环境、产品、价格、陈列、促销、标示和服务等7大因素构成的竞争优势。所有这些因素中的 “服务因素”最容易创造差异化和顾客吸引点。而且，药店里的服务又与其他行业不同，必须有能力提供专业的用药指导和健康检测服务。
2、 每个区域的消费水平不一样，是不是应该因地制宜 ？
是的，一定要参照当地竞争店的七项内容（同上）做一个对比，然后决定提供什么档次的产品和服务。
3、 怎样加强自己的专业知识？
学习。利用店内和店外一切机会学习。除了参加各种实操性极强的专业知识培训外，就是在店内开展学习活动，比如利用客人不多的时候随时翻阅产品说明书，配伍、禁忌和不良反应等。包括病理、药理、药性、家庭护理和食疗等健康和养生知识。
4、 关联销售在农村是不是可行？疯狂联想和关联销售会不会伤害顾客，如何培养忠诚顾客？
由嘉信光华倡导并自主研发的“药店关联销售法”是药店从业人员必须掌握的销售和服务方法，也是未来唯一的让顾客、企业（员工和老板）和厂商三赢的销售方法。
“药店关联销售法”是建立在专业的药学服务基础上的销售技巧。是站在顾客病症角度提供的整体治疗或家庭预防和治疗方案，不是强买强卖。因此，药店关联销售法不分农村还是城镇药店都是实用的。
5、 对员工的管理是不是可以迁就？店员和我像朋友，如果他做事出错了如何办？自己不严厉也不想伤害她？
如何你和员工是真心朋友的话，就应该对朋友真诚。所以，看到她或他的不足，就应该一针见血的指出来。问题的关键在于沟通的时间、场合、语气和表情。比如，不可以在公众场合下指名道姓的批评，但可以点到为止。但是在私下场合应该明确地告诉对方你的用心。
总之，管理不到位是管不出效益的。就等于把药店带向死胡同！对个人和公司都没有好处的。
